Die Herausforderung: Fokus auf unqualifizierte Leads

Die meisten Vertriebsorganisationen scheitern nicht an einem Mangel an Leads, sondern daran, dass Reps zu viel Zeit mit den falschen verbringen. Ohne klare Transparenz über Kaufabsicht und Gewinnwahrscheinlichkeit sehen Deals im CRM ähnlich aus. Reps verfolgen diejenigen, die zuletzt geantwortet haben, eine E-Mail geöffnet oder ein Meeting gebucht haben – selbst dann, wenn Fit, Dringlichkeit oder Budget nie wirklich gegeben waren.

Traditionelle Ansätze wie statische Lead-Scoring-Modelle, starre Qualifizierungs-Checklisten oder Bauchgefühl bei der Priorisierung halten mit dem modernen Kaufverhalten schlicht nicht Schritt. Scoring-Regeln werden selten aktualisiert, Vertriebs- und Marketingdaten liegen in Silos, und manuelle Qualifizierungsnotizen verschwinden in Call-Logs und E-Mail-Threads. Das Ergebnis: Ein Lead, der nur auf eine generische Anzeige geklickt hat, wird nahezu gleich behandelt wie ein Stakeholder, der sich über mehrere Touchpoints intensiv mit Ihrem Angebot beschäftigt hat.

Die geschäftlichen Auswirkungen sind erheblich: langsame Reaktion auf heiße Interessenten, aufgeblähte Pipelines voller Zombie-Deals und geringerer Umsatz pro Rep. Führungskräfte tun sich schwer mit einer präzisen Forecast-Erstellung, weil die Pipeline verrauscht ist. Das Marketing pumpt weiter Volumen in den Funnel, ohne einen klaren Feedback-Loop, welche Kampagnen tatsächlich qualifizierte Opportunities erzeugen. Mit der Zeit gewinnen Wettbewerber, die Daten und KI nutzen, um ihre Ressourcen auf wirklich gewinnbare Deals zu fokussieren, schneller und mit besseren Margen.

Diese Herausforderung ist real, aber sehr gut lösbar. Mit heutiger KI können Sie Gespräche, E-Mails und Deal-Historien in großem Umfang analysieren, um zu verstehen, wie eine gewinnbare Opportunity in Ihrem Kontext tatsächlich aussieht – und das dann operationalisieren. Bei Reruption haben wir Teams dabei geholfen, manuelle, subjektive Qualifizierung durch KI-gestützte Entscheidungsunterstützung zu ersetzen. Im weiteren Verlauf dieser Seite sehen Sie, wie Sie Gemini einsetzen, um Ihre Pipeline zu bereinigen, die Zeit Ihrer Reps zu schützen und die Deal-Konversion systematisch zu verbessern.

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Unsere Einschätzung

Eine strategische Einschätzung der Herausforderung und High-Level-Tipps, wie Sie sie angehen können.

Aus unserer Arbeit an KI-Lösungen für Vertriebs- und Commercial-Teams sehen wir ein klares Muster: Der größte Hebel für höhere Win Rates sind nicht mehr Leads, sondern besserer Fokus. Googles Gemini, verbunden mit Ihrem CRM, Google Workspace und Ihren Werbeplattformen, eignet sich hervorragend, um das Problem unqualifizierter Leads anzugehen, weil es über E-Mails, Meetings, Kampagnen und Deal-Ergebnisse hinweg schlussfolgern kann – und daraus konkrete Qualifizierungsregeln und Lead-Scoring-Modelle vorschlägt, die auf Ihre Pipeline zugeschnitten sind. Mit der praktischen Implementierungserfahrung von Reruption wird Gemini zu einem handfesten Motor, um Vertriebsaufwand hin zu Deals umzuschichten, die Sie tatsächlich gewinnen können.

Starten Sie mit einer klaren Definition eines „guten“ Deals

Bevor Sie Gemini mit jedem Tool in Ihrem Stack verbinden, sollten Sie explizit festhalten, wie eine qualifizierte, hochwertige Opportunity in Ihrem Unternehmen aussieht. Das ist mehr als BANT auf einer Folie; es geht um die konkreten Muster, die Sie bei gewonnenen Deals sehen: typische Unternehmensprofile, beteiligte Buying-Rollen, Aktivitäten vor dem ersten Call, Länge des Deal-Zyklus und häufige Einwände, die trotzdem zu einem Abschluss führen.

Strategisch geben Sie Gemini damit ein Ziel. Wenn Sie Gemini später bitten, historische Opportunities zu analysieren, kann es Ihre Definition mit echten Daten abgleichen, statt generische Annahmen zu treffen. In Workshops definieren Vertrieb, Marketing und Customer Success diese Kriterien oft gemeinsam – dabei werden auch Fehlanpassungen sichtbar, die zuvor dazu geführt haben, dass unqualifizierte Leads in die Pipeline gedrückt wurden.

Verbinden Sie Vertriebs-, Marketing- und Produktsignale, bevor Sie optimieren

Der Fokus auf unqualifizierte Leads ist selten nur ein Vertriebsproblem; es ist ein Systemproblem. Reps jagen schlechten Leads nach, weil Marketingsignale, Produktnutzungsdaten und CRM-Felder fragmentiert sind. Strategisch wollen Sie, dass Gemini das Gesamtbild sieht: Woher ein Lead kommt, wie er mit Content interagiert hat, wer an Terminen teilgenommen hat und was nach dem Closing passiert ist.

Das bedeutet, Marketing Ops und Sales Ops früh einzubeziehen, um zu kartieren, welche Tools die Pipeline speisen. Verbinden Sie Gemini mit den wichtigsten Quellen (CRM, Google Workspace, Ad-Plattformen, Web-Analytics), damit es Muster erkennen kann wie „Leads aus Kampagne X, die nie Stage 3 erreichen“ oder „Produkt-Test-Registrierungen, die mit der fünffachen Durchschnittsrate konvertieren“. Der Mindset-Shift: Behandeln Sie Gemini als bereichsübergreifende Analyseschicht, nicht nur als ein weiteres Sales-Add-on.

Nutzen Sie Gemini als Empfehlungssystem, nicht als Autopilot

Aus Risiko-Perspektive ist es verlockend, einer KI das Zuweisen von Lead-Scores und das automatische Routing von Deals zu überlassen. Wenn Sie jedoch direkt in die Vollautomatisierung springen, riskieren Sie, bestehende Biases zu verstärken oder auf Ausreißer in den Daten überzureagieren. Strategisch sollten Sie Gemini zunächst als Empfehlungssystem behandeln: Es liefert Vorschläge für Scores, nächste beste Aktionen und Disqualifizierungsgründe, während Reps und Manager die Kontrolle behalten.

Dieser Ansatz baut Vertrauen auf und gibt Ihnen Zeit, Modelle zu kalibrieren. Manager können sehen, wo Reps die Vorschläge von Gemini übersteuern, und dieses Feedback nutzen, um Qualifizierungsregeln zu verfeinern. Nach einigen Zyklen wissen Sie, welche Empfehlungen verlässlich genug sind, um sie zu automatisieren, und welche weiterhin durch Menschen geprüft werden sollten.

Richten Sie Anreize an Lead-Qualität statt nur an Volumen aus

Selbst das beste KI-gestützte Lead Scoring wird scheitern, wenn Ihre kommerziellen Anreize weiterhin Volumen statt qualifizierte Pipeline belohnen. Strategisch sollten Sie KPIs und Vergütungsmodelle aktualisieren, um die neue Realität zu verankern: Es ist besser, weniger, aber bessere Deals zu schließen, als eine aufgeblähte Pipeline mit Low-Intent-Leads mit sich herumzutragen.

Beispielsweise könnten Sie Kennzahlen wie „Prozentsatz der Opportunities mit einem Gemini-Score ≥ X“ oder „Win Rate für von Gemini empfohlene Deals“ verfolgen und diese in Teamzielen widerspiegeln. Das Marketing kann an der Pipeline-Qualität gemessen werden – etwa am Qualifizierungs-Score von Gemini statt an reinen MQL-Zahlen. Diese Ausrichtung stellt sicher, dass die Erkenntnisse von Gemini das Verhalten tatsächlich verändern, statt nur ein weiterer ignorierter Dashboard zu sein.

Investieren Sie von Anfang an in Datenhygiene und Governance

Gemini ist nur so gut wie die Daten, die es sieht. Wenn Deal-Stages inkonsistent sind, Kontaktrollen fehlen oder Aktivitäten nicht geloggt werden, erhalten Sie verrauschte und teils irreführende Empfehlungen. Strategisch bedeutet das, Ihre Gemini-Initiative mit einem Fokus auf Datenhygiene, Datenverantwortung und Governance zu kombinieren.

Definieren Sie, wer für kritische Felder verantwortlich ist, welche Verhaltensweisen obligatorisch sind (z. B. Dokumentation von Meeting-Ergebnissen) und in welchen Abständen Scoring-Modelle überprüft werden. Aus Compliance-Sicht sollten Sie klare Richtlinien dazu haben, auf welche Kundendaten Gemini zugreifen darf, wie lange diese aufbewahrt werden und wie Outputs auditiert werden. Das reduziert Risiken und erhöht die Glaubwürdigkeit KI-gestützter Qualifizierung in den Augen der Vertriebsführung.

Durchdacht eingesetzt wird Gemini weit mehr als ein cleverer Chatbot; es ist ein Weg, den Fokus auf unqualifizierte Leads systematisch zu reduzieren und Ihren Vertriebsaufwand auf Chancen zu lenken, die Sie realistisch gewinnen können. Durch die Kombination Ihrer historischen Deal-Daten, der täglichen Kommunikation in Google Workspace und der Kampagnen-Performance kann Gemini praxisnahe Qualifizierungsregeln und Scoring-Modelle vorschlagen, die widerspiegeln, wie Ihre Pipeline tatsächlich funktioniert. Bei Reruption sind wir darauf spezialisiert, diese Ideen in funktionierende KI-Produkte innerhalb Ihrer Organisation zu verwandeln – vom ersten PoC bis zum Rollout. Wenn Sie Ihre Pipeline bereinigen und die Konversion mit Gemini verbessern möchten, besprechen wir gerne, wie das in Ihrem Kontext konkret aussehen kann.

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Fallbeispiele aus der Praxis

Von Bankwesen bis Gesundheitswesen: Erfahren Sie, wie Unternehmen Gemini erfolgreich einsetzen.

Wells Fargo

Bankwesen

Wells Fargo, das 70 Millionen Kunden in 35 Ländern betreut, sah sich mit hoher Nachfrage nach 24/7-Kundendienst in seiner Mobile-Banking-App konfrontiert, in der Nutzer sofortige Unterstützung bei Transaktionen wie Überweisungen und Rechnungszahlungen benötigten. Traditionelle Systeme hatten Schwierigkeiten mit hohen Interaktionsvolumina, langen Wartezeiten und der Notwendigkeit schneller Antworten per Sprache und Text, insbesondere da die Kundenerwartungen sich hin zu nahtlosen digitalen Erlebnissen wandelten. Regulatorischer Druck im Bankwesen verschärfte die Herausforderungen und erforderte strenge Datenschutz-Maßnahmen, um PII-Exposition zu verhindern und KI ohne menschliches Eingreifen skalierbar zu machen. Zusätzlich steckten die meisten großen Banken in Proof-of-Concept-Phasen für generative KI fest und hatten keine produktionsreifen Lösungen, die Innovation und Compliance ausbalancierten. Wells Fargo benötigte einen virtuellen Assistenten, der komplexe Anfragen autonom bearbeiten, Ausgabenanalysen liefern und sich kontinuierlich verbessern konnte, ohne Sicherheit oder Effizienz zu gefährden.

Lösung

Wells Fargo entwickelte Fargo, einen generativen KI-Virtual-Assistenten, der in die Banking-App integriert ist und auf Google Cloud AI setzt, einschließlich Dialogflow für den Konversationsfluss und PaLM 2/Flash 2.0 LLMs für das Verständnis natürlicher Sprache. Diese modell-agnostische Architektur ermöglichte eine datenschutzorientierte Orchestrierung, die Anfragen routet, ohne PII an externe Modelle zu senden. Im März 2023 nach einer Ankündigung 2022 gestartet, unterstützt Fargo Sprach- und Textinteraktionen für Aufgaben wie Überweisungen, Rechnungszahlungen und Ausgabenanalysen. Kontinuierliche Updates ergänzten KI-gesteuerte Insights und agentische Fähigkeiten über Google Agentspace, wodurch keine menschlichen Übergaben erforderlich sind und die Lösung für regulierte Branchen skalierbar bleibt. Der Ansatz löste die Herausforderungen durch Fokus auf sichere, effiziente KI-Bereitstellung.

Ergebnisse

  • 245 Millionen Interaktionen in 2024
  • 20 Millionen Interaktionen bis Januar 2024 seit dem Start im März 2023
  • Prognose: 100 Millionen Interaktionen jährlich (Prognose 2024)
  • Keine menschlichen Übergaben bei allen Interaktionen
  • Keine PII an LLMs weitergegeben
  • Durchschnittlich 2,7 Interaktionen pro Nutzersitzung
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Unilever

Personalwesen

Unilever, ein Riese im Konsumgüterbereich, der jährlich 1,8 Millionen Bewerbungen bearbeitet, kämpfte mit einem manuellen Rekrutierungsprozess, der extrem zeitaufwendig und ineffizient war . Traditionelle Methoden dauerten bis zu vier Monate, um Positionen zu besetzen, was Recruiter überlastete und die Talentgewinnung in den globalen Einheiten verzögerte . Der Prozess barg zudem das Risiko unbewusster Verzerrungen bei der Sichtung von Lebensläufen und Interviews, schränkte die Workforce-Diversität ein und ließ potenziell geeignete Kandidaten aus unterrepräsentierten Gruppen übersehen . Hohe Volumina machten eine gründliche Bewertung jeder Bewerbung unmöglich, führten zu jährlichen Kosten in geschätzter Millionenhöhe und zu inkonsistenter Einstellungsqualität . Unilever benötigte ein skalierbares, faires System, um das Screening in frühen Phasen zu straffen und gleichzeitig psychometrische Strenge zu wahren.

Lösung

Unilever implementierte einen KI-gestützten Rekrutierungstrichter in Partnerschaft mit Pymetrics für neuro-wissenschaftlich basierte gamifizierte Assessments, die kognitive, emotionale und verhaltensbezogene Merkmale mittels ML-Algorithmen messen, die auf vielfältigen globalen Daten trainiert sind . Darauf folgten KI-analysierte Video-Interviews unter Einsatz von Computer Vision und NLP, um Körpersprache, Gesichtsausdrücke, Stimmlage und Wortwahl objektiv zu bewerten . Bewerbungen wurden anonymisiert, um Verzerrungen zu minimieren; die KI kürzte die Liste auf die Top 10–20 % der Kandidaten für die menschliche Prüfung und integrierte psychometrische ML-Modelle zur Persönlichkeitsprofilierung . Das System wurde zuerst bei volumenstarken Einstiegsrollen pilotiert, bevor es global ausgerollt wurde .

Ergebnisse

  • Time-to-hire: 90 % Reduktion (4 Monate auf 4 Wochen)
  • Recruiter time saved: 50.000 Stunden
  • Annual cost savings: £1 Million
  • Diversity hires increase: 16 % (inkl. neuro-atypischer Kandidaten)
  • Candidates shortlisted for humans: 90 % Reduktion
  • Applications processed: 1,8 Millionen/Jahr
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Waymo (Alphabet)

Transport

Die Entwicklung von vollautonomen Fahrdienstangeboten verlangte das Überwinden extremer Herausforderungen in der Zuverlässigkeit von KI für reale Straßen. Waymo musste die Wahrnehmung beherrschen — Objekte bei Nebel, Regen, in der Nacht oder bei Verdeckungen allein mit Sensoren zu erkennen — und gleichzeitig unberechenbares menschliches Verhalten wie das Überqueren außerhalb von Fußgängerübergängen oder plötzliche Spurwechsel vorherzusagen. Die Planung komplexer Trajektorien im dichten, unvorhersehbaren Stadtverkehr sowie die präzise Steuerung zur kollisionsfreien Ausführung von Manövern erforderten nahezu perfekte Genauigkeit, da ein einzelner Fehler katastrophale Folgen haben konnte . Die Skalierung von Tests zu kommerziellen Flotten brachte Hindernisse wie den Umgang mit Randfällen (z. B. Schulbusse mit Haltzeichen, Einsatzfahrzeuge), behördliche Zulassungen in verschiedenen Städten und öffentliches Vertrauen unter Beobachtung. Vorfälle, etwa das Nichtanhalten bei Schulbussen, machten Softwarelücken sichtbar und führten zu Rückrufen. Enorme Datenanforderungen für das Training, rechenintensive Modelle und geografische Anpassungen (z. B. Rechts- vs. Linksverkehr) verschärften die Probleme, wobei Wettbewerber mit der Skalierbarkeit kämpften .

Lösung

Der Stack Waymo Driver integriert Deep Learning End-to-End: Die Wahrnehmung verschaltet Lidar, Radar und Kameras mithilfe von Faltungsnetzwerken (CNNs) und Transformer-Modellen für 3D-Objekterkennung, Tracking und semantisches Mapping mit hoher Genauigkeit. Prognose-Modelle sagen das Verhalten mehrerer Akteure mit Graph-Neural-Networks und Video-Transformern voraus, die auf Milliarden simulierter und realer Meilen trainiert sind . Für die Planung wandte Waymo Skalierungsgesetze an — größere Modelle mit mehr Daten/Compute liefern Potenzgesetz-geprägte Verbesserungen bei Vorhersagegenauigkeit und Trajektorienqualität — und verlagerte sich von regelbasierten zu ML-getriebenen Bewegungsplanern für menschenähnliche Entscheidungen. Die Steuerung nutzt eine Hybridisierung aus Reinforcement Learning und modellprädiktiver Regelung in Kombination mit neuronalen Policies für eine sanfte, sichere Ausführung. Umfangreiche Datensätze aus über 96 Mio. autonomen Meilen sowie Simulationen ermöglichen kontinuierliche Verbesserungen; die jüngste KI-Strategie betont modulare, skalierbare Stacks .

Ergebnisse

  • 450.000+ wöchentliche bezahlte Robotaxi-Fahrten (Dez 2025)
  • 96 Millionen autonome Meilen gefahren (Stand Juni 2025)
  • 3,5x bessere Vermeidung von Unfällen mit Personenschaden gegenüber Menschen
  • 2x bessere Vermeidung von polizeilich gemeldeten Unfällen gegenüber Menschen
  • Über 71 Mio. Meilen mit detaillierter Sicherheitsunfallanalyse
  • 250.000 wöchentliche Fahrten (April 2025 Basis, seitdem verdoppelt)
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Cruise (GM)

Automobilindustrie

Die Entwicklung eines selbstfahrenden Taxi‑Dienstes in dicht besiedelten urbanen Umgebungen stellte Cruise vor immense Herausforderungen. Komplexe Situationen wie unberechenbare Fußgänger, erratische Radfahrer, Baustellen und widrige Wetterbedingungen erforderten nahezu perfekte Wahrnehmung und Entscheidungsfindung in Echtzeit. Sicherheit hatte oberste Priorität, da jeder Fehler zu Unfällen, behördlicher Prüfung oder öffentlicher Empörung führen konnte. Frühe Tests zeigten Lücken bei der Handhabung von Randfällen, etwa Einsatzfahrzeuge oder verdeckte Objekte, und verlangten eine robuste KI, die die Leistung menschlicher Fahrer übertreffen sollte. Ein entscheidender Sicherheitsvorfall im Oktober 2023 verschärfte diese Probleme: Ein Cruise‑Fahrzeug erfasste eine Fußgängerin, die von einem Unfallfahrer in seinen Weg gedrängt worden war, und schleifte sie, als das Fahrzeug den Unfallort verließ, was zur Aussetzung der Betriebsführungen landesweit führte. Dies legte Schwachstellen im Nach‑Kollisions‑Verhalten, in der Sensorfusion unter chaotischen Bedingungen und in der regulatorischen Compliance offen. Die Skalierung zu kommerziellen Robotaxi‑Flotten bei gleichzeitiger Erreichung von Null schuldhaften Vorfällen erwies sich angesichts von $10 Mrd.+ Investitionen seitens GM als schwer realisierbar.

Lösung

Cruise begegnete diesen Herausforderungen mit einem integrierten KI‑Stack, der Computervision für die Wahrnehmung und verstärkendes Lernen für die Planung nutzte. Lidar, Radar und mehr als 30 Kameras speisten CNNs und Transformers für Objekterkennung, semantische Segmentierung und Szenenvorhersage, wodurch 360°‑Ansichten mit hoher Detailtreue selbst bei schwachem Licht oder Regen verarbeitet wurden. Verstärkendes Lernen optimierte Trajektorienplanung und Verhaltensentscheidungen, trainiert auf Millionen simulierten Meilen, um seltene Ereignisse zu bewältigen. End‑to‑end‑Neuronale Netze verfeinerten die Bewegungsprognose, während Simulationsframeworks die Iteration ohne reales Risiko beschleunigten. Nach dem Vorfall verstärkte Cruise die Sicherheitsprotokolle und nahm 2024 mit verbesserten Disengagement‑Raten wieder beaufsichtigte Tests auf. GMs Strategiewechsel integrierte diese Technologie in die Weiterentwicklung von Super Cruise für Privatfahrzeuge.

Ergebnisse

  • 1.000.000+ Meilen vollständig autonom gefahren bis 2023
  • 5 Millionen fahrerlose Meilen für das KI‑Modelltraining verwendet
  • $10 Mrd.+ kumulative Investition von GM in Cruise (2016–2024)
  • 30.000+ Meilen pro Eingriff in frühen unbeaufsichtigten Tests
  • Betrieb ausgesetzt Okt 2023; im Mai 2024 mit beaufsichtigten Tests wieder aufgenommen
  • Keine kommerziellen Robotaxi‑Einnahmen; Strategiewechsel Dez 2024
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Samsung Electronics

Fertigung

Samsung Electronics steht vor enormen Herausforderungen in der Fertigung von Unterhaltungselektronik aufgrund von Produktion in massivem Umfang, die häufig Millionen von Einheiten täglich überschreitet – bei Smartphones, Fernsehern und Halbleitern. Traditionelle, menschlich gestützte Inspektionen kämpfen mit fehlerbedingter Ermüdung, die subtile Defekte wie Mikrokratzer auf OLED-Panels oder Montagefehlstellungen übersehen, was zu kostspieligen Rückrufen und Nacharbeit führt. In Werken wie Gumi, Südkorea, bearbeiten Linien 30.000 bis 50.000 Einheiten pro Schicht, wobei schon eine 1% Fehlerquote Tausende fehlerhafte Geräte versendet – das untergräbt das Markenvertrauen und verursacht Millionenverluste pro Jahr. Zudem erforderten Schwankungen in der Lieferkette und steigende Arbeitskosten eine hoch effiziente Automatisierung. Vor KI führte die Abhängigkeit von manueller Qualitätssicherung zu inkonsistenten Erkennungsraten (etwa 85–90% Genauigkeit), mit Problemen, Echtzeit-Inspektionen für zahlreiche Bauteile im Kontext von Industrie 4.0 zu skalieren.

Lösung

Samsungs Lösung integriert KI-gesteuertes maschinelles Sehen, autonome Robotik und NVIDIA-gestützte KI-Fabriken für durchgängige Qualitätssicherung (QA). Durch den Einsatz von über 50.000 NVIDIA-GPUs mit Omniverse-Digital-Twins simulieren und optimieren die Fabriken Abläufe, ermöglichen Roboterarme für präzise Montage und Vision-Systeme zur Defekterkennung auf mikroskopischer Ebene. Die Implementierung begann mit Pilotprogrammen im Gumi Smart Factory, die auf Gold-UL-Validierung setzt, und wurde auf globale Standorte ausgeweitet. Deep-Learning-Modelle, trainiert auf umfangreichen Datensätzen, erreichen 99%+ Genauigkeit und automatisieren Inspektion, Sortierung und Nacharbeit, während Cobots (kollaborative Roboter) repetitive Aufgaben übernehmen und menschliche Fehler reduzieren. Dieses vertikal integrierte Ökosystem verknüpft Samsungs Halbleiter, Geräte und KI-Software.

Ergebnisse

  • 30.000–50.000 Einheiten pro Produktionslinie täglich inspiziert
  • Nahezu null (<0.01%) Fehlerquoten bei ausgelieferten Geräten
  • 99%+ KI-Maschinensehen-Genauigkeit bei der Defekterkennung
  • 50%+ Reduktion der manuellen Inspektionsarbeit
  • Millionen USD jährliche Einsparungen durch frühzeitige Fehlererkennung
  • 50.000+ NVIDIA-GPUs in den KI-Fabriken im Einsatz
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Best Practices

Erfolgreiche Implementierungen folgen bewährten Mustern. Werfen Sie einen Blick auf unsere taktischen Ratschläge für den Einstieg.

Nutzen Sie Gemini zur Analyse historischer Deals und zur Ableitung eines Gewinnwahrscheinlichkeitsmodells

Beginnen Sie damit, Gemini Zugriff auf eine repräsentative Menge vergangener Opportunities (gewonnen, verloren und „keine Entscheidung“) aus Ihrem CRM zu geben – ergänzt um zugehörige E-Mails und Call-Notizen in Google Workspace. Ziel ist es, herauszufinden, welche Attribute und Verhaltensweisen in Ihrem Vertriebsprozess tatsächlich mit gewonnenen Deals korrelieren.

Exportieren Sie eine Stichprobe von Deals mit Feldern wie Branche, Unternehmensgröße, Rolle des Hauptansprechpartners, Opportunity-Quelle, Deal-Wert, berührte Stages, wichtige Aktivitäten und Ergebnis. Stellen Sie Gemini diese Daten zur Verfügung und fordern Sie es auf, Muster zu erkennen und ein Scoring-Framework vorzuschlagen.

Beispiel-Prompt für Gemini zur Analyse:
Sie sind ein Assistent für Vertriebsanalytik.

Ich gebe Ihnen eine Tabelle mit historischen Opportunities mit folgenden Spalten:
- Ergebnis (Gewonnen/Verloren/Keine Entscheidung)
- Lead-Quelle und Kampagne
- Unternehmensgröße und Branche
- Haupt-Buyer-Rolle
- Anzahl der Meetings
- Zeit von erstem Kontakt bis Angebot
- Genannte Haupteinwände
- Deal-Wert

Aufgaben:
1) Identifizieren Sie die 10 wichtigsten Muster, die gewonnene Deals von Verloren/Keine Entscheidung unterscheiden.
2) Schlagen Sie ein Lead-Scoring-Modell (0–100) vor, das nur Attribute verwendet, die wir innerhalb der ersten 2 Wochen nach Kontakt beobachten können.
3) Erklären Sie für jeden Scoring-Faktor, wie stark er mit gewonnenen Deals korreliert.
4) Markieren Sie alle Lead-Quellen oder Kampagnen, die systematisch niedrig bewertete (unqualifizierte) Leads erzeugen.

Nutzen Sie Geminis Output als Ausgangspunkt und iterieren Sie anschließend mit Ihren Vertriebsführenden, um Gewichtungen anzupassen und sicherzustellen, dass das Modell die Realität widerspiegelt. Das wird zum Rückgrat Ihrer KI-gestützten Lead-Qualifizierung.

Integrieren Sie die Gemini-gestützte Qualifizierung direkt in Ihren CRM-Workflow

Wenn Sie ein vorgeschlagenes Scoring-Modell haben, operationalisieren Sie es dort, wo Ihre Reps arbeiten: in Ihrem CRM. Abhängig von Ihrem Stack können Sie Gemini per API ansprechen oder eine Integration nutzen, um bei jeder neuen Lead- oder Opportunity-Erstellung einen Gemini-Qualifizierungs-Score und eine empfohlene nächste beste Aktion zu berechnen.

Gestalten Sie einen einfachen Workflow: Wenn ein neuer Lead über ein Formular, eine Ad-Plattform oder manuelle Eingabe hereinkommt, triggern Sie Gemini mit den relevanten Daten (Lead-Quelle, Firmografien, jüngste Website-Aktivitäten, erste E-Mail-Interaktion). Gemini antwortet mit einem Score, den Hauptgründen und vorgeschlagenen nächsten Schritten (Demo buchen, nurturen oder disqualifizieren). Zeigen Sie dies direkt im Lead-Datensatz an, damit Reps sofort sehen, worauf sie sich konzentrieren sollten.

Beispielhafte Gemini-Request-Payload (konzeptionell):
{
  "lead": {
    "company_size": "200-500",
    "industry": "SaaS",
    "country": "DE",
    "lead_source": "Google Ads - "AI sales assistant"",
    "pages_viewed": ["/pricing", "/case-studies"],
    "first_email_text": "We are exploring tools to improve our SDR efficiency..."
  },
  "task": "score_and_recommend"
}

Das erwartete Ergebnis: Reps beginnen ihren Tag nicht mehr damit, eine lange Liste neuer Leads zu überfliegen, sondern priorisieren diejenigen mit dem höchsten Gemini-Score und klaren Kaufsignalen.

Lassen Sie Gemini Interaktionen zusammenfassen und nächste beste Aktionen empfehlen

Viele Deals wirken beim Erstkontakt auf dem Papier qualifiziert, stagnieren dann aber, weil die Nachverfolgung an Relevanz verliert. Nutzen Sie Gemini, um die Gewinnwahrscheinlichkeit kontinuierlich auf Basis des Gesprächsverlaufs neu zu bewerten. Verbinden Sie Gemini mit Call-Transkripten, Meeting-Notizen und E-Mail-Threads in Google Workspace und lassen Sie kompakte Statuszusammenfassungen plus nächste beste Aktionen generieren.

Senden Sie nach jeder wichtigen Interaktion das Transkript oder die E-Mail automatisch an Gemini und lassen Sie die Opportunity-Risiken klassifizieren, die Qualifizierung aktualisieren und konkrete Schritte vorschlagen. So können Reps Einwände besser bearbeiten und vermeiden, zu viel Zeit in Deals zu investieren, bei denen der Käufer niedrige Kaufabsicht signalisiert.

Beispiel-Prompt für Gemini zur Empfehlung nächster Schritte:
Sie sind ein Assistent für Sales Coaching.

Hier ist der aktuelle E-Mail-Thread und das Call-Transkript für diese Opportunity.
- Fassen Sie die Situation des Käufers, die Dringlichkeit und die wichtigsten Einwände zusammen.
- Bewerten Sie die Wahrscheinlichkeit, dass dieser Deal in den nächsten 60 Tagen abgeschlossen wird (Hoch/Mittel/Niedrig), und erklären Sie warum.
- Schlagen Sie die 3 wirksamsten nächsten Aktionen vor, die der Rep ergreifen sollte.
- Wenn der Deal nach geringer Wahrscheinlichkeit aussieht, schlagen Sie vor, wie er höflich heruntergestuft oder disqualifiziert werden kann.

Durch die Standardisierung dieser Praxis reduzieren Sie Unterschiede zwischen Reps und stellen sicher, dass Qualifizierung dynamisch aktualisiert wird – nicht nur beim ersten Meeting.

Nutzen Sie Gemini, um unproduktive Lead-Quellen zu diagnostizieren und zu bereinigen

Der Fokus auf unqualifizierte Leads beginnt oft schon bei der Akquise. Wenn bestimmte Kampagnen oder Kanäle konsequent Leads mit niedrigem Gemini-Score liefern, werden Ihre Reps dauerhaft überlastet. Nutzen Sie Gemini, um die Performance über Ad-Plattformen, Kampagnen und Keywords hinweg zu analysieren und herauszufinden, welche Ihnen schwache Opportunities schicken.

Speisen Sie Gemini mit Daten, die Lead-Quelleninformationen mit nachgelagerten Ergebnissen verknüpfen (erreichte Stage, Win/Loss, Gemini-Score). Bitten Sie Gemini, Kampagnen nach Qualität zu gruppieren und Vorschläge für Targeting- oder Messaging-Anpassungen zu machen, um die durchschnittliche Qualifizierung zu erhöhen.

Beispiel-Prompt für Gemini zur Kampagnen-Diagnose:
Sie sind ein Analyst für B2B Demand Generation.

Ich stelle Ihnen einen Datensatz mit folgenden Feldern zur Verfügung:
- Kampagnenname und Kanal
- Generierte Leads
- Durchschnittlicher Gemini-Qualifizierungs-Score (0–100)
- Erstellt Opportunities
- Gewonnene, verlorene, keine Entscheidung

Aufgaben:
1) Clustern Sie die Kampagnen in die Qualitätsstufen Hoch, Mittel und Niedrig.
2) Erklären Sie die gemeinsamen Merkmale von Kampagnen niedriger Qualität.
3) Schlagen Sie konkrete Anpassungen bei Targeting, Keywords und Messaging vor, um die Lead-Qualität zu verbessern.
4) Empfehlen Sie, welche Kampagnen pausiert, skaliert oder weiter getestet werden sollten.

So entsteht ein Feedback-Loop vom Vertrieb zurück ins Marketing, mit dem Sie den Zustrom unqualifizierter Leads schrittweise verringern, statt sie nur schneller zu triagieren.

Standardisieren Sie KI-gestützte Qualifizierungsskripte für SDRs und AEs

Um die Zeit auf schlechte Leads wirklich zu reduzieren, benötigen Reps an vorderster Front konsistente Discovery-Calls und E-Mails, die Qualifizierungssignale schnell sichtbar machen. Konfigurieren Sie Gemini so, dass es als Echtzeit-Qualifizierungsassistent fungiert und Fragen, E-Mail-Vorlagen und Gesprächsleitfäden vorschlägt, die auf den Kontext jedes Leads zugeschnitten sind.

Reps können zum Beispiel eine E-Mail in Gmail markieren und Gemini bitten, eine kurze, auf Qualifizierung fokussierte Antwort vorzuschlagen oder kurze Notizen aus einem ersten Call einfügen und um eine strukturierte Qualifizierungszusammenfassung bitten.

Beispiel-Prompt für Gemini zur SDR-Unterstützung:
Sie sind ein SDR-Assistent.

Hier sind die eingehende Nachricht und grundlegende firmografische Daten.
- Verfassen Sie eine Antwort, die ihren Kontext aufgreift.
- Stellen Sie 3–4 gezielte Qualifizierungsfragen zu Budget, Entscheidungsprozess und Timing.
- Halten Sie die Antwort unter 140 Wörtern und verwenden Sie einen professionellen, aber freundlichen Ton.
- Heben Sie in Stichpunkten hervor, welche Antworten auf hohe Qualifizierung hindeuten würden.

Dies reduziert die kognitive Belastung für SDRs, verkürzt die Zeit bis zur Qualifizierung und sorgt dafür, dass wichtige Signale konsistent erfasst und in das Scoring-Modell zurückgespielt werden können.

Definieren Sie klare KPIs und einen Review-Rhythmus für den Impact von Gemini

Damit Gemini nicht zu einem einmaligen Experiment verkommt, sollten Sie von Beginn an messbare Ergebnisse und einen Überprüfungsrhythmus definieren. Tracken Sie KPIs wie: Prozentsatz der Reps, die Gemini-Empfehlungen nutzen, Reaktionszeit auf Leads mit hohem Score, Steigerung der Win Rate bei von Gemini markierten Opportunities sowie Reduzierung der Zeit, die für Deals mit niedriger Wahrscheinlichkeit aufgewendet wird.

Führen Sie monatliche oder vierteljährliche Review-Sessions durch, in denen Vertrieb, Marketing und Operations diese Kennzahlen gemeinsam betrachten. Lassen Sie Gemini einen kurzen Bericht generieren, der die Performance vor und nach der Einführung der KI-gestützten Qualifizierung vergleicht, und nutzen Sie diesen, um zu entscheiden, welche Workflows verfeinert oder weiter automatisiert werden sollten.

Die zu erwartenden Ergebnisse einer disziplinierten Implementierung sind realistisch, aber substanziell: eine Steigerung der Win Rates bei qualifizierten Opportunities um 10–25 %, eine Reduzierung der Zeit auf Low-Intent-Leads um 20–40 %, schnellere Reaktionszeiten auf High-Intent-Leads um mehrere Stunden und eine sauberere, besser prognostizierbare Pipeline innerhalb von 3–6 Monaten.

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Häufig gestellte Fragen

Gemini reduziert die Zeit auf unqualifizierte Leads, indem es historische Deal-Daten, E-Mails und Call-Notizen analysiert, um zu verstehen, welche Attribute und Verhaltensweisen in Ihrer spezifischen Pipeline mit gewonnenen Deals korrelieren. Dieses Verständnis wendet Gemini anschließend auf neue Leads an, berechnet einen Qualifizierungs-Score und empfiehlt nächste Schritte.

Statt dass Reps jeden neuen Lead manuell durchgehen, hebt Gemini hervor, welche Opportunities am wahrscheinlichsten abschließen, welche genurtured werden sollten und welche frühzeitig und ohne Risiko disqualifiziert werden können. Im Zeitverlauf markiert Gemini zudem unterperformende Lead-Quellen und Kampagnen, sodass Sie den Zustrom minderwertiger Leads von vornherein verringern.

Typischerweise benötigen Sie drei Fähigkeiten: Zugriff auf Ihre CRM- und Marketingdaten, grundlegende Integrations- oder Scripting-Skills zur Anbindung von Gemini und Vertriebsführungskräfte, die bereit sind, Qualifizierungsregeln zu verfeinern. Eine Sales-Ops- oder Revenue-Ops-Funktion ist ideal, um Datenzugriff und Workflows zu koordinieren.

Auf der technischen Seite sollte jemand mit APIs oder Low-Code-Automation vertraut sein, um relevante Lead- und Opportunity-Daten an Gemini zu senden und Outputs zurück in Ihr CRM zu schreiben. Auf der Business-Seite brauchen Sie Vertriebsmanager, die Geminis Empfehlungen interpretieren, Schwellenwerte anpassen und Playbooks aktualisieren, damit Reps tatsächlich nach den neuen Scores und Leitlinien handeln.

Wenn Ihre Daten einigermaßen sauber sind, sehen Sie innerhalb von 2–4 Wochen erste richtungsweisende Insights aus der Analyse historischer Deals. In diesem Zeitraum kann Gemini in der Regel eine erste Version eines Lead-Scoring-Modells vorschlagen und offensichtlich unproduktive Lead-Quellen hervorheben.

Messbare Verhaltensänderungen und Effekte auf die Win Rates zeigen sich typischerweise nach 8–12 Wochen, sobald Sie Gemini in tägliche Workflows eingebettet haben und Reps beginnen, auf Basis der KI-gestützten Qualifizierung zu priorisieren. Deutlich bessere Pipeline-Qualität und höherer Umsatz pro Rep treten häufig innerhalb von ein bis zwei Quartalen auf – insbesondere, wenn das Marketing die Akquise ebenfalls anhand des Feedbacks von Gemini anpasst.

Die direkten Kosten für den Einsatz von Gemini selbst sind im Vergleich zu den Kosten für Vertriebsmitarbeitende meist gering; die Hauptinvestition liegt in Initial-Setup, Integration und Change Management. Viele Teams starten mit einem fokussierten Piloten in einer Region oder einem Segment, um den Umfang zu begrenzen und den ROI vor dem Skalieren zu validieren.

Beim Impact sind realistische Ergebnisse eine Steigerung der Win Rates bei qualifizierten Opportunities um 10–25 % und eine Reduzierung der Zeit auf Leads mit niedriger Kaufabsicht um 20–40 %. Für ein Team mit mehreren Reps bedeutet das oft zusätzliche, jährlich sechsstellig mehr abgeschlossene Umsätze sowie eingesparte Zeit – deutlich mehr als die Kosten für Implementierung und laufende Nutzung.

Reruption unterstützt Sie End-to-End – von der Idee bis zur produktiven Lösung in Ihrem Stack. Typischerweise starten wir mit einem KI-PoC (9.900 €), bei dem wir Gemini mit einem Ausschnitt Ihrer CRM- und Google-Workspace-Daten verbinden, prüfen, ob es zuverlässig gewinnbare von nicht gewinnbaren Deals unterscheiden kann, und ein Scoring- und Empfehlungsmodell prototypen.

Darauf aufbauend bedeutet unser Co-Preneur-Ansatz, dass wir uns wie Mitgründer in Ihr Team einbetten: Wir designen die Workflows, bauen die Integrationen, kümmern uns um Sicherheits- und Compliance-Fragen und coachen Ihre Vertriebsorganisation im täglichen Einsatz von Gemini für die Qualifizierung. Weil wir uns auf KI-Strategie, KI-Engineering und Enablement fokussieren, erhalten Sie kein Folienset, sondern ein Live-System, das Ihre Reps nutzen können, um schlechten Deals nicht länger hinterherzulaufen und sich auf das Wesentliche zu konzentrieren.

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