Die Herausforderung: Manuelle Recherche zu Zielkontakten

Die meisten B2B-Vertriebsteams verlassen sich noch immer auf manuelle Recherche zu Zielkontakten. Reps springen zwischen Google, LinkedIn, Unternehmenswebsites, Earnings Calls und PDFs hin und her, um etwas Relevantes für eine E-Mail oder einen Anruf zu finden. Jede Kontaktaufnahme kann 15–30 Minuten unsystematischer Suche erfordern – und das Ergebnis ist oft dünn: ein oder zwei generische Zeilen, die für jeden beliebigen Kontakt in derselben Branche gelten könnten.

Traditionelle Ansätze funktionieren nicht mehr, weil die Informationslandschaft explodiert ist. Zielkunden veröffentlichen 10-Ks, ESG-Berichte, Produktdokumentation, Blogposts, Interviews und Konferenzvorträge. Kein Mensch kann dieses Volumen an Inhalten für jedes Konto und jeden Kontakt zuverlässig überblicken. In der Folge reduzieren Teams entweder die Recherche auf ein Minimum und verschicken generische Vorlagen, oder sie opfern Outreach-Volumen, um die Qualität der Personalisierung hoch zu halten. Keine der beiden Optionen skaliert in modernen, wettbewerbsintensiven Märkten.

Die geschäftlichen Auswirkungen sind erheblich. Oberflächliche Personalisierung führt zu niedrigen Antwortquoten und schwachen Erstgesprächen. Hochwertige Accounts erhalten dieselbe Nachricht wie alle anderen, sodass Deals früh ins Stocken geraten oder gar nicht erst entstehen. Gleichzeitig treibt manuelle Recherche die Customer Acquisition Costs in die Höhe, schwächt die Pipeline-Coverage und verbrennt Ihre besten Reps mit Arbeit geringer Hebelwirkung, anstatt sie in wertvolle Kundengespräche zu bringen.

Die gute Nachricht: Das Problem ist real, aber absolut lösbar. Moderne KI für die Akquise von Zielkontakten kann lange Inhalte in Sekunden verarbeiten, relevante Pain Points und Initiativen herausarbeiten und natürliche Hooks generieren, auf die sich Ihre Reps verlassen können. Bei Reruption haben wir Organisationen beim Aufbau von KI-gestützten Research- und Analyse-Tools in komplexen Dokumentenlandschaften unterstützt – und dieselben technischen Muster lassen sich direkt auf manuelle Recherche zu Zielkontakten übertragen. Im weiteren Verlauf dieser Seite finden Sie praxisnahe Hinweise, wie Sie Claude einsetzen, um unstrukturierte Daten zu Zielkontakten in fokussierte, personalisierte Outreach im großen Maßstab zu verwandeln.

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Unsere Einschätzung

Eine strategische Einschätzung der Herausforderung und High-Level-Tipps, wie Sie sie angehen können.

Aus Sicht von Reruption ist Claude für manuelle Recherche zu Zielkontakten eine der am wenigsten genutzten, aber wirkungsvollsten Anwendungen generativer KI im Vertrieb. Wir haben KI-gestützte Dokumentenrecherche und -analyse in anspruchsvollen Umgebungen aufgebaut und gesehen, wie das richtige Setup dichte PDFs, Berichte und Transkripte in prägnante, umsetzbare Erkenntnisse für Business-User verwandelt. Der gleiche Ansatz ermöglicht es Vertriebsteams, Claude mit umfangreichen Daten zu Zielkontakten zu füttern und klare Briefings, Kaufsignale und Outreach-Ideen in Sekunden statt Stunden zu erhalten.

In Research-Workflows denken, nicht nur in KI-E-Mails

Viele Teams springen direkt zu „KI-generierten E-Mails“, ohne den zugrunde liegenden Research-Workflow zu verbessern. Der echte Hebel von Claude im Vertrieb entsteht dadurch, dass Sie es als Research-Co-Pilot behandeln, der Informationen strukturiert, bevor überhaupt eine einzige Textzeile geschrieben wird. Das bedeutet, einen wiederholbaren Prozess zu entwerfen: Daten zu Zielkontakten einspeisen, zentrale Erkenntnisse extrahieren, Hooks priorisieren und anschließend maßgeschneiderte Outreach verfassen.

Strategisch sollten Sie Ihre bestehenden Prospecting-Schritte abbilden und identifizieren, welche davon aufwendig, aber regelbasiert sind: Jahresberichte zusammenfassen, Nachrichten nach Triggern durchsuchen, Produktportfolios vergleichen usw. Genau hier spielt Claude seine Stärken aus. Wenn die KI ein konsistentes Research-Brief liefert, erhalten Sie Personalisierung, die auf Fakten basiert statt auf Floskeln – und Sie können den E-Mail-Generator künftig austauschen, ohne den Kernworkflow zu verlieren.

Mit einem klar abgegrenzten, wertvollen Segment starten

Anstatt Claude sofort für alle Reps und alle Zielkontakte einzusetzen, konzentrieren Sie sich zunächst auf ein klar definiertes Segment: zum Beispiel Ihre Top-100-Zielaccounts oder einen spezifischen Vertikalmarkt, in dem Deals groß und die Informationsdichte hoch ist. So bleibt Ihr Experiment mit KI für Sales-Outreach auf den Bereich fokussiert, in dem Recherchequalität am meisten zählt.

Aus Change-Management-Perspektive ermöglicht ein eng definiertes Segment einen schnellen Vergleich von KI-gestütztem Prospecting mit Ihrem aktuellen Status quo: Antwortquoten, Meeting-Buchungsrate und aufgewendete Zeit pro Outbound-Touch. Dieser kontrollierte Ansatz reduziert Risiken, liefert internen Beweis für den Mehrwert von Claude und schafft interne Champions, die das breitere Team mit echten Beispielen aus Ihrem Markt schulen können.

Sales, RevOps und Legal abstimmen, bevor Sie skalieren

Der Einsatz von Claude für die Recherche zu Zielkontakten betrifft mehrere Stakeholder: Sales will Geschwindigkeit und Personalisierung, RevOps verantwortet CRM und Datenflüsse, Legal/Compliance kümmert sich darum, wie Dritt- und interne Daten verarbeitet werden. Wenn Sie diese Abstimmung ignorieren, entstehen Schatten-Tools und eine uneinheitliche Nutzung.

Bringen Sie diese Teams frühzeitig zusammen. Legen Sie fest, auf welche Datenquellen Claude zugreifen darf (CRM-Felder, Call-Notizen, hochgeladene Dokumente), was tabu bleibt und wie Outputs wieder im CRM dokumentiert werden sollen. Halten Sie einfache Governance-Regeln fest: Was dürfen Reps copy-pasten, was muss geprüft werden und wie sind sensible Themen zu behandeln? So wird Sicherheit und Compliance zu einer eingebauten Stärke statt zu einem späteren Blocker.

In Prompt-Standards investieren, nicht in individuelle „Hero Prompts“

Eines der größten Risiken bei KI-gestütztem Prospecting ist, dass jede:r Rep eigene Prompts erfindet. Die Qualität wird inkonsistent, Ergebnisse sind schwer messbar, und das Onboarding neuer Teammitglieder verlangsamt sich. Um das zu vermeiden, sollten Sie Prompts als gemeinsame Assets behandeln, nicht als persönliche Hacks.

Definieren Sie eine kleine Bibliothek standardisierter Prompts für Claude: „Erstelle ein Account-Briefing“, „Analysiere dieses Call-Transkript“, „Verfasse eine First-Touch-E-Mail für Persona X“ usw. Diese Prompts sollten gemeinsam mit Ihren Top-Performer:innen entwickelt und systematisch anhand von Performance-Daten verfeinert werden. So profitiert Ihr Team von kollektiver Intelligenz, und Verbesserungen bei den Prompts wirken sich auf die gesamte Vertriebsorganisation aus.

Auswirkungen auf die Pipeline-Qualität messen, nicht nur auf das Volumen

Wenn Sie manuelle Recherche automatisieren, steigt das Outreach-Volumen fast immer. Die entscheidende Frage lautet jedoch: Verbessert sich die Qualität der Pipeline? Strategisch sollten Ihre Erfolgskennzahlen für Claude im Sales-Prospecting über „mehr gesendete E-Mails“ hinausgehen.

Verfolgen Sie führende und nachgelagerte Indikatoren: Antwortquoten, gebuchte Meetings, Opportunities aus KI-gestützter Outreach und die Conversion von Erstgespräch zu späteren Stufen. Vergleichen Sie KI-gestützte mit nicht KI-gestützten Cohorts. So verstehen Sie, ob Claude Ihren Reps lediglich hilft, mehr Nachrichten zu versenden, oder ob tatsächlich bessere Gespräche mit besser qualifizierten Zielkontakten entstehen.

Claude zur Automatisierung manueller Recherche zu Zielkontakten einzusetzen, bedeutet weniger „spektakuläre KI-E-Mails“ und mehr den Aufbau einer verlässlichen Research-Engine, die Ihr Vertriebsteam mit präzisen, faktenbasierten Insights versorgt. Wenn Sie die passenden Workflows, Prompts und Guardrails gestalten, wechseln Reps von verstreutem Googeln zu fokussierter, hochwertiger Personalisierung, die echtes Verständnis für jeden Zielkontakt vermittelt.

Bei Reruption sind wir darauf spezialisiert, Ideen wie diese in funktionierende KI-Lösungen innerhalb Ihres bestehenden Sales-Stacks zu überführen – von einem fokussierten KI-PoC bis hin zu produktionsreifen Integrationen. Wenn Sie prüfen möchten, wie Claude Ihre Recherche zu Zielkontakten und Ihre Outreach vereinfachen kann, unterstützen wir Sie gern dabei, die technische Machbarkeit zu validieren und daraus eine Lösung zu machen, die Ihr Team tatsächlich täglich nutzt.

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Fallbeispiele aus der Praxis

Von Fintech bis Telekommunikation: Erfahren Sie, wie Unternehmen Claude erfolgreich einsetzen.

Nubank (Pix Payments)

Fintech

Nubank, Lateinamerikas größte digitale Bank mit über 114 Millionen Kunden in Brasilien, Mexiko und Kolumbien, stand vor der Herausforderung, sein Pix-Sofortzahlungssystem angesichts explosionsartiger Nachfrage zu skalieren. Traditionelle Pix-Transaktionen erforderten, dass Nutzer sich manuell durch die App navigieren, was Reibung erzeugte — insbesondere bei schnellen Zahlungen unterwegs. Dieser Navigationsengpass erhöhte die Verarbeitungszeit und schränkte die Zugänglichkeit für Nutzer ein, die bevorzugt konversationelle Schnittstellen wie WhatsApp nutzen, über die 80% der Brasilianer täglich kommunizieren. Hinzu kam, dass die sichere und genaue Interpretation diverser Eingaben — Sprachbefehle, natürliche Texte und Bilder (z. B. handschriftliche Notizen oder Belege) — erhebliche Hürden darstellte. Nubank musste Probleme in der multimodalen Verständigung lösen, die Einhaltung der Vorgaben der Zentralbank Brasiliens sicherstellen und Vertrauen in einem finanziell sensiblen Umfeld bewahren, während täglich Millionen Transaktionen abgewickelt werden.

Lösung

Nubank setzte eine multimodale generative KI-Lösung ein, angetrieben durch OpenAI-Modelle, die es Kunden ermöglicht, Pix-Zahlungen per Sprachnachricht, Textanweisung oder Bild-Upload direkt in der App oder über WhatsApp zu initiieren. Die KI verarbeitet Speech-to-Text, Natural Language Processing zur Intent-Extraktion und optische Zeichenerkennung (OCR) für Bilder und wandelt diese in ausführbare Pix-Überweisungen um. Nahtlos in Nubanks Backend integriert, verifiziert das System die Nutzeridentität, extrahiert Schlüsseldaten wie Betrag und Empfänger und führt Transaktionen in Sekunden aus — ohne die traditionellen App-Bildschirme. Dieser KI-first-Ansatz erhöht Bequemlichkeit, Geschwindigkeit und Sicherheit und skaliert den Betrieb, ohne proportionalen menschlichen Aufwand zu benötigen.

Ergebnisse

  • 60% Reduktion der Transaktionsverarbeitungszeit
  • Bis Ende 2024 mit 2 Millionen Nutzern getestet
  • Bedient 114 Millionen Kunden in 3 Ländern
  • Tests begonnen im August 2024
  • Verarbeitet Sprach-, Text- und Bildeingaben für Pix
  • Ermöglicht Sofortzahlungen über WhatsApp-Integration
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HSBC

Bankwesen

Als eine der weltweit größten Banken nach Vermögenswerten verarbeitet HSBCMilliarden von Transaktionen, wodurch die Betrugserkennung und die Geldwäschebekämpfung (AML) zu einer enormen Herausforderung werden. Traditionelle regelbasierte Systeme litten unter hohen Falsch-Positiv-Raten, was zu übermäßigen manuellen Prüfungen führte, Compliance-Teams belastete, Kosten erhöhte und Kunden-Transaktionen verlangsamte . Die Gewährleistung der regulatorischen Compliance in 62 Ländern bei gleichzeitiger Minimierung finanzieller Kriminalität war kritisch, doch Legacy-Systeme fehlte die Raffinesse für Echtzeit- und nuancierte Bedrohungserkennung. Die Skalierung des Kundenservice stellte eine weitere Hürde dar, da die Nachfrage nach 24/7 personalisiertem Support menschliche Agenten überwältigte. NLP-Chatbots waren erforderlich, um komplexe Anfragen effizient zu bearbeiten, ohne Datenschutz oder Genauigkeit zu gefährden. Gleichzeitig brachte die Erforschung von generativer KI (GenAI) Herausforderungen bei ethischer Implementierung, Bias-Minderung und Integration mit strengen Bankvorschriften wie GDPR und Basel III mit sich, da schnelle technologische Fortschritte das Risiko von Non-Compliance erhöhten . Die Umsetzungsherausforderungen umfassten länderübergreifend isolierte Daten, Fachkräftemangel im KI-Bereich und die Balance zwischen Innovationsgeschwindigkeit und robuster Governance .

Lösung

HSBC begegnete Betrug mit Google Cloud KI-gestützten ML-Modellen für AML, die fortschrittliche Algorithmen nutzen, um Transaktionsmuster, Kundenverhalten und externe Daten für präzise Anomalieerkennung zu analysieren und so Falsch-Positiv-Raten drastisch zu senken . Dies war Teil einer breiteren Strategie, die global Hunderte von KI-Anwendungsfällen implementierte, von Risikomodellen bis zu Überwachungssystemen . Für das Kundenengagement wurden NLP-getriebene Chatbots eingeführt, die natürliche Sprachverarbeitung nutzen, um Anfragen zu interpretieren, maßgeschneiderte Beratung zu liefern und komplexe Fälle nahtlos weiterzuleiten, während Compliance-Standards eingehalten werden . Im GenAI-F&E-Bereich nahm HSBC an einem GenAI-Sandbox-Programm teil und schloss Ende 2025 eine mehrjährige Partnerschaft mit Mistral AI, um generative Werkzeuge bankweit zu integrieren. Ziel ist die Automatisierung interner Aufgaben, personalisierte Kundeninsights, Verstärkung der Betrugserkennung und Produktivitätssteigerungen, untermauert von einem starken ethischen KI-Rahmen, der die menschliche Aufsicht betont .

Ergebnisse

  • Hunderte von global eingesetzten KI-Anwendungsfällen in den Betriebsbereichen
  • Mehrjährige Partnerschaft mit Mistral AI beschleunigt GenAI-Einführung bankweit
  • Verbesserte AML-Erkennung mit reduzierten Falsch-Positiven durch Google Cloud ML
  • Echtzeit-Betrugskennzeichnung für Milliarden täglicher Transaktionen
  • GenAI-Tools zielen auf 20–40% Produktivitätssteigerungen bei Bankaufgaben
  • Transformierter Kundenservice mit 24/7 skalierbaren NLP-Chatbots
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Bank of America

Bankwesen

Die Bank of America sah sich einem hohen Volumen routinemäßiger Kundenanfragen gegenüber, etwa Kontostände, Zahlungen und Transaktionsverläufe, was traditionelle Callcenter und Supportkanäle überlastete. Bei Millionen täglicher Nutzer des digitalen Bankings fiel es der Bank schwer, rund um die Uhr personalisierte Finanzberatung in großem Maßstab anzubieten, was zu Ineffizienzen, längeren Wartezeiten und uneinheitlicher Servicequalität führte. Kunden forderten proaktive Erkenntnisse über einfache Abfragen hinaus, etwa Ausgabemuster oder finanzielle Empfehlungen, doch menschliche Mitarbeitende konnten das Volumen nicht ohne steigende Kosten bewältigen. Zudem stellte die Sicherstellung von konversationeller Natürlichkeit in einer regulierten Branche wie dem Bankwesen eine Herausforderung dar, einschließlich der Einhaltung von Datenschutzbestimmungen im Finanzwesen, der präzisen Interpretation komplexer Anfragen und der nahtlosen Integration in die Mobile App, ohne die Nutzererfahrung zu stören. Die Bank musste KI-Automatisierung mit menschlicher Empathie ausbalancieren, um Vertrauen und hohe Zufriedenheitswerte zu erhalten.

Lösung

Bank of America entwickelte Erica, einen internen durch NLP unterstützten virtuellen Assistenten, der direkt in die Mobile-Banking-App integriert ist und Natural Language Processing sowie prädiktive Analytik nutzt, um Anfragen konversationell zu bearbeiten. Erica fungiert als Einstiegspunkt für Self-Service, bearbeitet Routineaufgaben sofort und liefert gleichzeitig personalisierte Einblicke, wie Liquiditätsprognosen oder maßgeschneiderte Empfehlungen, wobei Kundendaten sicher verwendet werden. Die Lösung entwickelte sich von einem einfachen Navigationstool zu einer ausgefeilten KI und integrierte Generative-AI-Komponenten für natürlichere Interaktionen sowie das nahtlose Eskalieren komplexer Fälle an menschliche Agenten. Mit dem Fokus auf interne Sprachmodelle gewährleistet sie Kontrolle über Datenschutz und Anpassung, treibt die unternehmensweite KI-Einführung voran und steigert das digitale Engagement.

Ergebnisse

  • Über 3 Milliarden Kundeninteraktionen insgesamt seit 2018
  • Nahezu 50 Millionen eindeutige Nutzer unterstützt
  • Über 58 Millionen Interaktionen pro Monat (2025)
  • 2 Milliarden Interaktionen bis April 2024 erreicht (Verdoppelung von 1 Mrd. in 18 Monaten)
  • Bis 2024 wurden 42 Millionen Kunden unterstützt
  • 19 % Gewinnanstieg, verbunden mit Effizienzgewinnen
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Cleveland Clinic

Gesundheitswesen

Bei Cleveland Clinic, einem der größten akademischen Medizinzentren, kämpften Ärztinnen und Ärzte mit einer hohen Dokumentationslast und verbrachten bis zu 2 Stunden pro Tag mit elektronischen Gesundheitsakten (EHR), was Zeit für die Patientenversorgung reduzierte. Zusätzlich erschwerte die rechtzeitige Erkennung von Sepsis die Versorgung – eine Erkrankung, die in den USA jährlich fast 350.000 Todesfälle verursacht, wobei frühe, subtile Symptome traditionelle Überwachungsmethoden häufig umgehen und so Verzögerungen bei Antibiotika sowie 20–30% Sterblichkeit in schweren Fällen nach sich ziehen. Die Sepsis‑Erkennung beruhte weitgehend auf manuellen Vitalzeichenkontrollen und klinischem Ermessen und verpasste oft Warnsignale 6–12 Stunden vor Ausbruch. Die Einbindung unstrukturierter Daten wie klinischer Notizen war manuell und inkonsistent, was das Risiko auf stark frequentierten Intensivstationen weiter erhöhte.

Lösung

Die Cleveland Clinic führte einen Pilotversuch mit der KI‑Plattform von Bayesian Health durch – ein prädiktives Analyse‑Tool, das strukturierte und unstrukturierte Daten (Vitalwerte, Laborwerte, Notizen) mittels Machine Learning verarbeitet, um das Sepsis‑Risiko bis zu 12 Stunden früher vorherzusagen und Echtzeit‑EHR‑Alarme für das Klinikpersonal zu erzeugen. Das System nutzt fortgeschrittenes NLP, um klinische Dokumentation nach subtilen Hinweisen zu durchsuchen. Ergänzend testete die Klinik Ambient‑KI‑Lösungen wie Sprache‑zu‑Text‑Systeme (ähnlich Nuance DAX oder Abridge), die passiv Arzt‑Patienten‑Gespräche mitschneiden, NLP für Transkription und Zusammenfassung anwenden und EHR‑Notizen automatisch vorbefüllen, wodurch die Dokumentationszeit um 50% oder mehr sinken kann. Diese Tools wurden in Arbeitsabläufe integriert, um sowohl Vorhersage‑ als auch Verwaltungsaufwände zu reduzieren.

Ergebnisse

  • 12 Stunden frühere Sepsis‑Vorhersage
  • 32% Steigerung der Früherkennungsrate
  • 87% Sensitivität und Spezifität in den KI‑Modellen
  • 50% Reduktion der Dokumentationszeit von Ärztinnen und Ärzten
  • 17% weniger falsch‑positive Ergebnisse im Vergleich zur alleinigen Beurteilung durch Ärzte
  • Nach Pilotphase auf vollständige Einführung ausgeweitet (Sep 2025)
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Wells Fargo

Bankwesen

Wells Fargo, das 70 Millionen Kunden in 35 Ländern betreut, sah sich mit hoher Nachfrage nach 24/7-Kundendienst in seiner Mobile-Banking-App konfrontiert, in der Nutzer sofortige Unterstützung bei Transaktionen wie Überweisungen und Rechnungszahlungen benötigten. Traditionelle Systeme hatten Schwierigkeiten mit hohen Interaktionsvolumina, langen Wartezeiten und der Notwendigkeit schneller Antworten per Sprache und Text, insbesondere da die Kundenerwartungen sich hin zu nahtlosen digitalen Erlebnissen wandelten. Regulatorischer Druck im Bankwesen verschärfte die Herausforderungen und erforderte strenge Datenschutz-Maßnahmen, um PII-Exposition zu verhindern und KI ohne menschliches Eingreifen skalierbar zu machen. Zusätzlich steckten die meisten großen Banken in Proof-of-Concept-Phasen für generative KI fest und hatten keine produktionsreifen Lösungen, die Innovation und Compliance ausbalancierten. Wells Fargo benötigte einen virtuellen Assistenten, der komplexe Anfragen autonom bearbeiten, Ausgabenanalysen liefern und sich kontinuierlich verbessern konnte, ohne Sicherheit oder Effizienz zu gefährden.

Lösung

Wells Fargo entwickelte Fargo, einen generativen KI-Virtual-Assistenten, der in die Banking-App integriert ist und auf Google Cloud AI setzt, einschließlich Dialogflow für den Konversationsfluss und PaLM 2/Flash 2.0 LLMs für das Verständnis natürlicher Sprache. Diese modell-agnostische Architektur ermöglichte eine datenschutzorientierte Orchestrierung, die Anfragen routet, ohne PII an externe Modelle zu senden. Im März 2023 nach einer Ankündigung 2022 gestartet, unterstützt Fargo Sprach- und Textinteraktionen für Aufgaben wie Überweisungen, Rechnungszahlungen und Ausgabenanalysen. Kontinuierliche Updates ergänzten KI-gesteuerte Insights und agentische Fähigkeiten über Google Agentspace, wodurch keine menschlichen Übergaben erforderlich sind und die Lösung für regulierte Branchen skalierbar bleibt. Der Ansatz löste die Herausforderungen durch Fokus auf sichere, effiziente KI-Bereitstellung.

Ergebnisse

  • 245 Millionen Interaktionen in 2024
  • 20 Millionen Interaktionen bis Januar 2024 seit dem Start im März 2023
  • Prognose: 100 Millionen Interaktionen jährlich (Prognose 2024)
  • Keine menschlichen Übergaben bei allen Interaktionen
  • Keine PII an LLMs weitergegeben
  • Durchschnittlich 2,7 Interaktionen pro Nutzersitzung
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Best Practices

Erfolgreiche Implementierungen folgen bewährten Mustern. Werfen Sie einen Blick auf unsere taktischen Ratschläge für den Einstieg.

Ein Claude-gestütztes Account-Briefing-Template standardisieren

Definieren Sie zunächst, wie ein „gutes“ Account-Briefing für Ihr Vertriebsteam aussieht. Typischerweise umfasst es Unternehmensübersicht, zentrale Initiativen, wahrscheinliche Pain Points, relevante Produkte, Entscheider:innen sowie 2–3 Outreach-Winkel. Wandeln Sie dies in ein strukturiertes Template um, das Claude für jeden neuen Account oder Kontakt ausfüllt.

Lassen Sie Reps die Rohinputs sammeln – Links zur Website, LinkedIn-Profile, Pressemitteilungen, Jahresberichte sowie interne Notizen oder Call-Transkripte – und in einem Schritt in Claude einspeisen. Nutzen Sie einen konsistenten Prompt, damit die Outputs über Reps und Zeiträume hinweg vergleichbar bleiben.

Prompt-Template für Claude:
Sie sind Research-Analyst:in im Vertrieb und unterstützen SDRs und AEs.
Verwenden Sie NUR die unten bereitgestellten Informationen, um ein Account-Briefing zu erstellen.

1. Unternehmenszusammenfassung (max. 3 Sätze)
2. Zentrale Initiativen oder strategische Prioritäten (Stichpunkte)
3. Wahrscheinliche Pain Points, bei denen wir helfen können (Stichpunkte)
4. Aktuelle Trigger (Funding, Expansion, Produkteinführungen, Führungswechsel)
5. Zentrale Stakeholder und deren Fokus (nach Rolle, falls keine Namen vorhanden sind)
6. 3 konkrete Outreach-Winkel mit kurzer Begründung

Daten zum Zielkontakt:
[Website-Texte, LinkedIn-Profile, Auszüge aus 10-K, News, Call-Notizen etc. hier einfügen]

Mit diesem Ansatz lässt sich die Research-Zeit pro Account von 20–30 Minuten auf unter 5 Minuten reduzieren – bei gleichzeitig höherer inhaltlicher Tiefe, die Reps in ihren ersten Kontakt einbringen.

Persona-spezifische E-Mail- und Call-Hooks automatisch generieren

Wenn Sie ein strukturiertes Briefing haben, nutzen Sie Claude, um Hooks für spezifische Personas wie CFO, CIO, Head of Operations oder VP Sales zu formulieren. Ziel ist nicht, die gesamte E-Mail zu automatisieren, sondern 2–3 prägnante, personalisierte Einstiegszeilen und Call-Opener zu erzeugen, die auf dem Briefing basieren.

Reps können diese Hooks dann mit Ihren bestehenden Vorlagen oder ihrem eigenen Stil kombinieren, sodass jede Outreach persönlich wirkt, ohne jedes Mal bei Null anzufangen.

Prompt-Template für Persona-Hooks:
Sie helfen einer Vertriebsmitarbeiterin / einem Vertriebsmitarbeiter dabei, Outreach zu personalisieren.
Erstellen Sie auf Basis des untenstehenden Account-Briefings:
- 3 E-Mail-Einstiegszeilen für eine:n [ROLLE]
- 3 kurze Call-Opener für eine:n [ROLLE]
Jede Variante muss sich auf konkrete Details aus dem Briefing beziehen.

Account-Briefing:
[Zuvor erstelltes Briefing hier einfügen]

Erwartetes Ergebnis: schnellere Erstellung relevanter, persona-spezifischer Einstiege, die Antwortquoten und Call-Conversions im Vergleich zu generischen Value Propositions steigern.

Langform-Dokumente in vertriebsrelevante Insights zusammenfassen

Claude ist besonders stark bei der Verarbeitung langer Dokumente wie 10-Ks, ESG-Berichten, Produktkatalogen sowie Webinar- oder Call-Transkripten. Bauen Sie daraus einen wiederholbaren Workflow: Ein:e Rep lädt ein Dokument hoch und erhält eine prägnante Sales-Zusammenfassung, die den Inhalt mit Ihrem Angebot verknüpft.

Formulieren Sie in Ihren Prompts explizit, dass Claude wie ein:e Vertriebsmitarbeitende:r denken soll: Nicht jedes Detail ist wichtig, sondern jene Elemente, die auf Prioritäten, Constraints und potenzielle Kauftrigger hinweisen.

Prompt-Template für Dokumentenanalyse:
Sie sind Enterprise-Vertriebsprofi und bereiten Outreach vor.
Analysieren Sie das folgende Dokument und extrahieren Sie AUSSCHLIESSLICH vertriebsrelevante Insights.

Liefern Sie:
1. Die 5 wichtigsten strategischen Themen (kurze Stichpunkte)
2. 5–7 Pain Points oder Herausforderungen, die wir adressieren könnten
3. Relevante Kennzahlen oder Zitate, die sich für Outreach eignen
4. 3 E-Mail-Winkel und Betreffzeilen, die sich direkt auf das Dokument beziehen

Dokumenteninhalt:
[10-K, Bericht, Transkript etc. hier einfügen]

So können Reps effektiv mit Informationen arbeiten, die sie zuvor ignoriert hätten, weil das vollständige Lesen zu zeitaufwendig war.

Claude-Outputs in Ihren CRM-Workflow zurückführen

Damit KI-gestützte Recherche zu Zielkontakten skaliert, müssen die Ergebnisse dort vorliegen, wo Ihr Team tatsächlich arbeitet: im CRM. Definieren Sie ein einfaches Muster, wie Claude-generierte Briefings, Hooks und Notizen in Account- und Kontakt-Datensätzen abgelegt werden. Auch ohne direkte technische Integration können Sie Copy-Paste-Bereiche und Namenskonventionen standardisieren.

Beispielsweise könnte jedes Account eine Notiz „Claude Research Brief“ mit Datumsstempel erhalten, und jeder Kontakt eine Notiz „Claude Hooks – [Quartal/Jahr]“. Langfristig lässt sich dieser Flow über die API Ihres CRMs oder Middleware automatisieren; selbst ein manueller Prozess mit klaren Standards verhindert jedoch, dass Insights in Chats oder privaten Dokumenten verloren gehen.

Vorgeschlagene CRM-Struktur:
Titel der Account-Notiz: "Claude Research Brief - <JJJJ-MM-TT>"
Titel der Kontakt-Notiz: "Claude Persona Hooks - <ROLLE> - <JJJJ-MM-TT>"

Zu erfassende Felder:
- Top-Initiativen
- Pain Points
- Trigger
- Outreach-Winkel
- Bestperformende Betreffzeilen (später ergänzt)

So entsteht ein wachsendes institutionelles Gedächtnis für Research und Messaging, das zukünftige Reps wiederverwenden und weiter verfeinern können.

Einen schnellen Review-Loop implementieren, um Outreach markenkonform zu halten

Selbst mit guten Prompts wird Claude gelegentlich Formulierungen oder Aussagen produzieren, die nicht vollständig zu Ihrer Markenstimme oder Positionierung passen. Reduzieren Sie dieses Risiko mit einem leichten Review-Loop: Reps lesen kurz gegen und passen an; Teamleads führen regelmäßige Stichproben auf Qualität und Compliance durch.

Übersetzen Sie Ihre Marken- und Compliance-Guidelines in Prompt-Constraints, damit Claude von Anfang an näher am gewünschten Output liegt. Erfassen Sie im Zeitverlauf performante E-Mails und nutzen Sie diese als Beispiele direkt in den Prompts.

Prompt-Erweiterung für Marke und Compliance:
Befolgen Sie diese Regeln strikt:
- Ton: klar, direkt, professionell, ohne Hype oder Übertreibung
- Versprechen Sie KEIN konkretes ROI; verwenden Sie stattdessen Formulierungen wie "Teams sehen häufig"
- Vermeiden Sie Buzzwords; erklären Sie den Mehrwert in konkreten Begriffen
- Bleiben Sie unter 120 Wörtern, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes verlangt wird

Hier sind 2 Beispiel-E-Mails, die Ton und Stil korrekt widerspiegeln:
[Anonymisierte Best-Practice-E-Mails einfügen]

So bleibt KI-generierte Personalisierung präzise und vertrauenswürdig, schützt Ihre Marke und reduziert das Risiko von überzogenen Versprechen.

Performance von KI-gestützter vs. nicht KI-gestützter Outreach messen

Um zu verstehen, ob Claude-gestützte Recherche zu Zielkontakten echten Business-Mehrwert schafft, sollten Sie KI-assistierte Outreach in Ihrem CRM oder Sales-Engagement-Tool kennzeichnen. Fügen Sie z. B. ein eigenes Feld hinzu oder nutzen Sie Namenskonventionen für Sequenzen, die auf KI-generierte Recherche oder Hooks hinweisen.

Vergleichen Sie monatlich zentrale Kennzahlen: Öffnungs- und Antwortquoten, gebuchte Meetings pro 100 E-Mails oder Calls sowie erzeugte Opportunities. Ergänzen Sie dies um Zeitaufwands-Schätzungen (z. B. Research-Minuten pro Account), um Effektivitäts- und Effizienzgewinne zu quantifizieren.

Erwartete Ergebnisse bei guter Umsetzung: 30–60 % weniger manuelle Recherchezeit pro Zielkontakt, 10–25 % höhere positive Antwortquoten in klar definierten Zielsegmenten sowie tiefere Erstgespräche, in denen Zielkontakte Ihre Reps als besser vorbereitet wahrnehmen. Die konkreten Werte variieren je nach Markt und Datenqualität, aber diese Spannweiten sind realistisch für Teams, die Workflows und Prompts sorgfältig gestalten und Claude in ihren täglichen Vertriebsprozess integrieren.

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Häufig gestellte Fragen

Claude kann umfangreiche Daten zu Zielkontakten – Websites, 10-Ks, Case Studies, Blogposts, LinkedIn-Profile und Call-Transkripte – aufnehmen und innerhalb von Sekunden in prägnante Research-Briefings verwandeln. Anstatt dass Reps 20–30 Minuten mit Googeln und Querlesen verbringen, fügen sie die relevanten Inhalte in Claude ein und erhalten eine strukturierte Zusammenfassung mit Unternehmenskontext, Initiativen, Pain Points und vorgeschlagenen Outreach-Winkeln.

In der Praxis bedeutet das: Ihr Team wechselt von verstreuter, ad-hoc Recherche zu einem wiederholbaren, KI-gestützten Workflow, der konsistent tiefere Insights in einem Bruchteil der Zeit liefert.

Sie benötigen kein großes Data-Science-Team, um mit Claude für manuelle Recherche zu Zielkontakten zu starten. Mindestens brauchen Sie:

  • Eine Vertriebs- oder Enablement-Verantwortliche / einen -Verantwortlichen, der die aktuellen Prospecting-Workflows versteht
  • Eine kleine Gruppe von Reps, die bereit ist, neue Prompts und Prozesse zu testen
  • Basiszugang zu Claude und Ihren bestehenden Tools (CRM, Sales-Engagement, Dokumentenquellen)

Für tiefere Integrationen (z. B. automatisches Laden von Daten aus Ihrem CRM oder Dokumentensystemen) benötigen Sie leichte Engineering-Unterstützung, um APIs zu verbinden und sichere Datenflüsse aufzusetzen. Reruption kann diese Engineering- und Integrationsarbeit übernehmen, falls Sie intern keine Kapazitäten haben.

Bei den meisten Teams zeigen sich erste Ergebnisse innerhalb von 2–4 Wochen. In den ersten Tagen erstellen und verfeinern Sie Kern-Prompts für Account-Briefings und persona-basierte Hooks, und eine kleine Pilotgruppe beginnt, Claude bei echten Zielkontakten einzusetzen. Innerhalb des ersten Monats können Sie KI-gestützte Outreach mit Ihren historischen Benchmarks für Antwort- und Meetingquoten in einem definierten Segment vergleichen.

Strukturellere Effekte – etwa standardisierte Workflows, CRM-Integration und eine konsistente Nutzung im gesamten Team – entwickeln sich typischerweise über 2–3 Monate. Mit einem fokussierten KI-PoC ist es realistisch, in wenigen Wochen von der Idee zu einem funktionierenden Prototypen zu kommen, den Reps tatsächlich nutzen.

Der ROI entsteht über zwei Haupthebel: eingesparte Zeit und hochwertigere Gespräche. In Bezug auf Zeit verzeichnen Teams häufig eine Reduktion manueller Recherche pro Zielkontakt um 30–60 %, sobald Workflows und Prompts stehen. Das ermöglicht es Reps entweder, mehr Zielkontakte anzusprechen, oder mehr Zeit in wertschöpfende Gespräche und Deal-Strategie zu investieren.

Auf der Umsatzseite kann besser zielgerichtete, personalisierte Outreach in den Segmenten, in denen Recherchequalität am meisten zählt (z. B. Enterprise- oder strategische Accounts), eine Steigerung der positiven Antworten und Meetings von 10–25 % bewirken. Zusammengenommen kann dies die Kosten pro Opportunity spürbar senken und die Pipeline-Coverage erhöhen – ohne zusätzliches Headcount.

Reruption begleitet Sie End-to-End – von der Idee bis zur funktionierenden Lösung. Mit unserem KI-PoC-Angebot (9.900€) definieren und scopen wir zunächst Ihren spezifischen Anwendungsfall für Claude in der Recherche zu Zielkontakten, prüfen die technische Machbarkeit und bauen einen schnellen Prototypen, den Ihre Reps mit echten Accounts testen können. Sie erhalten Performance-Kennzahlen, eine technische Zusammenfassung und eine klare Implementierungs-Roadmap.

Über den PoC hinaus setzen wir auf unseren Co-Preneur-Ansatz: Wir arbeiten eher wie Mitgründer:innen als wie externe Berater:innen – direkt in Ihrer Sales- und RevOps-Umgebung. Wir entwickeln Prompts und Workflows gemeinsam mit Ihren Top-Reps, integrieren Claude bei Bedarf in Ihr CRM und Ihre Dokumentensysteme und iterieren, bis die Lösung nicht nur technisch sauber ist, sondern auch tatsächlich von Ihrem Team im täglichen Prospecting eingesetzt wird.

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