Irrelevante Nutzenargumente
Vertriebsmitarbeiter präsentieren häufig allgemeine Produktvorteile, die an den wahren Prioritäten des Kunden vorbeigehen, etwa Kostenersparnis statt Wachstum oder Sicherheit statt Geschwindigkeit. Fehlangepasste Botschaften wirken unsensibel, mindern Vertrauen und erzwingen zusätzliche Nachfassaktionen.