Die Herausforderung: Begrenzte Learning-Insights

Die meisten HR- und L&D-Teams agieren weitgehend im Blindflug. Sie sehen Anwesenheitsquoten, Kursabschlüsse und Zufriedenheitswerte, aber nicht, ob neue Fähigkeiten tatsächlich im Job angewendet werden. Ohne klare Sicht darauf, welche Module wirklich einen Unterschied machen und welche nur Rauschen sind, ist es schwer, das Lernportfolio mit Sicherheit zu steuern.

Traditionelle Ansätze beruhen auf manuellen Auswertungen in LMS-Dashboards, sporadischen Umfragen und Ad-hoc-Analysen in Excel. Diese Methoden waren akzeptabel, als die Content-Bibliotheken klein und die Erwartungen an L&D überschaubar waren. Doch mit wachsenden Katalogen, dynamischeren Skill-Anforderungen und stärkerem Budgetdruck können tabellenbasierte Analysen und generische Dashboards schlicht nicht mehr Schritt halten. Sie zeigen, was passiert ist – nicht, was gewirkt hat.

Die Kosten, diese Insight-Lücke nicht zu schließen, sind erheblich. HR finanziert weiterhin ineffektive Lernmodule, während kritische Skill-Gaps offen bleiben. High Potentials verschwenden Zeit mit unpassenden Trainings, während Führungskräfte das Vertrauen in L&D-Empfehlungen verlieren. Langfristig führt dies zu höheren Opportunitätskosten, schwächerer Performance-Enablement und einem Wettbewerbsnachteil gegenüber Organisationen, die Lerninvestitionen präzise mit messbaren Fähigkeitszuwächsen verknüpfen können.

Die gute Nachricht: Dieses Problem ist sehr gut lösbar. Mit moderner KI wie Gemini kann HR Assessments, Verhaltensdaten und Performance-Indikatoren in der Breite analysieren, um zu verstehen, welche Inhalte Fähigkeiten wirklich entwickeln. Bei Reruption unterstützen wir Organisationen dabei, KI-gestützte Lern- und Entscheidungstools aufzubauen, die manuelle Analysen durch kontinuierliche, datengetriebene Insights ersetzen. Im weiteren Verlauf dieses Artikels finden Sie praxisnahe Hinweise, wie Sie mit Gemini aus begrenzten Learning-Insights einen strategischen Vorteil machen.

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Unsere Einschätzung

Eine strategische Einschätzung der Herausforderung und High-Level-Tipps, wie Sie sie angehen können.

Aus Sicht von Reruption ist Gemini für L&D-Analytik nicht nur ein weiteres Dashboard-Add-on, sondern ein Ansatz, die Art und Weise grundlegend zu verändern, wie HR Lernen versteht und steuert. Basierend auf unserer praktischen Erfahrung im Aufbau von KI-gestützten Lernplattformen, Skill-Assessment-Tools und Analytics-Assistenten sehen wir Gemini als flexible Schicht, die sich über Ihre LMS-Exporte, Google Workspace- und HR-Daten legt und echte Erkenntnisse liefert – nicht nur Berichte.

Mit klaren Lernfragen starten, nicht mit Datenablagen

Bevor Sie jeden LMS-Export mit Gemini verbinden, definieren Sie die geschäftlichen Fragen, die Sie beantworten wollen. Zum Beispiel: „Welche Module korrelieren mit höherer Sales-Performance drei Monate später?“ oder „An welchen Stellen steigen Mid-Level-Führungskräfte am häufigsten aus Leadership-Programmen aus?“ Eine klare Fragestellung verankert Ihre Gemini-gestützte Learning-Analytik und verhindert, dass Sie hübsche, aber ungenutzte Reports erzeugen.

Binden Sie strategisch HR-Business-Partner und Linienmanager in die Definition dieser Fragen ein. Sie spüren Skill-Gaps täglich und können auf Entscheidungen hinweisen, mit denen sie ringen (z. B. Beförderungsreife, Prioritäten für Reskilling). So wird Gemini zu einer Entscheidungsunterstützung für HR – nicht zu einem reinen L&D-Reporting-Spielzeug. Diese Ausrichtung schafft frühzeitige Akzeptanz, wenn Sie später Budgets auf Basis KI-generierter Insights verschieben.

Ein Datenmodell rund um Skills und Lernreisen gestalten

Um über Abschlüsse hinauszugehen, müssen Sie in Begriffen von Skills und Learning Journeys denken – nicht nur in Kursen und Events. Strategisch bedeutet das, Inhalte mit Skill-Tags, Kompetenzstufen und Rollen zu verknüpfen und Ihre Datenexporte so zu strukturieren, dass Gemini erkennen kann, wie sich Lernende im Zeitverlauf durch Module bewegen.

Dieser Mindset-Wechsel ist entscheidend: Statt „Wer hat Kurs X abgeschlossen?“ wollen Sie fragen: „Wie entwickelt sich jemand von Basis- zu Fortgeschrittenenkompetenz in Data Literacy, und welche Module beschleunigen diese Lernreise?“ Planen Sie dieses Modell frühzeitig mit Ihrem L&D-Team und der IT. Das reduziert späteren Nacharbeitsaufwand und stellt sicher, dass Gemini robuste Insights zur Skill-Progression liefern kann – nicht nur isolierte Kursstatistiken.

Ihr Team auf datengetriebene Entscheidungen vorbereiten, nicht auf KI-Magie

Die Einführung von KI in HR-Learning-Analytik ist ebenso ein organisatorischer Wandel wie ein technisches Projekt. Ihre L&D-Manager könnten sich von automatisierten Insights bedroht fühlen oder von neuen Metriken überfordert sein. Positionieren Sie Gemini strategisch als Assistenten, der Muster und Hypothesen sichtbar macht, während Menschen weiterhin die Priorisierungsentscheidungen treffen.

Schaffen Sie Bereitschaft, indem Sie gemeinsame Review-Sessions durchführen, in denen Gemini-generierte Erkenntnisse von HR- und Business-Stakeholdern kritisch hinterfragt werden. Fragen Sie zum Beispiel: „Entspricht dieses Muster dem, was Sie im Feld sehen? Was könnte Abweichungen erklären?“ So entsteht eine Kultur, in der KI-Insights hinterfragt und verfeinert statt blind übernommen werden – und das Vertrauen wächst, dass Gemini-basierte Empfehlungen Unterstützung bieten, keinen Ersatz.

Insight-Ambitionen mit Datenschutz und Compliance ausbalancieren

Der Einsatz von Gemini auf Lerndaten berührt schnell sensible Bereiche: individuelle Performance, Testergebnisse und potenziell demografische Informationen. Strategisch müssen Sie klare Governance- und Compliance-Grenzen definieren, bevor Sie erweiterte Analytik ausrollen. Legen Sie fest, welche Insights aggregiert sind, welche rollenbasiert angezeigt werden und wie Sie unbeabsichtigte Verzerrungen oder Diskriminierung vermeiden.

Beziehen Sie frühzeitig Betriebsräte, Datenschutzbeauftragte und Legal ein. Zeigen Sie ihnen Beispiel-Use-Cases, Anonymisierungsansätze und Zugriffskonzepte. Mit dem richtigen Wording wird Gemini zu einem Werkzeug für fairere, gezieltere Entwicklungschancen statt für Überwachung. Diese proaktive Risikosteuerung bewahrt Sie später vor Verzögerungen und Vertrauensverlust.

Zunächst in einem kritischen Fähigkeitsbereich pilotieren, dann skalieren

Anstatt Ihre gesamte Lernlandschaft auf einmal zu instrumentieren, wählen Sie einen kritischen Fähigkeitsbereich – etwa Digitalkompetenzen, Frontline Enablement oder Leadership – und konzentrieren Sie Ihren ersten Gemini-Pilot darauf. Wählen Sie einen Bereich, in dem Sie Lernen mit greifbaren Business-Resultaten verknüpfen können (weniger Fehler, höhere Umsätze, weniger Support-Tickets).

Dieser fokussierte Ansatz ermöglicht es Ihnen, Datenqualität zu validieren, Ihre Analytics-Prompts zu verfeinern und innerhalb von Wochen – nicht Monaten – echte Wirkung zu zeigen. Sobald Stakeholder sehen, dass bessere Insights zu besserer Kompetenzentwicklung und Performance in einem Bereich führen, wird es deutlich einfacher, Unterstützung und Budget zu sichern, um Gemini-Analytik auf den Rest Ihres Lernportfolios auszuweiten.

Gemini zu nutzen, um begrenzte Learning-Insights zu überwinden, bedeutet letztlich, verstreute LMS-Metriken in eine belastbare Entscheidungsgrundlage für Skills- und Performance-Entscheidungen zu verwandeln. Wenn Sie mit klaren Fragen, einem skillorientierten Datenmodell und sorgfältigem Change Management starten, kann Gemini HR zeigen, welche Programme Fähigkeiten wirklich aufbauen und wo Budget umgelenkt werden sollte. Bei Reruption sind wir darauf spezialisiert, diese Ideen in funktionierende KI-Lösungen innerhalb Ihrer Organisation zu übersetzen – von einem fokussierten PoC bis hin zu eingebetteten Tools, die Ihr HR-Team täglich nutzt. Wenn Sie erkunden möchten, wie das mit Ihren Daten und Systemen konkret aussehen könnte, sind wir bereit, gemeinsam mit Ihnen einen maßgeschneiderten Ansatz zu konzipieren und umzusetzen.

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Fallbeispiele aus der Praxis

Von Bankwesen bis Gesundheitswesen: Erfahren Sie, wie Unternehmen Gemini erfolgreich einsetzen.

Wells Fargo

Bankwesen

Wells Fargo, das 70 Millionen Kunden in 35 Ländern betreut, sah sich mit hoher Nachfrage nach 24/7-Kundendienst in seiner Mobile-Banking-App konfrontiert, in der Nutzer sofortige Unterstützung bei Transaktionen wie Überweisungen und Rechnungszahlungen benötigten. Traditionelle Systeme hatten Schwierigkeiten mit hohen Interaktionsvolumina, langen Wartezeiten und der Notwendigkeit schneller Antworten per Sprache und Text, insbesondere da die Kundenerwartungen sich hin zu nahtlosen digitalen Erlebnissen wandelten. Regulatorischer Druck im Bankwesen verschärfte die Herausforderungen und erforderte strenge Datenschutz-Maßnahmen, um PII-Exposition zu verhindern und KI ohne menschliches Eingreifen skalierbar zu machen. Zusätzlich steckten die meisten großen Banken in Proof-of-Concept-Phasen für generative KI fest und hatten keine produktionsreifen Lösungen, die Innovation und Compliance ausbalancierten. Wells Fargo benötigte einen virtuellen Assistenten, der komplexe Anfragen autonom bearbeiten, Ausgabenanalysen liefern und sich kontinuierlich verbessern konnte, ohne Sicherheit oder Effizienz zu gefährden.

Lösung

Wells Fargo entwickelte Fargo, einen generativen KI-Virtual-Assistenten, der in die Banking-App integriert ist und auf Google Cloud AI setzt, einschließlich Dialogflow für den Konversationsfluss und PaLM 2/Flash 2.0 LLMs für das Verständnis natürlicher Sprache. Diese modell-agnostische Architektur ermöglichte eine datenschutzorientierte Orchestrierung, die Anfragen routet, ohne PII an externe Modelle zu senden. Im März 2023 nach einer Ankündigung 2022 gestartet, unterstützt Fargo Sprach- und Textinteraktionen für Aufgaben wie Überweisungen, Rechnungszahlungen und Ausgabenanalysen. Kontinuierliche Updates ergänzten KI-gesteuerte Insights und agentische Fähigkeiten über Google Agentspace, wodurch keine menschlichen Übergaben erforderlich sind und die Lösung für regulierte Branchen skalierbar bleibt. Der Ansatz löste die Herausforderungen durch Fokus auf sichere, effiziente KI-Bereitstellung.

Ergebnisse

  • 245 Millionen Interaktionen in 2024
  • 20 Millionen Interaktionen bis Januar 2024 seit dem Start im März 2023
  • Prognose: 100 Millionen Interaktionen jährlich (Prognose 2024)
  • Keine menschlichen Übergaben bei allen Interaktionen
  • Keine PII an LLMs weitergegeben
  • Durchschnittlich 2,7 Interaktionen pro Nutzersitzung
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Netflix

Streaming‑Medien

Mit über 17.000 Titeln und weiter wachsendem Katalog stand Netflix vor dem klassischen Cold‑Start‑Problem und der Daten‑Sparsität bei Empfehlungen: Neue Nutzer oder wenig beachtete Inhalte hatten zu wenig Interaktionsdaten, was zu schlechter Personalisierung und höheren Abwanderungsraten führte . Zuschauer hatten oft Schwierigkeiten, aus Tausenden Optionen fesselnde Inhalte zu entdecken; dadurch verlängerten sich die Suchzeiten und es kam zu Desinteresse — Schätzungen zufolge gingen bis zu 75 % der Sitzungszeit für Suchen statt fürs Schauen verloren . Das riskierte Abonnentenverluste in einem hart umkämpften Streaming‑Markt, in dem Nutzerbindung deutlich günstiger ist als Neukundengewinnung. Skalierbarkeit war eine weitere Hürde: Die Bewältigung von 200M+ Abonnenten, die täglich Milliarden von Interaktionen erzeugen, erforderte die Verarbeitung von Petabytes an Daten in Echtzeit, während sich die Vorlieben der Zuschauer so schnell änderten, dass adaptive Modelle jenseits der traditionellen Grenzen des kollaborativen Filterns nötig waren — etwa im Umgang mit dem Popularitäts‑Bias, der Mainstream‑Hits bevorzugt . Frühe Systeme nach dem Netflix Prize (2006–2009) verbesserten zwar die Genauigkeit, hatten aber Probleme mit kontextuellen Faktoren wie Gerät, Uhrzeit und Stimmung .

Lösung

Netflix entwickelte ein hybrides Empfehlungssystem, das kollaboratives Filtern (CF) — angefangen bei FunkSVD und Probabilistic Matrix Factorization aus dem Netflix Prize — mit fortgeschrittenen Deep‑Learning-Modellen für Embeddings und Vorhersagen kombiniert . Zahlreiche Anwendungsmodell‑Silos wurden in ein einheitliches Multi‑Task‑Neurales Netzwerk überführt, was Leistung und Wartbarkeit verbesserte und gleichzeitig Suche, Startseite und Zeilenempfehlungen unterstützte . Wesentliche Innovationen sind kontextuelle Banditen für Exploration–Exploitation, umfangreiche A/B‑Tests an Thumbnails und Metadaten sowie inhaltsbasierte Features aus Computer Vision und Audio‑Analysen zur Abmilderung des Cold‑Starts . Echtzeit‑Inference auf Kubernetes-Clustern verarbeitet Hunderte Millionen Vorhersagen pro Nutzersitzung, personalisiert anhand von Seh‑Verlauf, Bewertungen, Pausen und sogar Suchanfragen . Die Entwicklung reichte von den Gewinneransätzen des Prize (2009) bis hin zu Transformer‑basierten Architekturen bis 2023 .

Ergebnisse

  • 80 % der Sehstunden stammen aus Empfehlungen
  • $1 Mrd.+ jährliche Einsparungen durch reduzierte Abwanderung
  • 75 % Reduktion der Zeit, die Nutzer mit Browsen statt Schauen verbringen
  • 10 % RMSE‑Verbesserung durch Netflix Prize CF‑Techniken
  • 93 % der Views stammen aus personalisierten Reihen
  • Verarbeitet Milliarden täglicher Interaktionen für 270M Abonnenten
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JPMorgan Chase

Bankwesen

In der hochdynamischen Welt des Asset Management und der Vermögensverwaltung bei JPMorgan Chase waren Berater mit erheblichen zeitlichen Belastungen durch manuelle Recherche, Dokumentenzusammenfassungen und Berichtsentwürfe konfrontiert. Die Erstellung von Investmentideen, Marktanalysen und personalisierten Kundenberichten dauerte oft Stunden oder Tage, wodurch die Zeit für Kundeninteraktion und strategische Beratung eingeschränkt wurde. Diese Ineffizienz verstärkte sich nach dem Aufkommen von ChatGPT, sodass die Bank den Bedarf an sicherer, interner KI erkannte, die mit umfangreichen proprietären Daten arbeiten kann, ohne Compliance- oder Sicherheitsrisiken einzugehen. Die Private-Bank-Berater hatten es besonders schwer, sich auf Kundentermine vorzubereiten, sich durch Research-Reports zu arbeiten und maßgeschneiderte Empfehlungen zu erstellen – und das unter regulatorischer Beobachtung und in einer Umgebung mit Datensilos, was die Produktivität und Reaktionsfähigkeit gegenüber Kunden in einem wettbewerbsintensiven Umfeld behinderte.

Lösung

JPMorgan begegnete diesen Herausforderungen durch die Entwicklung der LLM Suite, einer internen Suite aus sieben feinabgestimmten Large Language Models (LLMs), die von generativer KI angetrieben und in eine sichere Dateninfrastruktur integriert sind. Diese Plattform ermöglicht es Beratern, Berichte zu entwerfen, Investmentideen zu generieren und Dokumente schnell zusammenzufassen, wobei proprietäre Daten genutzt werden. Ein spezialisiertes Tool, Connect Coach, wurde für Private-Bank-Berater entwickelt, um bei der Vorbereitung auf Kundengespräche, der Ideenfindung und der Synthese von Research zu unterstützen. Die Implementierung legte starken Wert auf Governance, Risikomanagement und Mitarbeiterschulungen durch KI-Wettbewerbe und 'learning-by-doing'-Ansätze, um eine sichere Skalierung in der gesamten Firma zu gewährleisten. Die LLM Suite wurde schrittweise eingeführt, beginnend mit Proof-of-Concepts und einer anschließenden Ausweitung auf die gesamte Organisation.

Ergebnisse

  • Erreichte Nutzer: 140.000 Mitarbeitende
  • Entwickelte Use Cases: 450+ Proof-of-Concepts
  • Finanzieller Nutzen: Bis zu 2 Mrd. $ an KI-Wert
  • Bereitstellungsgeschwindigkeit: Vom Pilot bis zu 60.000 Nutzern in wenigen Monaten
  • Berater-Tools: Connect Coach für die Private Bank
  • Firmenweite PoCs: Strikte ROI-Messung über 450 Initiativen
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Rolls-Royce Holdings

Luft- und Raumfahrt

Triebwerke sind hochkomplex und arbeiten unter extremen Bedingungen, mit Millionen von Bauteilen, die Verschleiß ausgesetzt sind. Fluggesellschaften sahen sich unerwarteten Ausfällen gegenüber, die zu kostspieligen Bodenbleiben führten, wobei ungeplante Wartungen täglich Millionenverluste pro Flugzeug verursachten. Traditionelle geplante Wartungsintervalle waren ineffizient und führten oft zu Überwartung oder übersehenen Problemen, was die Ausfallzeiten und den Treibstoffverbrauch verschlimmerte. Rolls-Royce musste Ausfälle proaktiv vorhersagen angesichts der enormen Datenmengen von Tausenden von Triebwerken im Einsatz. Zu den Herausforderungen gehörten die Integration von Echtzeit-IoT-Sensordaten (Hunderte pro Triebwerk), die Verarbeitung von Terabytes an Telemetrie und die Sicherstellung der Genauigkeit der Vorhersagen, um Fehlalarme zu vermeiden, die den Betrieb stören könnten. Die strengen Sicherheitsvorschriften der Luft- und Raumfahrtbranche erhöhten den Druck, verlässliche KI-Lösungen ohne Leistungseinbußen zu liefern.

Lösung

Rolls-Royce entwickelte die Plattform IntelligentEngine, die digitale Zwillinge—virtuelle Abbildungen physischer Triebwerke—mit maschinellen Lernmodellen kombiniert. Sensoren streamen Live-Daten in cloudbasierte Systeme, wo ML-Algorithmen Muster analysieren, um Verschleiß, Anomalien und optimale Wartungsfenster vorherzusagen. Digitale Zwillinge ermöglichen die Simulation des Triebwerksverhaltens vor und nach Flügen und optimieren Design sowie Wartungspläne. Partnerschaften mit Microsoft Azure IoT und Siemens verbesserten die Datenverarbeitung und VR-Modelle und skalierten die KI über Trent‑Serien-Triebwerke wie Trent 7000 und 1000. Ethische KI‑Rahmen gewährleisten Datensicherheit und vorurteilsfreie Vorhersagen.

Ergebnisse

  • 48% Steigerung der Einsatzdauer vor der ersten Demontage
  • Verdopplung der Einsatzdauer des Trent 7000
  • Reduzierung ungeplanter Ausfallzeiten um bis zu 30%
  • Verbesserte Treibstoffeffizienz um 1–2% durch optimierte Betriebsabläufe
  • Reduzierte Wartungskosten für Betreiber um 20–25%
  • Verarbeitete Terabytes an Echtzeitdaten von Tausenden von Triebwerken
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American Eagle Outfitters

Bekleidungs-Einzelhandel

In der wettbewerbsintensiven Bekleidungs-Einzelhandel-Landschaft stand American Eagle Outfitters vor erheblichen Herausforderungen in den Ankleidekabinen, wo Kund:innen nach Styling-Beratung, präziser Größenempfehlung und ergänzenden Artikelvorschlägen verlangen, ohne auf überlastete Mitarbeitende warten zu müssen . Während Stoßzeiten führten Personalknappheiten häufig dazu, dass frustrierte Käufer:innen Waren zurückließen, die Anprobefrequenz sanken und Konversionschancen verpasst wurden, da traditionelle In-Store-Erfahrungen hinter der personalisierten E‑Commerce-Welt zurückblieben . Frühe Ansätze wie Beacon-Technologie im Jahr 2014 verdoppelten zwar die Wahrscheinlichkeit des Betretens der Umkleide, fehlte es ihnen jedoch an Tiefe für Echtzeit-Personalisierung . Hinzu kamen Daten-Silos zwischen Online und Offline, die einheitliche Kundenkenntnisse erschwerten und es schwierig machten, Artikel dynamisch an individuelle Stilpräferenzen, Körpertypen oder sogar Hauttöne anzupassen. American Eagle benötigte eine skalierbare Lösung, um Engagement und Kundentreue in Flagship-Stores zu steigern und gleichzeitig mit KI breiter zu experimentieren .

Lösung

American Eagle ging eine Partnerschaft mit Aila Technologies ein, um interaktive Ankleidekabinen-Kioske einzusetzen, die von Computervision und Maschinellem Lernen angetrieben werden; diese wurden 2019 in Flagship-Filialen in Boston, Las Vegas und San Francisco eingeführt . Kund:innen scannen Kleidungsstücke über iOS-Geräte, wodurch CV‑Algorithmen die Artikel identifizieren und ML‑Modelle — trainiert auf Kaufhistorie und Google Cloud‑Daten — optimale Größen, Farben und Outfit‑Ergänzungen vorschlagen, zugeschnitten auf inferierte Stilpräferenzen . Integriert mit den ML-Funktionen von Google Cloud ermöglicht das System Echtzeit-Empfehlungen, Benachrichtigungen an Mitarbeitende und nahtlose Bestandsabfragen und entwickelte sich von Beacon‑Gimmicks zu einem vollwertigen smarten Assistenten . Dieser experimentelle Ansatz, gefördert vom CMO Craig Brommers, fördert eine KI‑Kultur für Personalisierung im großen Maßstab .

Ergebnisse

  • Zweistellige Conversion-Steigerungen durch KI‑Personalisierung
  • 11% Wachstum der vergleichbaren Verkäufe für die Marke Aerie im Q3 2025
  • 4% Anstieg der gesamten vergleichbaren Verkäufe im Q3 2025
  • 29% EPS‑Wachstum auf $0,53 im Q3 2025
  • Verdoppelte Anprobewahrscheinlichkeit in Ankleidekabinen durch frühe Technik
  • Rekordumsatz im Q3 von $1,36 Mrd.
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Best Practices

Erfolgreiche Implementierungen folgen bewährten Mustern. Werfen Sie einen Blick auf unsere taktischen Ratschläge für den Einstieg.

LMS-Exporte und Google Workspace in einem zentralen Gemini-Workspace verbinden

Der erste taktische Schritt ist, Gemini Zugriff auf die richtigen Inputs zu geben. Exportieren Sie Kursdaten, Modulstrukturen, Testergebnisse und Abschluss-Logs aus Ihrem LMS (CSV, Excel oder via API) und speichern Sie diese strukturiert in Google Drive oder Google Sheets. Verwenden Sie konsistente Benennungen und Datumsformate, damit Gemini Zusammenhänge über Dateien hinweg erkennen kann.

Erstellen Sie anschließend einen dedizierten Gemini-Workspace für HR-Analytik. Verweisen Sie beim Prompting von Gemini explizit auf die Ordner oder Sheets, die Ihre Lerndaten enthalten, damit diese eingelesen und verarbeitet werden können. So vermeiden Sie das klassische „Gemini findet meine Daten nicht“-Problem und schaffen die Grundlage für verlässliche Insights.

Beispiel-Prompt zur Initialisierung des Kontexts:
Sie sind ein HR-Learning-Analytics-Assistent.
Sie haben Zugriff auf die folgenden Dateien in Drive:
- "LMS_Export_Q1_2025.csv" (Kursabschlüsse, Zeitstempel, User-IDs)
- "Assessments_Q1_2025.csv" (Pre-/Post-Scores, Modul-IDs, User-IDs)
- "Course_Catalogue_Skill_Tags.xlsx" (Kurs-IDs, verknüpft mit Skill-Tags)

Laden und beschreiben Sie zunächst die Struktur dieser Datensätze.
Identifizieren Sie die Schlüsselfelder, mit denen wir sie verknüpfen können (z. B. user_id, course_id).
Beschreiben Sie eventuelle Datenqualitätsprobleme, die Sie sehen.

Erwartetes Ergebnis: Gemini liefert einen schnellen Schema-Überblick und eine erste Einschätzung der Datenqualität, sodass Sie wissen, ob Sie mit tiefergehenden Analysen fortfahren oder zunächst Grundlagen bereinigen sollten.

Gemini nutzen, um Kurse Skills und Kompetenzstufen zuzuordnen

Wenn Ihr LMS-Katalog groß und uneinheitlich verschlagwortet ist, kann die manuelle Zuordnung von Inhalten zu Skills Monate dauern. Nutzen Sie Gemini, um dies zu beschleunigen. Exportieren Sie Kurstitel, Beschreibungen und Learning Objectives und lassen Sie sich von Gemini Skill-Tags und Kompetenzstufen (Einsteiger, Mittelstufe, Fortgeschritten) auf Basis Ihres Kompetenzmodells vorschlagen.

Beispiel-Prompt für Skill-Tagging:
Sie unterstützen HR dabei, unseren Lernkatalog nach Skills zu strukturieren.
Hier ist unser Kompetenzmodell mit zentralen Skills und Beschreibungen:
[Framework einfügen oder verlinken]

Hier ist eine Tabelle aus dem LMS mit den Spalten:
course_id, title, description, learning_objectives

Weisen Sie für jeden Kurs zu:
- 2–5 primäre Skill-Tags aus dem Framework
- Eine Kompetenzstufe (Einsteiger / Mittelstufe / Fortgeschritten)
Geben Sie das Ergebnis als Tabelle mit den neuen Spalten zurück.

Prüfen Sie die Gemini-Ergebnisse mit L&D-Expertinnen und -Experten, passen Sie sie bei Bedarf an und importieren Sie das angereicherte Mapping danach wieder in das LMS oder Ihre zentrale Skill-Datenbank. So können spätere Analysen Fragen beantworten wie „Welche Module für fortgeschrittene Data-Skills führen tatsächlich zu besseren Post-Testscores?“ statt nur „Welche Data-Kurse sind beliebt?“

Lernerfolg mit Pre-/Post-Assessments und Performance-Daten analysieren

Um über Abschlussmetriken hinauszukommen, kombinieren Sie Pre-/Post-Assessments, wo möglich, mit Business-KPIs. Speisen Sie Gemini mit einem Datensatz, der Lernenden-IDs, Modulabschlüsse, Testergebnisse und – falls verfügbar – anonymisierte Performance-Indikatoren (z. B. Umsatz pro Mitarbeitendem, Fehlerraten, Qualitäts-Scores) verknüpft.

Beispiel-Prompt für Wirkungsanalysen:
Sie sind eine L&D-Effectiveness-Analystin / ein L&D-Effectiveness-Analyst.
Nutzen Sie die folgenden Datensätze:
- Assessments_Q1_2025.csv (user_id, module_id, pre_score, post_score)
- Completions_Q1_2025.csv (user_id, module_id, completed_at)
- Performance_Q2_2025.csv (user_id, performance_metric_name, value)
- Course_Catalogue_Skill_Tags.xlsx (module_id, skill_tags, proficiency_level)

Aufgaben:
1) Berechnen Sie für jedes Modul den durchschnittlichen Score-Zuwachs (post - pre).
2) Identifizieren Sie Module mit hoher Abschlussquote, aber geringem Score-Zuwachs.
3) Untersuchen Sie Korrelationen zwischen Modulabschlüssen und Performance-Metriken
   1–3 Monate später und kontrollieren Sie, wo möglich, für pre_score.
4) Fassen Sie zusammen, welche Skills und Module den stärksten Zusammenhang mit verbesserter Performance zeigen.

Erwartetes Ergebnis: eine rangsortierte Liste von Modulen nach Wirksamkeit, Kennzeichnungen für Inhalte mit geringer Wirkung und Evidenz, mit der Sie Curricula anpassen und L&D-Budgets verteidigen oder umschichten können.

Abbruchrisiko prognostizieren und gezielte Interventionen auslösen

Gemini kann auch helfen zu erkennen, wo Lernende Programme voraussichtlich abbrechen und warum. Exportieren Sie Event-Level-Lerndaten (Logins, aufgewendete Zeit pro Modul, Fehlversuche, Pausen zwischen Sessions) und nutzen Sie Gemini, um einfache Regeln oder sogar ein leichtgewichtiges Modell zu entwickeln, das Teilnehmende mit hohem Nichtabschlussrisiko markiert.

Beispiel-Prompt für Abbruchanalysen:
Sie sind HR-Datenanalystin / HR-Datenanalyst.
Wir haben die folgenden Daten aus unserem Leadership-Programm:
- Events.csv (user_id, event_type, module_id, timestamp)
- Completions.csv (user_id, completed_program [ja/nein])

1) Identifizieren Sie Verhaltensmuster, die Absolvent:innen von Nicht-Absolvent:innen
   unterscheiden (z. B. Zeitlücken, Anzahl nicht bestandener Quizze, nächtliche Nutzung).
2) Schlagen Sie einfache Regeln vor, die wir als Frühwarnsystem nutzen könnten.
3) Schlagen Sie gezielte Interventionen vor, die HR oder Führungskräfte auslösen können,
   wenn eine Person als hochgradig abbruchgefährdet markiert wird.

Sobald Sie diese Muster haben, können Sie sie operationalisieren: zum Beispiel, indem HR-Business-Partner wöchentlich einen von Gemini generierten Bericht zu gefährdeten Teilnehmenden mit Handlungsempfehlungen wie „Manager-Check-in einplanen“ oder „kürzere Microlearning-Alternative empfehlen“ erhalten.

Manager-taugliche Insight-Reports und Lernpfadempfehlungen generieren

Führungskräfte haben selten Zeit, tief in LMS-Dashboards einzutauchen. Nutzen Sie Gemini, um Rohanalysen in prägnante, rollenspezifische Insight-Reports und personalisierte Lernpfadempfehlungen zu übersetzen. Geben Sie Gemini die Lern- und Performance-Daten für ein Team oder einen Bereich und bitten Sie um eine Zusammenfassung, mit der ein Manager in fünf Minuten arbeiten kann.

Beispiel-Prompt für Manager-Reports:
Sie sind HR-Partner:in und bereiten einen quartalsweisen Lernreport für das Sales-West-Team vor.
Eingabedaten:
- SalesWest_Learning.csv (user_id, modules_completed, skills_covered)
- SalesWest_Performance.csv (user_id, quota_attainment, win_rate)
- Skill_Framework.pdf (rollenbezogene Ziel-Skills für Sales-Rollen)

Erstellen Sie einen prägnanten Report:
1) Fassen Sie die gesamte Lernaktivität und die wichtigsten gestärkten Skills zusammen.
2) Heben Sie 3–5 Module hervor, die den stärksten Zusammenhang mit verbesserter Win-Rate zeigen.
3) Identifizieren Sie die 3 größten Skill-Gaps im Vergleich zum Zielprofil des Teams.
4) Schlagen Sie individualisierte Lernpfade für die unteren 20 % der Performer vor
   (je 2–3 Module, fokussiert auf High-Impact-Skills).

Erwartetes Ergebnis: konsistente, datenbasierte Manager-Briefings, die Learning-Analytik in Entscheidungen zu Coaching, Beförderungen und gezielter Entwicklung übersetzen.

Gemini-Workflows in einem wiederholbaren monatlichen Learning-Insights-Zyklus verankern

Damit diese Praktiken nachhaltig wirken, sollten sie in einen monatlichen oder quartalsweisen Regelprozess überführt werden, statt bei einmaligen Experimenten zu bleiben. Dokumentieren Sie einen einfachen Workflow: Export der Daten aus dem LMS zu einem festen Stichtag, Ablage in einer vordefinierten Drive-Struktur, Ausführung einer Reihe standardisierter Gemini-Prompts (möglichst automatisiert) und Zusammenführung der Ergebnisse in HR- und Business-taugliche Formate.

Automatisieren Sie, wo möglich, wiederkehrende Schritte mit Google Apps Script oder einfachen Integrationen, sodass HR-Teams primär Insights prüfen statt Daten aufzubereiten. Definieren Sie praxisnahe KPIs für Ihre KI-gestützte Learning-Analytik: Reduktion von Low-Impact-Content, Anteil des Budgets, der in Programme mit hoher Wirkung verlagert wird, eingesparte Zeit bei Reporting-Aufgaben sowie Verbesserungen bei zielrelevanten Skill-Indikatoren im Zeitverlauf.

Erwartete Ergebnisse: Innerhalb von 3–6 Monaten kann HR realistisch eine Reduktion von 20–40 % der Zeit für manuelle Lernreports, eine messbare Verlagerung von 10–20 % des L&D-Budgets in nachweislich wirkungsstarke Module und klarere Evidenz erwarten, die spezifische Lerninvestitionen mit Skill-Verbesserungen und Performance-Trends verknüpft.

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Häufig gestellte Fragen

Mindestens benötigt Gemini strukturierte Exporte aus Ihrem LMS: Kurs- und Modul-Metadaten, Abschlussdaten und Testergebnisse. Um über Basiseinblicke hinauszugehen, ist es hilfreich, zusätzlich zu integrieren:

  • Ein Skills- oder Kompetenzmodell für Ihre Schlüsselrollen
  • Mappings zwischen Kursen und Skills (die Gemini beim Aufbau unterstützen kann)
  • Wo möglich, anonymisierte oder pseudonymisierte Performance-Indikatoren (z. B. Qualitätskennzahlen, Sales-Metriken), um Lernwirkung zu analysieren

Sie benötigen kein perfektes Data Warehouse, um zu starten. Viele HR-Teams beginnen mit CSV-/Excel-Exporten und Google Sheets und verbessern die Datenqualität schrittweise, sobald Gemini Lücken oder Inkonsistenzen sichtbar macht.

Für einen fokussierten Pilot in einem Fähigkeitsbereich können viele Organisationen innerhalb von 4–8 Wochen sinnvolle Insights erzielen. Grober Zeitplan:

  • Woche 1–2: Fragestellungen definieren, LMS-Daten extrahieren, initialen Gemini-Workspace aufsetzen
  • Woche 3–4: Erste Analysen durchführen (Wirksamkeit nach Modul, Abbruchmuster, Skill-Abdeckung), Ergebnisse mit HR- und Business-Stakeholdern validieren
  • Woche 5–8: Prompts und Datensätze verfeinern, manager-taugliche Reports erstellen, Programme auf Basis der Evidenz anpassen

Ein vollständiger Rollout über alle Lernprogramme und Rollen hinweg kann mehrere Monate dauern – je nach Komplexität Ihrer Landschaft und Governance-Anforderungen. Wenn der Scope jedoch klar gefasst ist, sind frühe Quick Wins in der Regel schnell erreichbar.

Nein, Sie benötigen kein komplettes Data-Science-Team im HR, um von Gemini-gestützten Learning-Insights zu profitieren. Den Großteil der Arbeit können L&D- oder HR-Analytics-Professionals übernehmen, die sich wohlfühlen mit:

  • Datenexporten aus dem LMS
  • Arbeit mit Tabellen (einfache Joins, Bereinigung)
  • Formulierung klarer Fragen und Prompts für Gemini

Für fortgeschrittenere Use Cases – etwa die Integration von Performance-Daten, die Automatisierung monatlicher Reports oder das Einbetten von Insights in andere Systeme – ist es sinnvoll, IT- oder Analytics-Kolleg:innen und idealerweise einen KI-Engineering-Partner einzubinden. Genau hier setzt Reruption häufig an: Wir übernehmen das technische Fundament und die Prompt-Entwicklung, damit sich Ihr HR-Team auf Interpretation und Umsetzung konzentrieren kann.

Der ROI ergibt sich typischerweise aus drei Bereichen: eingesparte Zeit, bessere Allokation des L&D-Budgets und verbesserte Performance-Ergebnisse. Konkret sehen Organisationen häufig:

  • 20–40 % weniger Zeitaufwand für manuelles Reporting und Ad-hoc-Analysen
  • 10–20 % der Lerninvestitionen, die von Low-Impact-Modulen hin zu Inhalten verlagert werden, die Kompetenzen nachweislich verbessern
  • Eine klarere Verbindung zwischen Lernen und Performance, die den Business Case für gezielte Programme stärkt und L&D-Budgets schützt

Die exakten Werte hängen von Ihrem Ausgangspunkt, der Datenqualität und der Bereitschaft ab, auf Basis der Insights zu handeln. Gemini liefert die Evidenz; der ROI entsteht, wenn HR- und Business-Verantwortliche diese Evidenz nutzen, um Programme neu zu gestalten und Investitionen zu steuern.

Reruption begleitet Sie vom ersten Konzept bis zur funktionierenden Lösung. Mit unserem KI-PoC-Angebot (9.900 €) beginnen wir damit, einen konkreten Use Case zu definieren – etwa die Analyse eines zentralen Lernprogramms oder den Aufbau eines manager-tauglichen Learning-Insight-Reports – und prototypisieren diesen anschließend schnell mit Ihren realen Daten. Sie erhalten einen funktionierenden Prototypen, Kennzahlen zur Performance und eine Roadmap für die Skalierung.

Über den PoC hinaus arbeiten wir als Co-Preneurs: Wir binden uns in Ihr Team ein, richten Datenpipelines zwischen Ihrem LMS, Google Workspace und Gemini ein, gestalten Prompts und Workflows und stellen sicher, dass Security- und Compliance-Anforderungen erfüllt sind. Unser Fokus liegt nicht auf Foliensätzen, sondern darauf, interne Tools und Automatisierungen zu liefern, die Ihre HR- und L&D-Teams tatsächlich nutzen, um bessere Entscheidungen rund um Lernen und Skills zu treffen.

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