Die Herausforderung: Keine personalisierten Lernpfade

HR- und L&D-Teams stehen unter Druck, kontinuierliches Upskilling zu unterstützen, trotzdem erhalten die meisten Mitarbeitenden weiterhin generische Trainingspläne. Individuelle Fähigkeiten, Karrierezielsetzungen und verfügbare Lerninhalte zu einem kohärenten Pfad für jede einzelne Person zu verknüpfen, ist manuell schlicht zu zeitaufwendig. In der Folge fallen Entwicklungsprogramme auf Curricula nach dem Prinzip „One-Size-fits-all“ zurück, die auf dem Papier gut aussehen, aber die tatsächliche Fähigkeitserweiterung kaum voranbringen.

Traditionelle Ansätze verlassen sich auf statische Kompetenzmatrizen, jährliche Trainingskataloge und managergetriebene Nominierungen. Sie gehen davon aus, dass Fähigkeiten stabil sind, Rollen vorhersehbar bleiben und Content-Bibliotheken klein genug sind, um sie von Hand zu kuratieren. In der Realität ändern sich Skill-Anforderungen schnell, Content-Bibliotheken explodieren im Umfang, und Mitarbeitende erwarten eine Personalisierung auf Consumer-Niveau. Tabellen, manuelle Skill-Assessments und generische E-Learning-Kampagnen können mit der erforderlichen Komplexität und Geschwindigkeit nicht Schritt halten.

Die geschäftlichen Auswirkungen sind erheblich. Mitarbeitende sitzen in irrelevanten Kursen, wodurch sowohl Zeit als auch Trainingsbudget verschwendet wird. High-Potentials können den Eindruck gewinnen, dass ihre Entwicklung vernachlässigt wird, und sich anderweitig umsehen – das erhöht das Fluktuationsrisiko. Gleichzeitig bleiben kritische Skill-Gaps in Bereichen wie Datenkompetenz, KI-Fitness oder neuen Tools ungelöst und bremsen Transformationsinitiativen aus. Ohne personalisierte Lernpfade fehlt HR der klare Nachweis, dass L&D-Investitionen tatsächlich in Leistungssteigerungen übersetzt werden – Budgets zu verteidigen und die richtigen Programme zu priorisieren wird so deutlich schwieriger.

Diese Herausforderung ist real, aber lösbar. Moderne KI und insbesondere Gemini, integriert in HRIS- und LMS-Systeme, kann die Schwerstarbeit übernehmen, Profile in großem Maßstab mit Skills, Inhalten und Karrierepfaden zu verknüpfen. Bei Reruption haben wir gesehen, wie KI-gestützte Erlebnisse Relevanz und Engagement in Lernumgebungen radikal verbessern können. Im weiteren Verlauf dieser Seite finden Sie praxisnahe Hinweise, wie Sie Gemini nutzen, um von generischen Trainingsplänen zu adaptiven, personalisierten Lernreisen zu wechseln, die sowohl das Wachstum der Mitarbeitenden als auch Ihre Geschäftsstrategie unterstützen.

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Unsere Einschätzung

Eine strategische Einschätzung der Herausforderung und High-Level-Tipps, wie Sie sie angehen können.

Aus Reruptions Sicht liegt der Wendepunkt zur Lösung des Problems keine personalisierten Lernpfade darin, Gemini als Intelligenzschicht über Ihrem HRIS, LMS und Content-Ökosystem zu verstehen – nicht als weiteres isoliertes Tool. Unsere praktische Erfahrung im Aufbau von KI-Produkten und Lernplattformen zeigt: Wenn Sie Skill-Daten, Rollenprofile und tatsächliches Lernverhalten verbinden, können Modelle wie Gemini zuverlässig maßgeschneiderte Pfade empfehlen und adaptive Inhalte erzeugen, die wirklich zur Realität Ihrer Organisation passen.

Personalisierung an geschäftskritischen Fähigkeiten ausrichten – nicht nur am Kurskatalog

Bevor Sie Gemini konfigurieren, klären Sie, welche Fähigkeiten für Ihre Strategie tatsächlich entscheidend sind: digitale Kompetenzen, KI-Literacy, Führungsverhalten, Compliance im Bereich Sicherheit oder Vertriebseffektivität. Viele HR-Teams starten vom Trainingskatalog aus („Was können wir anbieten?“) statt vom Geschäftsproblem („Was müssen unsere Leute tatsächlich können?“). Gemini erkennt Muster und spricht Empfehlungen auf Basis der Daten aus, die Sie einspeisen; wenn diese generisch sind, werden es Ihre Lernpfade ebenfalls sein.

Definieren Sie ein schlankes, geschäftsorientiertes Skill-Framework und verknüpfen Sie es mit Rollen, Projekten und KPIs. Weisen Sie Gemini dann an, dieses Framework als Rückgrat für die Generierung personalisierter Lernpfade zu verwenden. So stellen Sie sicher, dass die Personalisierung des Modells über Vorlieben und Jobtitel hinausgeht und auf Fähigkeiten verankert bleibt, die Performance- und Transformationsinitiativen wirklich voranbringen.

Gemini als Copilot für HR und L&D nutzen, nicht als Autopilot

Organisationen neigen dazu, von vollständig manueller Kuration zu dem Wunsch nach einer vollautomatisierten KI-Lösung zu schwingen. Für kritische Themen wie Karriereentwicklung ist das riskant. Behandeln Sie Gemini als Copilot, der Lernpfade, Skill-Maps und Microlearning-Sequenzen entwirft, während HR, L&D und Führungskräfte die Governance behalten. Ziel ist es, 70–80 % der manuellen Arbeit zu eliminieren, nicht das menschliche Urteil.

Entwerfen Sie Review-Workflows, in denen Gemini einen Entwurf für einen Lernpfad auf Basis des Profils, der Leistungsdaten und der Präferenzen einer Person erstellt und HR oder Führungskräfte die letzten 20–30 % anpassen. Dieser „Human-in-the-Loop“-Ansatz sichert Vertrauen, hilft Ihnen, Modellblinde Flecken früh zu erkennen, und erleichtert die Zustimmung von Betriebsrat und Führung zu KI in Learning & Development.

Datenfundament vorbereiten, bevor Sie Personalisierung skalieren

Wirksame Personalisierung hängt von sauberen, verknüpften Daten ab. Wenn HRIS-Datensätze veraltet sind, Rollendefinitionen inkonsistent und LMS-Metadaten schwach, wird Gemini Schwierigkeiten haben, nützliche Lernpfade zu erstellen. Versuchen Sie nicht, alle Altthemen auf einmal zu beheben, sondern wählen Sie gezielt einen Ausschnitt an Rollen, Regionen oder Business Units, in denen die Daten „gut genug“ sind, um zu starten.

Nutzen Sie diesen Pilot dann, um Standards festzulegen: welche HRIS-Felder zwingend korrekt sein müssen, wie Kurse mit Skills und Schwierigkeitsstufen getaggt werden und wie Lernergebnisse (z. B. Assessments, Abschlüsse, On-the-Job-Performance) erfasst werden. So kann Gemini auf einer solideren Basis operieren, und Sie können die Abdeckung schrittweise ausweiten, während Sie die Datenqualität in der gesamten Organisation verbessern.

Multimodal denken: Text, Video und Interaktionen kombinieren für mehr Wirkung

Die multimodalen Fähigkeiten von Gemini sind im L&D-Kontext besonders stark. Statt nur textbasierte Kurse zu empfehlen, können Sie kurze Videos, interaktive Assessments und reale Arbeitsartefakte mischen. So kann Gemini beispielsweise eine Aufzeichnung eines Verkaufsgesprächs oder einer Präsentation analysieren und den Lernpfad basierend auf erkannten Stärken und Schwächen anpassen.

Strategisch bedeutet das, Lernerlebnisse von statischen Modulen hin zu dynamischen, feedbackgetriebenen Lernreisen neu zu denken. Entscheiden Sie, welche Rollen oder Themen besonders von multimodaler Analyse profitieren (z. B. Vertrieb, Customer Support, Führungskommunikation) und designen Sie Lernpfade, bei denen Gemini sowohl Content-Metadaten als auch Leistungsartefakte nutzt, um den jeweils nächsten sinnvollen Lernschritt zu empfehlen.

Governance, Transparenz und Change Management frühzeitig antizipieren

Die Einführung von KI-gestützter Personalisierung im HR-Bereich löst berechtigte Fragen aus: Fairness, Datenschutz, Bias und Transparenz. Gehen Sie diese Themen strategisch von Tag eins an an. Definieren Sie klare Regeln dazu, auf welche Mitarbeiterdaten Gemini zugreifen darf, wie Empfehlungen generiert werden und wer letztlich für Entwicklungsentscheidungen verantwortlich ist.

Kommunizieren Sie offen gegenüber Mitarbeitenden und Führungskräften, dass KI im HR eingesetzt wird, um individuellere Entwicklungsmöglichkeiten anzubieten – nicht, um versteckte Karriereentscheidungen zu treffen. Bieten Sie einfache Erklärungen innerhalb der Tools (z. B. „Dieser Lernpfad wurde empfohlen, weil…“), damit Menschen verstehen, wie Gemini arbeitet. Diese Form radikaler Klarheit ist entscheidend für die Akzeptanz und steht im Einklang mit Reruptions KI-first, aber menschenzentriertem Ansatz.

Bewusst eingesetzt kann Gemini „Click-through-Compliance-Kurse“ in personalisierte Lernpfade verwandeln, die Ihre Rollen, Skills und Strategie widerspiegeln. Es wird HR oder L&D nicht ersetzen, kann aber die repetitive Zuordnungsarbeit übernehmen, die derzeit echte Personalisierung und skillorientierte Entwicklung blockiert. Wenn Sie Unterstützung brauchen, um von der Idee zu einem funktionierenden KI-gestützten Learning-Pilot zu kommen, hilft Ihnen Reruption dabei, einen fokussierten Use Case zu definieren, einen Gemini-basierten Prototyp zu bauen und diesen mit unserem Co-Preneur-Ansatz in Ihr HRIS und LMS einzubetten. Melden Sie sich, wenn Sie testen möchten, wie das in Ihrer eigenen Umgebung aussehen kann.

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Fallbeispiele aus der Praxis

Von Streaming‑Medien bis Einzelhandel: Erfahren Sie, wie Unternehmen Gemini erfolgreich einsetzen.

Netflix

Streaming‑Medien

Mit über 17.000 Titeln und weiter wachsendem Katalog stand Netflix vor dem klassischen Cold‑Start‑Problem und der Daten‑Sparsität bei Empfehlungen: Neue Nutzer oder wenig beachtete Inhalte hatten zu wenig Interaktionsdaten, was zu schlechter Personalisierung und höheren Abwanderungsraten führte . Zuschauer hatten oft Schwierigkeiten, aus Tausenden Optionen fesselnde Inhalte zu entdecken; dadurch verlängerten sich die Suchzeiten und es kam zu Desinteresse — Schätzungen zufolge gingen bis zu 75 % der Sitzungszeit für Suchen statt fürs Schauen verloren . Das riskierte Abonnentenverluste in einem hart umkämpften Streaming‑Markt, in dem Nutzerbindung deutlich günstiger ist als Neukundengewinnung. Skalierbarkeit war eine weitere Hürde: Die Bewältigung von 200M+ Abonnenten, die täglich Milliarden von Interaktionen erzeugen, erforderte die Verarbeitung von Petabytes an Daten in Echtzeit, während sich die Vorlieben der Zuschauer so schnell änderten, dass adaptive Modelle jenseits der traditionellen Grenzen des kollaborativen Filterns nötig waren — etwa im Umgang mit dem Popularitäts‑Bias, der Mainstream‑Hits bevorzugt . Frühe Systeme nach dem Netflix Prize (2006–2009) verbesserten zwar die Genauigkeit, hatten aber Probleme mit kontextuellen Faktoren wie Gerät, Uhrzeit und Stimmung .

Lösung

Netflix entwickelte ein hybrides Empfehlungssystem, das kollaboratives Filtern (CF) — angefangen bei FunkSVD und Probabilistic Matrix Factorization aus dem Netflix Prize — mit fortgeschrittenen Deep‑Learning-Modellen für Embeddings und Vorhersagen kombiniert . Zahlreiche Anwendungsmodell‑Silos wurden in ein einheitliches Multi‑Task‑Neurales Netzwerk überführt, was Leistung und Wartbarkeit verbesserte und gleichzeitig Suche, Startseite und Zeilenempfehlungen unterstützte . Wesentliche Innovationen sind kontextuelle Banditen für Exploration–Exploitation, umfangreiche A/B‑Tests an Thumbnails und Metadaten sowie inhaltsbasierte Features aus Computer Vision und Audio‑Analysen zur Abmilderung des Cold‑Starts . Echtzeit‑Inference auf Kubernetes-Clustern verarbeitet Hunderte Millionen Vorhersagen pro Nutzersitzung, personalisiert anhand von Seh‑Verlauf, Bewertungen, Pausen und sogar Suchanfragen . Die Entwicklung reichte von den Gewinneransätzen des Prize (2009) bis hin zu Transformer‑basierten Architekturen bis 2023 .

Ergebnisse

  • 80 % der Sehstunden stammen aus Empfehlungen
  • $1 Mrd.+ jährliche Einsparungen durch reduzierte Abwanderung
  • 75 % Reduktion der Zeit, die Nutzer mit Browsen statt Schauen verbringen
  • 10 % RMSE‑Verbesserung durch Netflix Prize CF‑Techniken
  • 93 % der Views stammen aus personalisierten Reihen
  • Verarbeitet Milliarden täglicher Interaktionen für 270M Abonnenten
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UC San Francisco Health

Gesundheitswesen

Bei UC San Francisco Health (UCSF Health), einem der führenden akademischen Medizinzentren des Landes, sahen sich Klinikteams mit enormen Dokumentationslasten konfrontiert. Ärzt:innen verbrachten nahezu zwei Stunden mit Aufgaben im elektronischen Gesundheitsaktensystem (EHR) für jede Stunde direkter Patientenversorgung, was zu Burnout und vermindertem Patientenkontakt beitrug . In hoch-akuten Bereichen wie der ICU verschärfte sich die Lage: Das manuelle Durchforsten großer, komplexer Datenströme für Echtzeit-Erkenntnisse war fehleranfällig und verzögerte kritische Interventionen bei Patientenverschlechterungen . Das Fehlen integrierter Werkzeuge führte dazu, dass prädiktive Analytik kaum genutzt wurde; traditionelle regelbasierte Systeme erfassten feingliedrige Muster in multimodalen Daten (Vitalwerte, Laborwerte, Notizen) nicht zuverlässig. Das führte zu verpassten Frühwarnungen bei Sepsis oder Verschlechterungen, längeren Verweildauern und suboptimalen Ergebnissen in einem System, das Millionen von Begegnungen pro Jahr verarbeitet . UCSF wollte Ärzt:innen Zeit zurückgeben und gleichzeitig die Entscheidungsgenauigkeit verbessern.

Lösung

UCSF Health baute eine sichere, interne KI‑Plattform, die generative KI (LLMs) für „digitale Schreibassistenten“ nutzt, die Notizen, Nachrichten und Zusammenfassungen automatisch vorentwerfen und direkt in ihr Epic EHR integriert sind – dabei kommt GPT‑4 über Microsoft Azure zum Einsatz . Für prädiktive Anwendungsfälle wurden ML‑Modelle für Echtzeit‑ICU‑Verschlechterungswarnungen implementiert, die EHR‑Daten verarbeiten, um Risiken wie Sepsis vorherzusagen . In Partnerschaft mit H2O.ai für Document AI automatisierten sie die Extraktion unstrukturierter Daten aus PDFs und Scans und speisten diese sowohl in die Scribe‑ als auch in die Prädiktions‑Pipelines ein . Ein klinikerzentrierter Ansatz stellte HIPAA‑Konformität sicher: Modelle wurden auf de‑identifizierten Daten trainiert und durch Human‑in‑the‑loop‑Validierung abgesichert, um regulatorische Hürden zu überwinden . Diese ganzheitliche Lösung beseitigte sowohl administrative Lasten als auch Lücken in der klinischen Vorhersagefähigkeit.

Ergebnisse

  • 50% Reduktion der Nachtdokumentationszeit
  • 76% schnellere Notizerstellung mit digitalen Schreibassistenten
  • 30% Verbesserung der Genauigkeit bei ICU‑Verschlechterungs‑Vorhersagen
  • 25% Verringerung unerwarteter ICU‑Verlegungen
  • 2x mehr Face‑Time zwischen Klinikteam und Patient:innen
  • 80% Automatisierung der Verarbeitung von Überweisungsdokumenten
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Lunar

Bankwesen

Lunar, eine führende dänische Neobank, sah sich mit einem starken Anstieg der Kundendienstnachfrage außerhalb der Geschäftszeiten konfrontiert, wobei viele Nutzer die Sprachinteraktion gegenüber Apps aufgrund von Zugänglichkeitsproblemen bevorzugten. Lange Wartezeiten frustrierten Kunden, insbesondere ältere oder weniger technikaffine Personen, die mit digitalen Schnittstellen Schwierigkeiten hatten, was zu Ineffizienzen und höheren Betriebskosten führte. Hinzu kam die Notwendigkeit von rund-um-die-Uhr-Support in einem wettbewerbsintensiven Fintech-Umfeld, in dem eine 24/7-Verfügbarkeit entscheidend ist. Traditionelle Callcenter konnten nicht ohne explodierende Kosten skalieren, und die Präferenz für Stimme war deutlich, aber unterversorgt — mit Folgen für Zufriedenheit und potenziellen Kundenverlust.

Lösung

Lunar implementierte Europas ersten GenAI-nativen Sprachassistenten, betrieben von GPT-4, der natürliche, telefonbasierte Gespräche ermöglicht, um Anfragen jederzeit ohne Warteschlangen zu bearbeiten. Der Agent verarbeitet komplexe Bankanfragen wie Kontostände, Überweisungen und Support auf Dänisch und Englisch. Integriert mit fortschrittlicher Sprach-zu-Text- und Text-zu-Sprache-Technologie ahmt er menschliche Agenten nach und eskaliert nur Randfälle an Menschen. Dieser Ansatz der konversationellen KI überwand Skalierungsgrenzen und nutzte OpenAIs Technologie für Genauigkeit in regulierten Fintech-Umgebungen.

Ergebnisse

  • ~75% aller Kundenanrufe sollen autonom bearbeitet werden
  • 24/7-Verfügbarkeit eliminiert Wartezeiten für Sprach-Anfragen
  • Positives frühes Feedback von App-gestörten Nutzern
  • Erste europäische Bank mit GenAI-nativer Sprachtechnologie
  • Signifikante projizierte Einsparungen bei Betriebskosten
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Wells Fargo

Bankwesen

Wells Fargo, das 70 Millionen Kunden in 35 Ländern betreut, sah sich mit hoher Nachfrage nach 24/7-Kundendienst in seiner Mobile-Banking-App konfrontiert, in der Nutzer sofortige Unterstützung bei Transaktionen wie Überweisungen und Rechnungszahlungen benötigten. Traditionelle Systeme hatten Schwierigkeiten mit hohen Interaktionsvolumina, langen Wartezeiten und der Notwendigkeit schneller Antworten per Sprache und Text, insbesondere da die Kundenerwartungen sich hin zu nahtlosen digitalen Erlebnissen wandelten. Regulatorischer Druck im Bankwesen verschärfte die Herausforderungen und erforderte strenge Datenschutz-Maßnahmen, um PII-Exposition zu verhindern und KI ohne menschliches Eingreifen skalierbar zu machen. Zusätzlich steckten die meisten großen Banken in Proof-of-Concept-Phasen für generative KI fest und hatten keine produktionsreifen Lösungen, die Innovation und Compliance ausbalancierten. Wells Fargo benötigte einen virtuellen Assistenten, der komplexe Anfragen autonom bearbeiten, Ausgabenanalysen liefern und sich kontinuierlich verbessern konnte, ohne Sicherheit oder Effizienz zu gefährden.

Lösung

Wells Fargo entwickelte Fargo, einen generativen KI-Virtual-Assistenten, der in die Banking-App integriert ist und auf Google Cloud AI setzt, einschließlich Dialogflow für den Konversationsfluss und PaLM 2/Flash 2.0 LLMs für das Verständnis natürlicher Sprache. Diese modell-agnostische Architektur ermöglichte eine datenschutzorientierte Orchestrierung, die Anfragen routet, ohne PII an externe Modelle zu senden. Im März 2023 nach einer Ankündigung 2022 gestartet, unterstützt Fargo Sprach- und Textinteraktionen für Aufgaben wie Überweisungen, Rechnungszahlungen und Ausgabenanalysen. Kontinuierliche Updates ergänzten KI-gesteuerte Insights und agentische Fähigkeiten über Google Agentspace, wodurch keine menschlichen Übergaben erforderlich sind und die Lösung für regulierte Branchen skalierbar bleibt. Der Ansatz löste die Herausforderungen durch Fokus auf sichere, effiziente KI-Bereitstellung.

Ergebnisse

  • 245 Millionen Interaktionen in 2024
  • 20 Millionen Interaktionen bis Januar 2024 seit dem Start im März 2023
  • Prognose: 100 Millionen Interaktionen jährlich (Prognose 2024)
  • Keine menschlichen Übergaben bei allen Interaktionen
  • Keine PII an LLMs weitergegeben
  • Durchschnittlich 2,7 Interaktionen pro Nutzersitzung
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Duke Health

Gesundheitswesen

Sepsis ist ein lebensbedrohlicher Zustand, der in den USA jährlich für über 270.000 Todesfälle verantwortlich ist, mit Mortalitätsraten von bis zu 40% in Krankenhäusern aufgrund verzögerter Erkennung. Frühsymptome sind oft unspezifisch—Fieber, Tachykardie, veränderter Geisteszustand—und ähneln häufigen Erkrankungen, wodurch eine rechtzeitige Erkennung in stark frequentierten Notaufnahmen (EDs) schwierig ist. Traditionelle Bewertungssysteme wie qSOFA und SIRS leiden unter geringer Sensitivität (etwa 50–60%) und schlechter prädiktiver Leistung Stunden vor Auftreten, was zu späten Interventionen und schlechteren Ergebnissen führt. Duke Health, das hohe Patientenzahlen in seinen drei Notaufnahmen bewältigt, stand vor der doppelten Herausforderung, Frühwarnsysteme zu skalieren und gleichzeitig Alarmmüdigkeit und Workflow-Störungen zu vermeiden. Die Integration neuartiger KI erforderte strenge Validierung, Akzeptanz durch Kliniker und nahtlose Einbettung in das EHR, ohne die Sicherheit zu beeinträchtigen oder unnötige Behandlungen zu erhöhen.

Lösung

Sepsis Watch ist ein auf Deep Learning basierendes Vorhersagemodell, das Echtzeit-EHR-Daten (Vitalwerte, Labore, Demografie) analysiert, um den Sepsisanfall bis zu 48 Stunden im Voraus vorherzusagen, mit dem primären Fokus auf 6-Stunden-Vorhersagen. Entwickelt vom Duke Institute for Health Innovation (DIHI) verwendet es eine rekurrente neuronale Netzwerkarchitektur, die auf historischen Daten von über 600.000 Patientenkontakten (2008–2016) trainiert wurde und eine beeindruckende AUROC von 0,922 erzielte. Die Lösung integriert sich als pflegeorientiertes Best Practice Advisory (BPA) in das Epic EHR und löst nicht-interruptive Warnungen für Hochrisikopatienten aus. Dieses klinikerzentrierte Design fördert Maßnahmen wie frühe Antibiotikagabe und Flüssigkeitszufuhr und minimiert gleichzeitig falsch positive Alarme durch Schwellenwertanpassung. Pilotversuche und iteratives Feedback sicherten eine sichere Einführung.

Ergebnisse

  • AUROC: 92,2% für 6-Stunden-Sepsisvorhersage
  • Früherkennung: Bis zu 6 Stunden vor klinischem Auftreten
  • Einsatzumfang: Alle 3 Duke-Notaufnahmen, Tausende überwachte Patienten
  • Alarm-Compliance: Hohe Akzeptanzraten nach Integration
  • Bundle-Compliance: Deutliche Verbesserungen in Verbindung mit Warnungen
  • Auswirkung auf Sterblichkeit: Assoziiert mit reduzierten in-hospitalen Sepsis-Todesfällen
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Best Practices

Erfolgreiche Implementierungen folgen bewährten Mustern. Werfen Sie einen Blick auf unsere taktischen Ratschläge für den Einstieg.

HRIS und LMS verbinden, um ein einheitliches Skill-Profil aufzubauen

Beginnen Sie damit, Ihr HRIS (Rollen, Betriebszugehörigkeit, Performance-Indikatoren, Karrierezielsetzungen) und Ihr LMS (Kurse, Abschlüsse, Assessments) in einem einheitlichen Profil zu integrieren, auf das Gemini über APIs oder eine Datenebene zugreifen kann. Das Modell benötigt ein holistisches Bild jeder Person, um relevante Lernpfade empfehlen zu können.

Mappen Sie mindestens folgende Datenpunkte: aktuelle Rolle, Zielrolle oder Entwicklungsinteressen, vorhandene Zertifizierungen, absolvierte Kurse, Indikatoren aus Manager-Feedback (wo vorhanden) und Sprachpräferenzen. Stellen Sie diese Informationen dann als strukturierte Kontexte in Prompts oder Systemanweisungen für Gemini bereit, wenn Lernpfade generiert werden.

Systemanweisung an Gemini:
Sie sind ein L&D-Copilot für HR.
Nutzen Sie die folgenden strukturierten Daten, um einen 12-wöchigen Lernpfad vorzuschlagen:
- Aktuelle Rolle: {role}
- Zielrolle / Entwicklungsfokus: {goal}
- Benötigte Kernfähigkeiten: {skills_from_framework}
- Abgeschlossene Trainings: {completed_trainings}
- Performance-Signale: {performance_data}
Erzeugen Sie einen sequenzierten Plan mit:
- 2–3 Kernthemen pro Woche
- Inhalts-Empfehlungen aus dem LMS per ID
- Kurzbegründung pro Empfehlung
- 1 messbarem Ergebnis pro Woche.

Erwartetes Ergebnis: HR kann konsistente, rollen- und skillbasierte Lernpfade in Sekunden erzeugen, statt Inhalte für jede Person manuell zusammenzustellen.

Gemini nutzen, um Inhalte automatisch mit Skills und Levels zu taggen

Personalisierung scheitert, wenn Ihre Content-Bibliothek schlecht getaggt ist. Nutzen Sie Gemini, um bestehende E-Learning-Module, PDFs, Foliensätze und Videos zu analysieren und Tags für Skills, Kompetenzniveaus, Dauer und Format vorzuschlagen. So erhält das Modell eine wesentlich bessere Grundlage, um Inhalte mit individuellen Bedarfen zu matchen.

Für textbasierte oder transkriptbasierte Inhalte können Sie Batch-Verarbeitungen mit Prompts wie diesem nutzen:

Prompt an Gemini:
Sie sind ein Learning-Content-Analyst.
Geben Sie für die folgende Kursbeschreibung und das Transkript JSON mit folgenden Feldern aus:
- primary_skills (max. 3)
- secondary_skills (max. 5)
- difficulty_level (beginner/intermediate/advanced)
- estimated_duration_minutes
- recommended_audience_roles
Kursinhalt:
{course_text_or_transcript}

Schreiben Sie diese Tags anschließend in Ihre LMS-Metadaten zurück. Erwartetes Ergebnis: deutlich hochwertigere Content-Metadaten, die die Genauigkeit von Geminis Empfehlungen für Lernpfade massiv verbessern.

Adaptive Microlearning- und Quiz-Einheiten aus Kerninhalten generieren

Sobald Kernpfade definiert sind, nutzen Sie Geminis Content-Generierungsfähigkeiten, um Microlearning-Einheiten und Quizze zu erstellen, die auf das Niveau der einzelnen Lernenden zugeschnitten sind. So können Sie z. B. unterschiedliche Fragen-Sets für Einsteiger vs. Fortgeschrittene zum selben Thema erzeugen – basierend auf vorherigen Assessment-Ergebnissen, die im LMS gespeichert sind.

Nutzen Sie Prompts wie diesen, wenn eine Person ein Modul abgeschlossen hat:

Prompt an Gemini:
Sie sind Assessment-Designer.
Erstellen Sie 8 Quizfragen zum Thema: {topic}.
Passen Sie den Schwierigkeitsgrad an dieses Lernniveau an: {beginner|intermediate|advanced}.
Anforderungen:
- Mischung aus Multiple-Choice- und szenariobasierten Fragen
- richtige Antwort markieren
- 1–2 Fragen müssen auf diese Rolle anwendbar sein: {role}
Geben Sie das Ergebnis als JSON zurück, das das LMS rendern kann.

Erwartetes Ergebnis: Mitarbeitende erhalten passend schwierige Herausforderungen, und Führungskräfte sehen aussagekräftigere Indikatoren für tatsächliches Verständnis und Skill-Fortschritt.

„Next Best Step“-Empfehlungen direkt im LMS implementieren

Verstecken Sie KI-Empfehlungen nicht in einem separaten Dashboard, sondern spielen Sie Geminis nächsten besten Lernschritt direkt in Ihrem LMS oder Intranet aus. Nach jedem absolvierten Kurs können Sie Gemini mit dem aktualisierten Profil und der Kurs-Historie der Person aufrufen, um den nächsten Kurs, eine Praxisaufgabe oder einen Reflexionsimpuls vorzuschlagen.

Konfigurationssequenz: 1) Lösen Sie einen Backend-Call an Gemini aus, sobald eine Person einen Kurs abschließt. 2) Übergeben Sie: die aktualisierte Liste der abgeschlossenen Kurse, Assessment-Scores, deklarierte Karrierezielsetzungen und die für die Rolle erforderlichen Skills. 3) Bitten Sie Gemini, eine primäre Empfehlung, zwei Alternativen und eine kurze Begründung pro Option zurückzugeben. 4) Zeigen Sie diese Empfehlungen in einem einfachen Widget auf der LMS-Startseite an.

Beispiel für eine (vereinfachte) Gemini-Request-Payload:
{
  "role": "Team Lead Customer Service",
  "goals": ["coaching skills verbessern"],
  "required_skills": ["coaching", "konfliktmanagement"],
  "completed_courses": ["coaching_basics_101"],
  "assessment_scores": {"coaching_basics_101": 0.78}
}

Erwartetes Ergebnis: kontinuierliche, reibungsarme Personalisierung, die Lernende bei der Stange hält und voranbringt – ohne dass HR die nächsten Schritte manuell kuratieren muss.

Skill-Progress und Feedback-Loops mit Gemini-Analytics verfolgen

Nutzen Sie Gemini nicht nur zur Inhaltsempfehlung, sondern auch zur Analyse von Ergebnissen und zur Verfeinerung Ihrer Lernstrategie. Kombinieren Sie LMS-Daten (Abschlüsse, Quiz-Ergebnisse), HR-Daten (Beförderungen, interne Mobilität) und – wo sinnvoll – Manager-Feedback, um den Skill-Fortschritt über die Zeit auf Team- und Rollenebene abzuschätzen.

Bitten Sie Gemini regelmäßig, Muster und Risiken zuzusammenzufassen:

Prompt an Gemini:
Sie sind ein L&D-Analytics-Assistent.
Identifizieren Sie anhand der aggregierten Daten unten:
- 3 Skills, bei denen Mitarbeitende langsamer als erwartet vorankommen
- 3 Lernpfade mit dem stärksten Einfluss auf Beförderungen oder Performance
- Inhalte, die häufig empfohlen, aber selten abgeschlossen werden.
Schlagen Sie Anpassungen an Pfaden und Content-Mix vor.
Daten:
{aggregated_anonymized_metrics}

Erwartetes Ergebnis: eine dateninformierte L&D-Roadmap, in der Sie Lernpfade iterativ auf Basis realen Verhaltens und realer Ergebnisse verbessern – statt sich nur auf Intuition zu stützen.

Einen fokussierten Pilot konzipieren, bevor Sie unternehmensweit ausrollen

Starten Sie Personalisierung nicht sofort für alle Rollen. Wählen Sie 1–3 kritische Zielgruppen (z. B. Frontline-Führungskräfte, Vertriebsmitarbeitende oder Neueinsteiger) und designen Sie einen Gemini-gestützten Pilot, den Sie über 8–12 Wochen laufen lassen können. Begrenzen Sie den Umfang: ein definiertes Skill-Set, ein kuratierter Content-Ausschnitt und klare KPIs wie Pfad-Abschlussrate, Time-to-Proficiency oder interne Mobilität.

Nutzen Sie den Pilot, um folgende Punkte zu validieren: Integrationsfähigkeit mit Ihrem HRIS/LMS, Qualität der von Gemini generierten Pfade, Zufriedenheit von Mitarbeitenden und Führungskräften sowie messbare Performancesignale. Reruptions AI-PoC-Angebot ist genau darauf ausgerichtet: schnell einen funktionierenden Prototypen mit echten Daten und Nutzenden aufzubauen und zu testen – und anschließend bewährte Elemente in eine skalierbare Lösung zu überführen.

Erwartete Ergebnisse bei guter Umsetzung: 30–50 % weniger manueller L&D-Kurationsaufwand für die Pilotgruppe, höhere Kursabschlussraten und deutlich bessere Sichtbarkeit, welche Lernerlebnisse am stärksten zu Rollenreife und interner Mobilität beitragen – eine solide Basis für den breiteren Rollout.

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Häufig gestellte Fragen

Gemini erstellt personalisierte Lernpfade, indem es Daten aus Ihrem HRIS (Rolle, Betriebszugehörigkeit, Standort, Karrierezielsetzungen) und Ihrem LMS (abgeschlossene Kurse, Quiz-Ergebnisse, Content-Metadaten) mit Ihrem internen Skill-Framework kombiniert. Auf Basis dieses Kontexts kann Gemini einen sequenzierten Entwicklungsplan pro Person vorschlagen – inklusive konkreter Kurse, Microlearning-Einheiten und Praxisaufgaben.

Technisch „entscheidet“ Gemini nicht über Karrieren; es verarbeitet strukturierte Eingaben und generiert Entwürfe für Lernpfade, die HR, L&D und Führungskräfte prüfen und anpassen können. Im Zeitverlauf können Sie aggregierte Performance-Daten zurückspielen, sodass Geminis Empfehlungen immer besser zur Realität Ihrer Organisation passen.

In der Regel benötigen Sie drei Bausteine: Zugriff auf Ihre HRIS- und LMS-Daten (per API oder Export), grundlegende Engineering-Kapazität, um Gemini in Ihre bestehenden Systeme zu integrieren, und L&D-Expertise, um das Skill-Framework zu definieren und Empfehlungen zu validieren.

Aus Kompetenzsicht brauchen Sie kein großes KI-Forschungsteam. Ein kleines, cross-funktionales Squad – HR/L&D-Lead, Product-/IT-Verantwortliche:r und 1–2 Engineers mit API-Erfahrung – reicht, um einen fokussierten Pilot zu starten. Reruption schließt häufig die Lücke bei KI-Engineering und Produkt, während Ihr HR-Team Domänenwissen, Governance und Change Management beisteuert.

Für einen gut abgegrenzten Pilot sehen Sie in der Regel innerhalb von 8–12 Wochen konkrete Ergebnisse. Die ersten 2–4 Wochen entfallen meist auf Scoping, Datenzugriff und grundlegende Integration. Die darauffolgenden 4–8 Wochen konzentrieren sich auf die Durchführung des Pilots mit einer definierten Zielgruppe, das Sammeln von Feedback und die Verfeinerung der Lernpfade.

Sichtbare Kennzahlen – etwa höhere Kursabschlussquoten, weniger Zeit in irrelevanten Trainings oder schnelleres Onboarding für eine bestimmte Rolle – tauchen häufig bereits im ersten Quartal auf. Tiefere Business-Effekte (z. B. interne Mobilität, Beförderungsreife) werden über mehrere Quartale hinweg sichtbar, wenn mehr Daten vorliegen.

Die Hauptkostentreiber sind der Integrationsaufwand (Engineering-Zeit) und die laufende API-Nutzung – nicht das Modell selbst. Wenn Sie den Umfang anfangs auf einige kritische Rollen und einen Ausschnitt der Inhalte begrenzen, können Sie sowohl Implementierungs- als auch Betriebskosten gut steuern. Viele Organisationen stellen fest, dass die eingesparte Zeit bei manueller Kuration und generischen Trainings diese Investitionen schnell kompensiert.

Typische ROI-Signale sind: weniger HR- und L&D-Zeit für individuelle Entwicklungspläne, höhere Nutzung bestehender Content-Bibliotheken (statt immer mehr generische Inhalte zuzukaufen), bessere Abschluss- und Assessment-Ergebnisse sowie eine engere Kopplung von Lernen und tatsächlichen Rollenanforderungen. Langfristig kann dies zu geringerer Fluktuation unter Schlüsselpersonen und schnellerer Einsatzfähigkeit in neuen Rollen beitragen – beides mit erheblichem finanziellen Effekt.

Reruption unterstützt Sie End-to-End – von der Schärfung des Use Cases bis zum laufenden Pilot. Mit unserem AI-PoC-Angebot (9.900€) definieren wir ein konkretes L&D-Personalisierungsszenario, prüfen die technische Machbarkeit, prototypisieren eine Gemini-basierte Lösung auf Ihren HRIS-/LMS-Daten und bewerten Performance, Kosten pro Run und Nutzerfeedback.

Über den PoC hinaus bedeutet unser Co-Preneur-Ansatz, dass wir uns wie Co-Founder an Ihre HR-, L&D- und IT-Teams andocken: Wir helfen beim Design Ihres Skill-Frameworks, bauen und härten Integrationen, adressieren Sicherheits- und Compliance-Fragen und unterstützen Rollout und Enablement – damit die Lösung Teil Ihres Operating Models wird und nicht nur ein Konzept auf Folien bleibt.

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Philipp M. W. Hoffmann

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