Die Herausforderung: Zersplitterte Kampagnendaten

Marketing-Teams führen Kampagnen über Meta, Google, LinkedIn, Programmatic, E-Mail, CRM-Journeys und Website-Personalisierung durch. Jede Plattform erzeugt eigene Reports, Definitionen und Namenskonventionen. Das Ergebnis: zersplitterte Kampagnendaten, die es extrem schwer machen, grundlegende Fragen zu beantworten – etwa, welche Kanäle tatsächlich Umsatz treiben, welche Zielgruppen profitabel sind oder was Sie aus dem Budget des nächsten Monats streichen sollten.

Traditionelle Ansätze beruhen auf manuellen Exporten, Excel-Dateien voller SVERWEIS-Formeln und BI-Dashboards, die der Realität stets einen Schritt hinterher sind. Jede Plattform misst Impressions, Klicks, Conversions und Umsatz ein wenig anders. UTM-Strukturen sind inkonsistent, Kampagnen werden während der Laufzeit umbenannt, und Offline-Conversions werden nachträglich „oben drauf“ gesetzt. Selbst ausgefeilte Data-Warehouse-Lösungen geraten ins Straucheln, wenn das zugrunde liegende Marketing-Datenmodell inkonsistent ist und sich ständig ändert.

Die geschäftlichen Auswirkungen sind erheblich. Teams verbringen jede Woche viele Stunden damit, Daten zu sammeln und zu bereinigen, statt Kampagnen zu optimieren. Budgetentscheidungen basieren auf teilweisen oder widersprüchlichen Sichten, was zu Überinvestitionen in leistungsschwache Kanäle und Unterinvestitionen in hochprofitable Segmente führt. Das Management verliert das Vertrauen in die Zahlen, wenn grundlegende Kennzahlen zwischen Dashboards und Plattform-Reports nicht übereinstimmen – die Glaubwürdigkeit des Marketings leidet und strategische Entscheidungen verlangsamen sich.

Diese Herausforderung ist real, insbesondere da Marketing-Stacks wachsen und Datenschutzregulierungen das Tracking verändern. Aber sie ist lösbar. Mit moderner KI für Marketing-Analytics müssen Sie Ihren gesamten Daten-Stack nicht neu aufbauen, um eine einheitliche Sicht zu erhalten. Bei Reruption sehen wir, wie Tools wie Claude auf bestehenden Exporten aufsetzen, Kennzahlen und Benennungen harmonisieren und innerhalb von Tagen – nicht Monaten – klare, kanalübergreifende Insights liefern. Der Rest dieser Seite zeigt konkrete Wege, wie Sie das in Ihrem eigenen Team umsetzen können.

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Unsere Einschätzung

Eine strategische Einschätzung der Herausforderung und High-Level-Tipps, wie Sie sie angehen können.

Aus unserer Arbeit beim Aufbau von KI-first-Analytics-Workflows haben wir gelernt, dass der schnellste Weg, zersplitterte Kampagnendaten zu bändigen, nicht ein weiteres monolithisches BI-Projekt ist, sondern eine intelligente Schicht obendrauf. Richtig eingesetzt kann Claude Exporte aus Ihren Werbeplattformen, Ihrem CRM und Ihren Analytics-Tools einlesen, sie auf eine gemeinsame Struktur ausrichten und verlässliche, nachvollziehbare Sichten auf die Performance erzeugen. Die Praxiserfahrung von Reruption bei der Implementierung von KI-Lösungen für Marketing-Teams zeigt, dass diese Kombination aus leichtgewichtigem Engineering und KI-gestützter Analyse Reporting von reaktiver Tabellenarbeit in proaktive Entscheidungsfindung verwandeln kann.

Verstehen Sie Claude als Analytics-Schicht, nicht als magische Blackbox

Die erste strategische Weichenstellung besteht darin, Claude für Marketing-Analytics als flexible Analytics-Schicht auf Ihrer bestehenden Infrastruktur zu sehen – nicht als deren Ersatz. Ihre Werbeplattformen, Ihr CRM und Ihre Web-Analytics bleiben die führenden Systeme. Claude wird zur Intelligenzschicht, die diese liest, harmonisiert und kanalübergreifend erklärt, was passiert.

Diese Denkweise hält Erwartungen realistisch und erleichtert die Einführung. Sie nutzen Claude, um Benennungen zu standardisieren, Kennzahlen abzugleichen und kanalübergreifende Performance zusammenzufassen – bei gleichzeitiger Rückverfolgbarkeit zu den Originalquellen. Strategisch reduziert dies auch das Risiko: Wenn Claude-Ausgaben fragwürdig erscheinen, können Sie jederzeit die zugrunde liegenden Dateien prüfen und Prompts oder Schemas nachschärfen, statt bestehende Tools zu ersetzen.

Starten Sie mit einer klaren Entscheidung, die Sie verbessern wollen

Statt „alle Analytics zu reparieren“, sollten Sie Ihre Claude-Initiative an einer konkreten Entscheidung ausrichten, etwa monatliche Budgetallokation oder wöchentlicher Kanal-Performance-Review. Das zwingt zu Klarheit über die wirklich relevanten Metriken (z. B. CAC, ROAS, Umsatz pro Session, Lead-to-Opportunity-Rate) und die Granularität, die Sie tatsächlich benötigen.

Durch einen engen Scope vermeiden Sie endlose Debatten über perfekte Datenmodelle und testen direkt, wie Claude mit Ihrem realen Chaos umgeht: inkonsistente UTMs, umbenannte Kampagnen und Lücken im Conversion-Tracking. Sobald Sie einen spürbaren Effekt sehen – klarere Budgetentscheidungen, schnelleres Reporting – gewinnen Sie das interne Mandat, auf weitere Analytics-Use-Cases zu erweitern.

Bereiten Sie Ihr Team auf Human-in-the-Loop-Analytics vor

Claude funktioniert am besten, wenn Marketer als Prüfer und Entscheidende im Prozess bleiben – nicht als passive Konsumenten von KI-Dashboards. Strategisch bedeutet das, die Erwartung zu setzen, dass KI-gestützte Marketing-Analytics Muster aufdecken, Auffälligkeiten hervorheben und Benennungen abgleichen – aber Menschen weiterhin die zentralen Insights validieren und darauf reagieren.

Verankern Sie dafür Rituale: etwa eine wöchentliche Session, in der das Team Claudes kanalübergreifende Zusammenfassung prüft, überraschende Ergebnisse hinterfragt und Prompts oder Mapping-Regeln verfeinert. Mit der Zeit werden Ihre Marketer sicherer in der Zusammenarbeit mit KI, und die Qualität Ihrer Analytics steigt, da Claude auf Ihre spezifische Business-Logik „eingelernt“ wird.

Planen Sie Transparenz und Erklärbarkeit von Anfang an ein

Damit das Management KI-gestütztem Reporting vertraut, muss es verstehen, wie Kennzahlen zustande kommen. Strategisch heißt das, Claude nicht nur nach fertigen Tabellen und Zusammenfassungen zu fragen, sondern auch nach Erklärungen zu seinen Annahmen: wie Kanäle gemappt wurden, welche Conversions enthalten sind und wie mit fehlenden oder widersprüchlichen Daten umgegangen wurde.

Verankern Sie dies in Ihrem Operating Model: Fordern Sie, dass jeder KI-generierte Report eine kurze Notiz zu „Datenannahmen“ enthält. Das senkt das gefühlte Risiko bei der Nutzung von Claude für sensible Themen wie Umsatz-Attribution und sorgt dafür, dass sich Ihr Data-Team mit dem neuen Workflow wohlfühlt.

Risiken mit Leitplanken und Data Governance abfedern

Der Einsatz von Claude auf Kampagnendaten ist mächtig, muss aber mit klaren Leitplanken erfolgen. Definieren Sie strategisch, welche Daten Claude sehen darf (z. B. aggregierte Performance-Exporte statt Rohdaten mit Personenbezug), wie Dateien gespeichert werden und wer welche Prompts ausführen darf. Das ist besonders wichtig für Teams mit strengen Anforderungen an Datenschutz und Compliance.

Kombinieren Sie Claude mit schlanker Governance: standardisierte Export-Templates, klare Benennungsregeln und dokumentierte Prompt-Bibliotheken. Reruption unterstützt Kund:innen oft schon in frühen Piloten beim Aufbau dieser Leitplanken, sodass eine Skalierung der KI-Nutzung in einem kontrollierten, konformen Rahmen erfolgt – und nicht als Schatten-IT-Experiment.

Mit der richtigen Strategie eingesetzt, verwandelt Claude zersplitterte Kampagnendaten von einer wöchentlichen Reporting-Bürde in eine verlässliche, erklärbare Quelle für Marketing-Insights. Es ersetzt Ihren Stack nicht – es macht ihn verständlich. Wenn Sie prüfen möchten, wie Claude auf Ihren bestehenden Tools aufsetzen kann, um Kennzahlen zu harmonisieren, Benennungen zu standardisieren und bessere Budgetentscheidungen zu unterstützen, kann Reruption helfen – von einem fokussierten KI-PoC bis zur eingebetteten Implementierung mit unserem Co-Preneur-Ansatz. Melden Sie sich, wenn Sie das auf Ihren eigenen Echtdaten sehen möchten – nicht nur in Folien.

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Fallbeispiele aus der Praxis

Von Bankwesen bis Gesundheitswesen: Erfahren Sie, wie Unternehmen Claude erfolgreich einsetzen.

Commonwealth Bank of Australia (CBA)

Bankwesen

Als Australiens größte Bank sah sich CBA zunehmenden Betrugs- und Scam-Bedrohungen gegenüber, wobei Kunden erhebliche finanzielle Verluste erlitten. Betrüger nutzten schnelle digitale Zahlungen wie PayID aus, bei denen nicht übereinstimmende Empfängernamen zu unumkehrbaren Überweisungen führten. Traditionelle Erkennungssysteme hinkten hinter komplexen Angriffen her, was zu hohem Kundenschaden und regulatorischem Druck führte. Parallel dazu waren die Contact Center überlastet und bearbeiteten Millionen von Anfragen zu Betrugswarnungen und Transaktionen. Das führte zu langen Wartezeiten, steigenden Betriebskosten und angespannten Ressourcen. CBA benötigte proaktive, skalierbare KI, um in Echtzeit einzugreifen und gleichzeitig die Abhängigkeit von menschlichen Agenten zu reduzieren.

Lösung

CBA setzte einen hybriden KI-Stack ein, der Maschinelles Lernen zur Anomalieerkennung und generative KI für personalisierte Warnungen kombiniert. NameCheck überprüft Empfängernamen gegen PayID in Echtzeit und warnt Nutzer bei Abweichungen. CallerCheck authentifiziert eingehende Anrufe und blockiert Nachahmungs-Betrugsversuche. In Partnerschaft mit H2O.ai implementierte CBA von GenAI angetriebene prädiktive Modelle zur Scam-Intelligence. Ein KI-virtueller Assistent in der CommBank-App bearbeitet Routineanfragen, generiert natürliche Antworten und eskaliert komplexe Fälle. Die Integration mit Apate.ai liefert nahezu in Echtzeit Scam-Intelligence und verbessert das proaktive Blockieren über alle Kanäle hinweg.

Ergebnisse

  • 70 % Reduktion der Betrugsverluste
  • 50 % Verringerung der Kundenschäden durch Betrug bis 2024
  • 30 % Rückgang der Betrugsfälle durch proaktive Warnungen
  • 40 % Reduktion der Wartezeiten im Contact Center
  • 95 %+ Genauigkeit bei NameCheck-Empfängerabgleichen
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Pfizer

Gesundheitswesen

Die COVID-19-Pandemie erforderte beispiellose Geschwindigkeit in der Wirkstoffentwicklung, da traditionelle Zeiträume für antivirale Mittel von der Entdeckung bis zur Zulassung typischerweise 5–10 Jahre betrugen. Pfizer stand unter enormem Druck, potente, orale Inhibitoren gegen die SARS-CoV-2-Hauptprotease (Mpro) zu identifizieren, die für die virale Replikation entscheidend ist. Konventionelles strukturbasiertes Design beruhte auf arbeitsintensiver Kristallographie, Molekulardynamik-Simulationen und iterativer chemischer Synthese und war oft durch langsame Trefferidentifikation und Optimierungszyklen ausgebremst. Zu den zentralen Herausforderungen gehörten die Erzeugung hochwertiger Protein-Ligand-Strukturen, die genaue Vorhersage von Bindungsaffinitäten und das Design neuartiger Moleküle, die Resistenzmechanismen entgehen — und das alles unter extremen Zeitdruck. Mit weltweit stark ansteigenden Fallzahlen konnten Verzögerungen Millionen von Leben kosten, weshalb beschleunigte Rechenpipelines ohne Abstriche bei Sicherheit oder Wirksamkeit dringend nötig waren.

Lösung

Pfizer setzte Machine-Learning-(ML)-Modelle ein, die in strukturbasierte Wirkstoffdesign-Workflows integriert wurden, um diese Hürden zu überwinden. ML-Algorithmen analysierten Kryo-EM- und Röntgen-Proteinstrukturen von Mpro und ermöglichten schnelle virtuelle Screenings von Millionen von Verbindungen sowie die generative Gestaltung optimierter Inhibitoren. Ergänzt wurde dies durch KI-gestützte Molekulardynamik und Free-Energy-Perturbation-Berechnungen, die die Simulationszeiten drastisch verkürzten. Der Ansatz umfasste hybride ML-Physik-Modelle zur Vorhersage von Bindungsposen und Affinitätsbewertung, trainiert an umfangreichen Datensätzen aus Pfizers Bibliotheken. Iterative Design-Make-Test-Analyze-(DMTA)-Zyklen wurden beschleunigt, wobei KI die Priorisierung von Synthesen übernahm und experimentelle Iterationen reduzierte, indem sie sich auf Kandidaten mit hohem Potenzial konzentrierte.

Ergebnisse

  • Entwicklungszeitraum: 4 Monate von Trefferfindung bis präklinischer Kandidat
  • Beschleunigung der computergestützten Chemie: 80–90% Reduktion der Prozesszeit
  • Trefferidentifikation: Über 100 Mio. Verbindungen virtuell in Tagen gescreent
  • Erfolg in klinischen Studien: Gesamtquote 12% gesteigert durch KI-Priorisierung
  • Paxlovid-Wirksamkeit: 89% Reduktion des Risikos für Hospitalisierung/Tod
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Nubank

Fintech

Nubank, die größte digitale Bank Lateinamerikas, die 114 Millionen Kunden in Brasilien, Mexiko und Kolumbien betreut, stand unter enormem Druck, den Kundensupport angesichts des explosiven Wachstums zu skalieren. Traditionelle Systeme kamen mit dem hohen Volumen an Tier‑1‑Anfragen nicht zurecht, was zu längeren Wartezeiten und inkonsistenter Personalisierung führte, während die Betrugserkennung eine Echtzeitanalyse riesiger Transaktionsdaten von über 100 Millionen Nutzern erforderte. Die Balance zwischen gebührenfreien Services, personalisierten Erlebnissen und robuster Sicherheit war in einem wettbewerbsintensiven Fintech‑Umfeld, das von ausgefeilten Betrugsformen wie Spoofing und komplexen zentralen Betrugsfällen geprägt ist, entscheidend. Intern brauchten Callcenter und Support‑Teams Werkzeuge, um komplexe Anfragen effizient zu bearbeiten, ohne die Qualität zu opfern. Vor der KI führten lange Antwortzeiten zu Engpässen, und manuelle Betrugsprüfungen waren ressourcenintensiv, was Vertrauen der Kunden und regulatorische Compliance in den dynamischen Märkten Lateinamerikas gefährdete.

Lösung

Nubank integrierte OpenAI GPT-4‑Modelle in sein Ökosystem für einen generativen KI‑Chatassistenten, einen Copilot für Callcenter und eine fortschrittliche Betrugserkennung, die NLP und Computer Vision kombiniert. Der Chatassistent löst autonom Tier‑1‑Probleme, während der Copilot menschliche Agenten mit Echtzeit‑Insights unterstützt. Für die Betrugserkennung analysiert ein auf Foundation‑Modellen basierendes ML System Transaktionsmuster in großem Maßstab. Die Implementierung erfolgte in Phasen: Pilotierung von GPT‑4 für den Support Anfang 2024, Ausbau auf interne Tools bis Anfang 2025 und Erweiterung der Betrugssysteme mit multimodaler KI. Diese KI‑zentrische Strategie, verankert im maschinellen Lernen, ermöglichte nahtlose Personalisierung und deutliche Effizienzgewinne in den Abläufen.

Ergebnisse

  • 55 % der Tier‑1‑Supportanfragen werden autonom von KI bearbeitet
  • 70 % Reduktion der Chat‑Antwortzeiten
  • Mehr als 5.000 Mitarbeitende nutzen bis 2025 interne KI‑Tools
  • 114 Millionen Kunden profitieren von personalisiertem KI‑Service
  • Echtzeit‑Betrugserkennung für über 100 Mio. Transaktionsanalysen
  • Deutlicher Effizienzschub in den Callcentern
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Ooredoo (Qatar)

Telekommunikation

Ooredoo Qatar, Qatars führender Telekommunikationsanbieter, hatte mit den Ineffizienzen manueller Optimierung und Fehlerbehebung im Radio Access Network (RAN) zu kämpfen. Mit der Beschleunigung des 5G-Ausbaus erwiesen sich traditionelle Methoden als zeitaufwendig und nicht skalierbar , sie konnten die steigenden Datenanforderungen nicht effizient bewältigen, die nahtlose Konnektivität gewährleisten oder hohe Nutzererlebnisse inmitten komplexer Netzdynamiken aufrechterhalten . Leistungsprobleme wie abgebrochene Gespräche, schwankende Datenraten und suboptimale Ressourcenallokation erforderten ständige manuelle Eingriffe, trieben die Betriebskosten (OpEx) in die Höhe und verzögerten Problemlösungen. Da Qatars nationale Digitalisierungsagenda fortgeschrittene 5G-Fähigkeiten forderte, benötigte Ooredoo einen proaktiven, intelligenten Ansatz für das RAN-Management, ohne die Netzzuverlässigkeit zu gefährden .

Lösung

Ooredoo ging eine Partnerschaft mit Ericsson ein, um die cloud-native Ericsson Cognitive Software auf Microsoft Azure bereitzustellen, die einen digitalen Zwilling des RAN mit Deep Reinforcement Learning (DRL) für KI-gesteuerte Optimierung kombiniert . Diese Lösung erstellt eine virtuelle Netzreplik, um Szenarien zu simulieren, umfangreiche RAN-Daten in Echtzeit zu analysieren und proaktive Tuning-Empfehlungen zu erzeugen . Die Suite der Ericsson Performance Optimizers wurde 2022 in einer Pilotphase getestet und entwickelte sich bis 2023 zur vollständigen Bereitstellung, wodurch automatisierte Problemlösungen und Leistungsverbesserungen ermöglicht wurden, die sich nahtlos in Ooredoos 5G-Infrastruktur integrieren ließen . Kürzliche Erweiterungen umfassen Energieeinsparungs-PoCs, die KI weiter für nachhaltigen Betrieb nutzen .

Ergebnisse

  • 15% Reduktion des Funkleistungsverbrauchs (Energy Saver PoC)
  • Proaktive RAN-Optimierung verkürzt Fehlerbehebungszeiten
  • Hohe Nutzererfahrung während der Energieeinsparungen beibehalten
  • Reduzierte Betriebskosten durch automatisierte Problemlösungen
  • Verbessertes 5G-Abonnentenerlebnis mit nahtloser Konnektivität
  • 10% Zuwachs der spektralen Effizienz (Ericsson AI RAN Benchmarks)
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bunq

Bankwesen

Als bunq ein rasantes Wachstum als zweitgrößte Neobank in Europa verzeichnete, wurde die Skalierung des Kundenservice zu einer kritischen Herausforderung. Bei Millionen von Nutzern, die personalisierte Banking-Informationen zu Konten, Ausgabeverhalten und Finanzberatung auf Abruf verlangen, stand das Unternehmen unter Druck, sofortige Antworten zu liefern, ohne die Zahl der menschlichen Supportteams proportional zu erhöhen — was Kosten treiben und Abläufe verlangsamen würde. Traditionelle Suchfunktionen in der App reichten für komplexe, kontextabhängige Anfragen nicht aus und führten zu Ineffizienzen und Nutzerfrustration. Zudem stellten die Gewährleistung von Datenschutz und Genauigkeit in einem stark regulierten Fintech-Umfeld erhebliche Risiken dar. bunq benötigte eine Lösung, die nuancierte Unterhaltungen führen und gleichzeitig EU-Bankvorschriften einhalten konnte, Halluzinationen vermeiden würde, wie sie in frühen GenAI-Modellen vorkommen, und sich nahtlos integrieren ließe, ohne die App-Performance zu beeinträchtigen. Ziel war es, Routineanfragen zu automatisieren, sodass menschliche Agenten sich auf wertschöpfende Fälle konzentrieren konnten.

Lösung

bunq begegnete diesen Herausforderungen durch die Entwicklung von Finn, einer proprietären GenAI-Plattform, die direkt in die mobile App integriert wurde und die herkömmliche Suchfunktion durch einen konversationellen KI-Chatbot ersetzte. Nach der Einstellung von mehr als einem Dutzend Datenexperten im Vorjahr baute das Team Finn so, dass er sicher auf nutzerspezifische Finanzdaten zugreift, Fragen zu Kontoständen, Transaktionen und Budgets beantwortet und sogar allgemeine Ratschläge gibt, wobei der Gesprächskontext über Sitzungen hinweg erhalten bleibt. Nach einer Beta wurde Finn im Dezember 2023 als Europas erster KI-gestützter Bankassistent eingeführt und entwickelte sich schnell weiter. Bis Mai 2024 wurde er vollständig konversationell, was natürliche Mehrfachrunden-Interaktionen ermöglichte. Dieser retrieval-augmented generation (RAG)-Ansatz stützte Antworten auf Echtzeit-Nutzerdaten, minimierte Fehler und erhöhte die Personalisierung.

Ergebnisse

  • 100.000+ Fragen innerhalb von Monaten nach der Beta beantwortet (Ende 2023)
  • 40 % der Nutzeranfragen bis Mitte 2024 autonom vollständig gelöst
  • 35 % der Anfragen unterstützt, insgesamt 75 % sofortige Support-Abdeckung
  • Vor dem Start 12+ Datenexperten für die Dateninfrastruktur eingestellt
  • Zweitgrößte Neobank Europas nach Nutzerbasis (1M+ Nutzer)
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Best Practices

Erfolgreiche Implementierungen folgen bewährten Mustern. Werfen Sie einen Blick auf unsere taktischen Ratschläge für den Einstieg.

Standardisieren Sie Ihre Datenexporte, bevor sie zu Claude gelangen

Die Qualität von Claudes Analyse hängt stark von der Konsistenz der Eingaben ab. Definieren Sie vor dem Einsatz von KI ein minimales Set standardisierter Export-Templates für Ihre wichtigsten Plattformen (z. B. Google Ads, Meta Ads, LinkedIn, E-Mail, CRM, Web-Analytics). Stellen Sie sicher, dass jeder Export Daten, Kampagnen-/Anzeigengruppen-/Anzeigenamen, Ausgaben, Impressions, Klicks, zentrale Conversions und – wo verfügbar – Umsatz enthält.

Nutzen Sie eine einfache interne Richtlinie: gleiche Zeitzone, gleiches Datumsformat, gleiche Währung und nach Möglichkeit identische Spaltenüberschriften für ähnliche Kennzahlen über alle Plattformen hinweg. So reduzieren Sie die Zeit, die Claude mit dem Erraten von Zuordnungen verbringt, und erhöhen die Zuverlässigkeit der vereinheitlichten Sicht.

Beispielanweisung an Ihr Team:
Exportieren Sie wöchentliche Daten für <week_start> - <week_end> aus:
- Google Ads: Kampagnen-Performance-Report, inklusive Kosten, Klicks, Conversions, Conversion-Wert
- Meta Ads: Kampagnen-Performance-Report, gleiche Kennzahlen
- CRM: Erstellte/abgeschlossene Opportunities mit Kampagnen- oder UTM-Quelle/Medium
- Analytics: Sitzungen, Transaktionen, Umsatz nach Quelle/Medium/Kampagne
Speichern Sie alle Dateien als CSV mit UTF-8-Codierung und identischem Datumsbereich.

Nutzen Sie Claude zum Aufbau einer kanalübergreifenden Namens- und Kennzahlen-Mapping-Tabelle

Wenn die Exporte vorliegen, besteht der erste taktische Schritt darin, Claude ein „Data Dictionary“ erstellen zu lassen, das Kanalbenennungen und Kennzahlen harmonisiert. Laden Sie einige repräsentative CSVs hoch und bitten Sie Claude, äquivalente Dimensionen und Metriken über die Plattformen hinweg zu identifizieren und ein einheitliches Schema vorzuschlagen.

Beispiel-Prompt zur Schema-Harmonisierung:
Sie sind Marketing-Datenanalyst:in. Ich werde CSV-Exporte aus mehreren Plattformen hochladen.
Aufgaben:
1) Erkennen Sie, welche Spalten ähnliche Konzepte repräsentieren (z. B. Kampagnenname,
   Anzeigengruppe, Kosten, Impressions, Klicks, Conversions, Umsatz).
2) Schlagen Sie ein einheitliches Schema mit standardisierten Spaltennamen und Datentypen vor.
3) Machen Sie Vorschläge für Mapping-Regeln je Plattform auf dieses einheitliche Schema.
4) Identifizieren Sie Unklarheiten oder Konflikte und stellen Sie Rückfragen.
Geben Sie Schema und Mappings in einer übersichtlichen Markdown-Tabelle aus.

Nutzen Sie das von Claude vorgeschlagene Schema als Grundlage für künftige Exporte und Automatisierungen. Mit der Zeit können Sie dieses Mapping verfeinern und sogar in Skripte oder ETL-Jobs überführen, die Daten vorverarbeiten, bevor sie an Claude gehen.

Lassen Sie Claude Tabellen zusammenführen und Konflikte explizit auflösen

Statt manuell zwischen Tabellen hin- und herzukopieren, nutzen Sie Claude, um Kampagnentabellen zu mergen und Abweichungen hervorzuheben. Laden Sie Ihre standardisierten Exporte hoch und weisen Sie Claude an, diese anhand definierter Schlüssel (z. B. Datum + Kampagnenname oder Datum + UTM-Parameter) zu verknüpfen und Konflikte sichtbar zu machen.

Beispiel-Prompt zum Mergen und zur Konflikterkennung:
Sie helfen mir, eine kanalübergreifende Marketing-Performance-Tabelle aufzubauen.
Ich werde hochladen:
- Google-Ads-Wochenexport
- Meta-Ads-Wochenexport
- CRM-Opportunities mit Kampagnen- / UTM-Informationen
- Web-Analytics-Sitzungen und Umsatz nach Quelle/Medium/Kampagne
Aufgaben:
1) Fügen Sie diese Datensätze, wo möglich, über Datum und Kampagne (oder UTM) zusammen.
2) Erstellen Sie eine kombinierte Tabelle mit den Spalten: Datum, Kanal, Kampagne,
   Ausgaben, Klicks, Sitzungen, Leads, Opportunities, Umsatz.
3) Heben Sie Konflikte hervor (z. B. unterschiedliche Umsatzwerte für dieselbe
   Kampagne/dasselbe Datum) und schlagen Sie vor, wie diese bereinigt oder markiert
   werden sollten.
4) Geben Sie die finale Tabelle als CSV-Text aus, den ich in ein Sheet einfügen kann.

Dieser Workflow reduziert eine mehrstündige manuelle Aufgabe auf wenige Minuten, während Sie weiterhin prüfen und festlegen können, wie Konflikte behandelt werden, bevor Sie die Daten für Entscheidungen nutzen.

Automatisieren Sie wöchentliche Performance-Summaries und Anomalieerkennung

Sobald die zusammengeführten Tabellen vorliegen, nutzen Sie Claude für konsistente wöchentliche Marketing-Performance-Summaries mit Anomalieerkennung. Stellen Sie den vereinheitlichten Datensatz bereit und lassen Sie Claude mit vorherigen Zeiträumen vergleichen, Ausreißer identifizieren und Hypothesen zu Veränderungen vorschlagen.

Beispiel-Prompt für die wöchentliche Zusammenfassung:
Sie sind mein Marketing-Analytics-Assistent. Hier ist eine CSV mit vereinheitlichten
Performance-Daten der letzten 8 Wochen. Spalten sind u. a.: Datum, Kanal,
Kampagne, Ausgaben, Klicks, Conversions, Umsatz.
Aufgaben:
1) Fassen Sie die Performance der letzten Woche im Vergleich zum Durchschnitt der
   vorangegangenen 4 Wochen nach Kanal zusammen.
2) Heben Sie signifikante Anomalien hervor (z. B. >30 % Veränderung bei CPA, ROAS
   oder Conversion-Rate).
3) Schlagen Sie 3–5 Hypothesen für die wichtigsten Anomalien vor.
4) Empfehlen Sie 3 konkrete Optimierungsmaßnahmen für die nächste Woche.

Mit der Zeit können Sie diesen Prompt standardisieren und mit einer einfachen Automatisierung kombinieren (z. B. Export- plus Upload-Workflow), sodass das Team jeden Montag ein konsistentes, KI-erstelltes Performance-Briefing prüft, statt es manuell zusammenzustellen.

Erstellen Sie Management-taugliche Sichten, ohne Dashboards neu zu bauen

Führungskräfte benötigen oft eine vereinfachte, narrative Sicht auf die Marketing-Performance über Kanäle hinweg. Anstatt separate Präsentationen zu erstellen und zu pflegen, nutzen Sie Claude, um Ihre zusammengeführten Daten in prägnante Executive Summaries für nicht-technische Zielgruppen zu übersetzen.

Beispiel-Prompt für eine Executive Summary:
Sie schreiben für eine CMO, die 10 Minuten Zeit zur Performance-Überprüfung hat.
Nutzen Sie die beigefügte CSV mit vereinheitlichten Performance-Daten und:
1) Erstellen Sie eine einseitige narrative Zusammenfassung der Gesamtperformance
   dieses Monats im Vergleich zum Vormonat.
2) Konzentrieren Sie sich auf Umsatz, CAC, ROAS und wesentliche Kanalverschiebungen.
3) Verwenden Sie klare, nicht-technische Sprache.
4) Fügen Sie eine kurze Stichpunktliste der wichtigsten Risiken und Chancen hinzu.
5) Ergänzen Sie eine einfache Tabelle mit nur den 5 wichtigsten Kennzahlen.

So reduzieren Sie die Zeit, die Senior Marketer damit verbringen, Analytics in Business-Sprache zu „übersetzen“, während sie die Story vor der Weitergabe weiterhin bearbeiten und verfeinern können.

Halten und wiederverwenden Sie erfolgreiche Prompts als interne Playbooks fest

Mit zunehmender Erfahrung werden einige Prompts konsistent hochwertige Analysen liefern (z. B. für Empfehlungen zur Budget-Umverteilung oder Detailanalysen auf Kanalebene). Lassen Sie diese nicht nur in persönlichen Chats existieren – machen Sie daraus gemeinsame Playbooks.

Beispiel-Eintrag für ein internes Playbook:
Playbook: Kanal-Budget-Umverteilung
Einsatz, wenn: Der nächste Monatsplan fürs Budget erstellt wird.
Prompt:
Sie sind Performance-Marketing-Stratege:in. Nutzen Sie die beigefügte CSV mit
vereinheitlichten Performance-Daten der letzten 60 Tage und:
1) Berechnen Sie CAC und ROAS nach Kanal und Kampagne.
2) Identifizieren Sie leistungsschwache Kampagnen, die pausiert oder reduziert
   werden sollten.
3) Schlagen Sie eine Umverteilung desselben Gesamtbudgets über die Kanäle vor,
   um den erwarteten Umsatz zu maximieren, und erläutern Sie Ihre Annahmen.
4) Präsentieren Sie die Ergebnisse in einer Tabelle und in einer kurzen
   narrativen Zusammenfassung.

Die Dokumentation und gemeinsame Nutzung dieser Prompts macht Claude zu einer wiederholbaren Teamfähigkeit statt zu einem einmaligen Experiment einer einzelnen Power-User-Person.

Zusammen umgesetzt, reduzieren diese Praktiken die manuelle Reporting-Zeit typischerweise um 30–50 %, beschleunigen wöchentliche Performance-Reviews von Stunden auf Minuten und erhöhen das Vertrauen in kanalübergreifende Budgetentscheidungen. Die exakten Kennzahlen variieren je Organisation, aber das Muster ist konsistent: weniger Zeit mit Tabellenkalkulationen kämpfen, mehr Zeit Kampagnen anhand einer einheitlichen, KI-gestützten Sicht zu optimieren.

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Häufig gestellte Fragen

Claude kann Exporte aus Ihren Werbeplattformen, Ihrem CRM und Ihren Analytics-Tools einlesen und als intelligente Schicht darüber agieren. Es kann Metrix-Namen harmonisieren (z. B. Cost vs. Spend), Dimensionen wie Kampagne und Kanal angleichen und mehrere CSVs zu einer einzigen, vereinheitlichten Tabelle zusammenführen.

Darauf aufbauend kann Claude die kanalübergreifende Performance zusammenfassen, Auffälligkeiten hervorheben und entscheidungsreife Sichten für Budgetallokation und Kanaloptimierung erzeugen – ohne dass Sie zuerst ein vollwertiges Data Warehouse oder ein komplexes BI-Modell aufbauen müssen.

Sie brauchen kein komplettes Data-Engineering-Team, um mit Claude Mehrwert zu erzeugen. Praktisch benötigen Sie:

  • Eine Person, die konsistente CSVs aus Ihren wichtigsten Tools exportieren kann (Werbeplattformen, CRM, Analytics).
  • Mindestens eine:n Marketer, der/die bereit ist, mit klaren, strukturierten Prompts zu experimentieren.
  • Grundlegende interne Richtlinien zu Datenzugriff und Datenschutz-Compliance.

Reruption hilft Kund:innen häufig dabei, Export-Templates, initiale Prompts und einfache Governance-Regeln zu definieren, sodass Marketer Claude sicher nutzen können, ohne auf ein großes IT-Projekt warten zu müssen.

Da Claude auf Ihren bestehenden Exporten aufsetzt, sind die Time-to-Value-Zeiten kurz. Viele Teams sehen eine erste nützliche vereinheitlichte Performance-Sicht innerhalb von Tagen, nicht Monaten. Ein typisches Muster ist:

  • Woche 1: Zentrale Entscheidungen definieren, Export-Templates einrichten, erste zusammengeführte Reports mit Claude erstellen.
  • Wochen 2–3: Schemas, Prompts und Regeln zur Konfliktlösung verfeinern; mit wöchentlichen KI-generierten Zusammenfassungen starten.
  • Nach 4–6 Wochen: Claude in wiederkehrende Reporting- und Budgetplanungs-Routinen einbetten.

Das genaue Tempo hängt davon ab, wie zersplittert Ihre aktuellen Daten sind, aber Sie sollten innerhalb des ersten Monats mit spürbaren Verbesserungen bei Reporting-Geschwindigkeit und Klarheit rechnen.

Der ROI entsteht typischerweise in zwei Bereichen: gesparte Zeit und smarterer Mitteleinsatz. Auf der Effizienzseite reduzieren Teams manuellen Reporting- und Tabellenaufwand oft um 30–50 %, sodass Marketer mehr Zeit für kreative und strategische Aufgaben haben. Auf der Effektivitätsseite ermöglicht klarere kanalübergreifende Transparenz eine bessere Budgetallokation – Budgets werden von leistungsschwachen Kampagnen auf solche mit höherem ROAS oder besserer Lead-Qualität verlagert.

Auch wenn die Zahlen variieren, sehen viele Organisationen bereits durch einen einzigen verbesserten Budgetzyklus genügend Mehrwert, um den Aufwand für die Einrichtung von Claude als Marketing-Analytics-Assistent zu rechtfertigen.

Reruption begleitet Sie End-to-End. Mit unserem KI-PoC-Angebot (9.900 €) können wir schnell validieren, dass Claude mit Ihrem spezifischen Mix aus Werbeplattformen, CRM- und Analytics-Exporten umgehen kann – und einen funktionierenden Prototyp liefern, der Daten zusammenführt, Kennzahlen harmonisiert und echte Reports erzeugt.

Über den PoC hinaus bedeutet unser Co-Preneur-Ansatz, dass wir uns in Ihr Team einbetten, Use-Case-Scope und Erfolgskriterien definieren, Prompts und Workflows designen und das leichte Engineering sowie die Leitplanken aufbauen, die für einen produktiven Betrieb nötig sind. Wir beraten nicht nur – wir arbeiten mit Ihren Marketer:innen in deren Tools und P&L, bis ein robuster, KI-gestützter Analytics-Workflow live ist.

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