Kundendienst
KI verbessert den Kundendienst mit Chatbots, virtuellen Agenten und intelligenter Weiterleitung. Sie löst Standardanfragen sofort, schlägt Agenten Antworten vor, fasst Fälle zusammen und analysiert Stimmungen, verkürzt dadurch Bearbeitungszeiten, erhöht die Erreichbarkeit und steigert die Kundenzufriedenheit.