Die Herausforderung: Zersplitterte Kampagnendaten

Marketing-Teams führen Kampagnen über Meta, Google, LinkedIn, Programmatic, E-Mail, CRM-Journeys und Website-Personalisierung durch. Jede Plattform erzeugt eigene Reports, Definitionen und Namenskonventionen. Das Ergebnis: zersplitterte Kampagnendaten, die es extrem schwer machen, grundlegende Fragen zu beantworten – etwa, welche Kanäle tatsächlich Umsatz treiben, welche Zielgruppen profitabel sind oder was Sie aus dem Budget des nächsten Monats streichen sollten.

Traditionelle Ansätze beruhen auf manuellen Exporten, Excel-Dateien voller SVERWEIS-Formeln und BI-Dashboards, die der Realität stets einen Schritt hinterher sind. Jede Plattform misst Impressions, Klicks, Conversions und Umsatz ein wenig anders. UTM-Strukturen sind inkonsistent, Kampagnen werden während der Laufzeit umbenannt, und Offline-Conversions werden nachträglich „oben drauf“ gesetzt. Selbst ausgefeilte Data-Warehouse-Lösungen geraten ins Straucheln, wenn das zugrunde liegende Marketing-Datenmodell inkonsistent ist und sich ständig ändert.

Die geschäftlichen Auswirkungen sind erheblich. Teams verbringen jede Woche viele Stunden damit, Daten zu sammeln und zu bereinigen, statt Kampagnen zu optimieren. Budgetentscheidungen basieren auf teilweisen oder widersprüchlichen Sichten, was zu Überinvestitionen in leistungsschwache Kanäle und Unterinvestitionen in hochprofitable Segmente führt. Das Management verliert das Vertrauen in die Zahlen, wenn grundlegende Kennzahlen zwischen Dashboards und Plattform-Reports nicht übereinstimmen – die Glaubwürdigkeit des Marketings leidet und strategische Entscheidungen verlangsamen sich.

Diese Herausforderung ist real, insbesondere da Marketing-Stacks wachsen und Datenschutzregulierungen das Tracking verändern. Aber sie ist lösbar. Mit moderner KI für Marketing-Analytics müssen Sie Ihren gesamten Daten-Stack nicht neu aufbauen, um eine einheitliche Sicht zu erhalten. Bei Reruption sehen wir, wie Tools wie Claude auf bestehenden Exporten aufsetzen, Kennzahlen und Benennungen harmonisieren und innerhalb von Tagen – nicht Monaten – klare, kanalübergreifende Insights liefern. Der Rest dieser Seite zeigt konkrete Wege, wie Sie das in Ihrem eigenen Team umsetzen können.

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Unsere Einschätzung

Eine strategische Einschätzung der Herausforderung und High-Level-Tipps, wie Sie sie angehen können.

Aus unserer Arbeit beim Aufbau von KI-first-Analytics-Workflows haben wir gelernt, dass der schnellste Weg, zersplitterte Kampagnendaten zu bändigen, nicht ein weiteres monolithisches BI-Projekt ist, sondern eine intelligente Schicht obendrauf. Richtig eingesetzt kann Claude Exporte aus Ihren Werbeplattformen, Ihrem CRM und Ihren Analytics-Tools einlesen, sie auf eine gemeinsame Struktur ausrichten und verlässliche, nachvollziehbare Sichten auf die Performance erzeugen. Die Praxiserfahrung von Reruption bei der Implementierung von KI-Lösungen für Marketing-Teams zeigt, dass diese Kombination aus leichtgewichtigem Engineering und KI-gestützter Analyse Reporting von reaktiver Tabellenarbeit in proaktive Entscheidungsfindung verwandeln kann.

Verstehen Sie Claude als Analytics-Schicht, nicht als magische Blackbox

Die erste strategische Weichenstellung besteht darin, Claude für Marketing-Analytics als flexible Analytics-Schicht auf Ihrer bestehenden Infrastruktur zu sehen – nicht als deren Ersatz. Ihre Werbeplattformen, Ihr CRM und Ihre Web-Analytics bleiben die führenden Systeme. Claude wird zur Intelligenzschicht, die diese liest, harmonisiert und kanalübergreifend erklärt, was passiert.

Diese Denkweise hält Erwartungen realistisch und erleichtert die Einführung. Sie nutzen Claude, um Benennungen zu standardisieren, Kennzahlen abzugleichen und kanalübergreifende Performance zusammenzufassen – bei gleichzeitiger Rückverfolgbarkeit zu den Originalquellen. Strategisch reduziert dies auch das Risiko: Wenn Claude-Ausgaben fragwürdig erscheinen, können Sie jederzeit die zugrunde liegenden Dateien prüfen und Prompts oder Schemas nachschärfen, statt bestehende Tools zu ersetzen.

Starten Sie mit einer klaren Entscheidung, die Sie verbessern wollen

Statt „alle Analytics zu reparieren“, sollten Sie Ihre Claude-Initiative an einer konkreten Entscheidung ausrichten, etwa monatliche Budgetallokation oder wöchentlicher Kanal-Performance-Review. Das zwingt zu Klarheit über die wirklich relevanten Metriken (z. B. CAC, ROAS, Umsatz pro Session, Lead-to-Opportunity-Rate) und die Granularität, die Sie tatsächlich benötigen.

Durch einen engen Scope vermeiden Sie endlose Debatten über perfekte Datenmodelle und testen direkt, wie Claude mit Ihrem realen Chaos umgeht: inkonsistente UTMs, umbenannte Kampagnen und Lücken im Conversion-Tracking. Sobald Sie einen spürbaren Effekt sehen – klarere Budgetentscheidungen, schnelleres Reporting – gewinnen Sie das interne Mandat, auf weitere Analytics-Use-Cases zu erweitern.

Bereiten Sie Ihr Team auf Human-in-the-Loop-Analytics vor

Claude funktioniert am besten, wenn Marketer als Prüfer und Entscheidende im Prozess bleiben – nicht als passive Konsumenten von KI-Dashboards. Strategisch bedeutet das, die Erwartung zu setzen, dass KI-gestützte Marketing-Analytics Muster aufdecken, Auffälligkeiten hervorheben und Benennungen abgleichen – aber Menschen weiterhin die zentralen Insights validieren und darauf reagieren.

Verankern Sie dafür Rituale: etwa eine wöchentliche Session, in der das Team Claudes kanalübergreifende Zusammenfassung prüft, überraschende Ergebnisse hinterfragt und Prompts oder Mapping-Regeln verfeinert. Mit der Zeit werden Ihre Marketer sicherer in der Zusammenarbeit mit KI, und die Qualität Ihrer Analytics steigt, da Claude auf Ihre spezifische Business-Logik „eingelernt“ wird.

Planen Sie Transparenz und Erklärbarkeit von Anfang an ein

Damit das Management KI-gestütztem Reporting vertraut, muss es verstehen, wie Kennzahlen zustande kommen. Strategisch heißt das, Claude nicht nur nach fertigen Tabellen und Zusammenfassungen zu fragen, sondern auch nach Erklärungen zu seinen Annahmen: wie Kanäle gemappt wurden, welche Conversions enthalten sind und wie mit fehlenden oder widersprüchlichen Daten umgegangen wurde.

Verankern Sie dies in Ihrem Operating Model: Fordern Sie, dass jeder KI-generierte Report eine kurze Notiz zu „Datenannahmen“ enthält. Das senkt das gefühlte Risiko bei der Nutzung von Claude für sensible Themen wie Umsatz-Attribution und sorgt dafür, dass sich Ihr Data-Team mit dem neuen Workflow wohlfühlt.

Risiken mit Leitplanken und Data Governance abfedern

Der Einsatz von Claude auf Kampagnendaten ist mächtig, muss aber mit klaren Leitplanken erfolgen. Definieren Sie strategisch, welche Daten Claude sehen darf (z. B. aggregierte Performance-Exporte statt Rohdaten mit Personenbezug), wie Dateien gespeichert werden und wer welche Prompts ausführen darf. Das ist besonders wichtig für Teams mit strengen Anforderungen an Datenschutz und Compliance.

Kombinieren Sie Claude mit schlanker Governance: standardisierte Export-Templates, klare Benennungsregeln und dokumentierte Prompt-Bibliotheken. Reruption unterstützt Kund:innen oft schon in frühen Piloten beim Aufbau dieser Leitplanken, sodass eine Skalierung der KI-Nutzung in einem kontrollierten, konformen Rahmen erfolgt – und nicht als Schatten-IT-Experiment.

Mit der richtigen Strategie eingesetzt, verwandelt Claude zersplitterte Kampagnendaten von einer wöchentlichen Reporting-Bürde in eine verlässliche, erklärbare Quelle für Marketing-Insights. Es ersetzt Ihren Stack nicht – es macht ihn verständlich. Wenn Sie prüfen möchten, wie Claude auf Ihren bestehenden Tools aufsetzen kann, um Kennzahlen zu harmonisieren, Benennungen zu standardisieren und bessere Budgetentscheidungen zu unterstützen, kann Reruption helfen – von einem fokussierten KI-PoC bis zur eingebetteten Implementierung mit unserem Co-Preneur-Ansatz. Melden Sie sich, wenn Sie das auf Ihren eigenen Echtdaten sehen möchten – nicht nur in Folien.

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Fallbeispiele aus der Praxis

Von E‑Commerce bis Gesundheitswesen: Erfahren Sie, wie Unternehmen Claude erfolgreich einsetzen.

Zalando

E‑Commerce

Im Online-Modehandel führen hohe Retourenraten — oft über 30–40 % bei Bekleidung — hauptsächlich auf Unsicherheiten bei Passform und Größen zurück, da Kund:innen Artikel vor dem Kauf nicht physisch anprobieren können . Zalando, Europas größter Fashion-Onlineshop mit 27 Millionen aktiven Kund:innen in 25 Märkten, stand vor erheblichen Problemen durch diese Retouren: massive Logistikkosten, ökologische Auswirkungen und Kund:innenunzufriedenheit aufgrund inkonsistenter Größensysteme bei über 6.000 Marken und mehr als 150.000 Produkten . Traditionelle Größentabellen und Empfehlungen reichten nicht aus; erste Umfragen zeigten, dass bis zu 50 % der Retouren auf schlechte Passwahrnehmung zurückzuführen waren, was Conversion und Wiederholungskäufe in einem wettbewerbsintensiven Markt beeinträchtigte . Hinzu kam das Fehlen immersiver Shopping-Erlebnisse online, wodurch vor allem technikaffine Millennial- und Gen‑Z-Käufer:innen zögerten und personalisierte, visuelle Tools forderten.

Lösung

Zalando begegnete diesen Problemen mit einer generativen, computer-vision-basierten virtuellen Anprobe, die es Nutzer:innen erlaubt, Selfies hochzuladen oder Avatare zu verwenden, um realistische Kleidungsüberlagerungen zu sehen, die an Körperform und Maße angepasst sind . Durch den Einsatz von Machine-Learning-Modellen für Pose-Estimation, Körpersegmentierung und KI-generiertes Rendering sagt das Tool optimale Größen voraus und simuliert Drapierungseffekte; es ist in Zalandos ML-Plattform integriert, um personalisierte Empfehlungen skalierbar bereitzustellen . Das System kombiniert Computer Vision (z. B. zur Landmarkenerkennung) mit generativen KI-Verfahren, um hyperrealistische Visualisierungen zu erzeugen. Es greift auf umfangreiche Datensätze aus Produktbildern, Kundendaten und 3D-Scans zurück und zielt darauf ab, Retouren zu reduzieren und gleichzeitig die Nutzerbindung zu erhöhen . Im Pilotbetrieb online und in Outlets aufgebaut, ist es Teil von Zalandos umfassenderer KI‑Ecosystem-Strategie, zu der auch Größenprognosen und Style-Assistenten gehören.

Ergebnisse

  • Über 30.000 Kunden nutzten kurz nach dem Start die virtuelle Umkleide
  • Prognostizierte Reduktion der Retourenraten um 5–10 %
  • Bis zu 21 % weniger Falschgrößen‑Retouren durch verwandte KI-Größenwerkzeuge
  • Bis 2023 auf alle physischen Outlets für die Jeans-Kategorie ausgeweitet
  • Unterstützt 27 Millionen Kunden in 25 europäischen Märkten
  • Teil der KI-Strategie zur Personalisierung für über 150.000 Produkte
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Stanford Health Care

Gesundheitswesen

Stanford Health Care, ein führendes akademisches medizinisches Zentrum, sah sich steigender Klinikermüdung durch überwältigende administrative Aufgaben gegenüber, darunter das Verfassen von Patientenkorrespondenz und das Management überfüllter Postfächer. Bei großen EHR-Datenmengen war das Gewinnen von Erkenntnissen für die Präzisionsmedizin und die Echtzeitüberwachung von Patienten manuell und zeitaufwendig, was die Versorgung verzögerte und das Fehlerpotenzial erhöhte. Traditionelle Arbeitsabläufe hatten Schwierigkeiten mit prädiktiver Analytik für Ereignisse wie Sepsis oder Stürze und mit Computer Vision für die Bildauswertung, bei gleichzeitig steigenden Patientenzahlen. Klinikteams verbrachten übermäßig viel Zeit mit Routinekommunikation, z. B. Benachrichtigungen zu Laborergebnissen, was die Konzentration auf komplexe Diagnosen beeinträchtigte. Der Bedarf an skalierbaren, unbeeinflussten KI-Algorithmen war entscheidend, um umfangreiche Datensätze für bessere Ergebnisse zu nutzen.

Lösung

In Partnerschaft mit Microsoft wurde Stanford eines der ersten Gesundheitssysteme, das den Azure OpenAI Service innerhalb von Epic EHR pilotierte und so generative KI zum Verfassen von Patientennachrichten und für natürliche Sprachabfragen zu klinischen Daten ermöglichte. Diese Integration nutzte GPT-4, um Korrespondenz zu automatisieren und manuellen Aufwand zu reduzieren. Ergänzend dazu setzte das Healthcare AI Applied Research Team maschinelles Lernen für prädiktive Analytik (z. B. Sepsis- und Sturzvorhersage) ein und untersuchte Computer Vision in Bildgebungsprojekten. Tools wie ChatEHR erlauben den konversationellen Zugriff auf Patientenakten und beschleunigen Chart-Reviews. Gestaffelte Pilotprojekte adressierten Datenschutz und Bias und stellten sicher, dass klinische Anwender durch erklärbare KI unterstützt werden.

Ergebnisse

  • 50% Reduktion der Zeit für das Verfassen von Patientenkorrespondenz
  • 30% Verringerung der Belastung durch Nachrichten im Postfach der Klinikteams durch KI-gestützte Nachrichtenzuweisung
  • 91% Genauigkeit bei prädiktiven Modellen für unerwünschte Ereignisse bei stationären Patienten
  • 20% schnellere Kommunikation von Laborergebnissen an Patienten
  • Verbesserte Erkennung von Autoimmunerkrankungen bis zu 1 Jahr vor der Diagnose
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HSBC

Bankwesen

Als eine der weltweit größten Banken nach Vermögenswerten verarbeitet HSBCMilliarden von Transaktionen, wodurch die Betrugserkennung und die Geldwäschebekämpfung (AML) zu einer enormen Herausforderung werden. Traditionelle regelbasierte Systeme litten unter hohen Falsch-Positiv-Raten, was zu übermäßigen manuellen Prüfungen führte, Compliance-Teams belastete, Kosten erhöhte und Kunden-Transaktionen verlangsamte . Die Gewährleistung der regulatorischen Compliance in 62 Ländern bei gleichzeitiger Minimierung finanzieller Kriminalität war kritisch, doch Legacy-Systeme fehlte die Raffinesse für Echtzeit- und nuancierte Bedrohungserkennung. Die Skalierung des Kundenservice stellte eine weitere Hürde dar, da die Nachfrage nach 24/7 personalisiertem Support menschliche Agenten überwältigte. NLP-Chatbots waren erforderlich, um komplexe Anfragen effizient zu bearbeiten, ohne Datenschutz oder Genauigkeit zu gefährden. Gleichzeitig brachte die Erforschung von generativer KI (GenAI) Herausforderungen bei ethischer Implementierung, Bias-Minderung und Integration mit strengen Bankvorschriften wie GDPR und Basel III mit sich, da schnelle technologische Fortschritte das Risiko von Non-Compliance erhöhten . Die Umsetzungsherausforderungen umfassten länderübergreifend isolierte Daten, Fachkräftemangel im KI-Bereich und die Balance zwischen Innovationsgeschwindigkeit und robuster Governance .

Lösung

HSBC begegnete Betrug mit Google Cloud KI-gestützten ML-Modellen für AML, die fortschrittliche Algorithmen nutzen, um Transaktionsmuster, Kundenverhalten und externe Daten für präzise Anomalieerkennung zu analysieren und so Falsch-Positiv-Raten drastisch zu senken . Dies war Teil einer breiteren Strategie, die global Hunderte von KI-Anwendungsfällen implementierte, von Risikomodellen bis zu Überwachungssystemen . Für das Kundenengagement wurden NLP-getriebene Chatbots eingeführt, die natürliche Sprachverarbeitung nutzen, um Anfragen zu interpretieren, maßgeschneiderte Beratung zu liefern und komplexe Fälle nahtlos weiterzuleiten, während Compliance-Standards eingehalten werden . Im GenAI-F&E-Bereich nahm HSBC an einem GenAI-Sandbox-Programm teil und schloss Ende 2025 eine mehrjährige Partnerschaft mit Mistral AI, um generative Werkzeuge bankweit zu integrieren. Ziel ist die Automatisierung interner Aufgaben, personalisierte Kundeninsights, Verstärkung der Betrugserkennung und Produktivitätssteigerungen, untermauert von einem starken ethischen KI-Rahmen, der die menschliche Aufsicht betont .

Ergebnisse

  • Hunderte von global eingesetzten KI-Anwendungsfällen in den Betriebsbereichen
  • Mehrjährige Partnerschaft mit Mistral AI beschleunigt GenAI-Einführung bankweit
  • Verbesserte AML-Erkennung mit reduzierten Falsch-Positiven durch Google Cloud ML
  • Echtzeit-Betrugskennzeichnung für Milliarden täglicher Transaktionen
  • GenAI-Tools zielen auf 20–40% Produktivitätssteigerungen bei Bankaufgaben
  • Transformierter Kundenservice mit 24/7 skalierbaren NLP-Chatbots
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Three UK

Telekommunikation

Three UK, ein führender Mobilfunkanbieter im Vereinigten Königreich, stand unter erheblichem Druck durch den stark ansteigenden Datenverkehr, getrieben vom 5G‑Ausbau, Video‑Streaming, Online‑Gaming und Remote‑Arbeit. Mit über 10 Millionen Kund:innen führten Spitzenzeiten‑Überlastungen in städtischen Gebieten zu Verbindungsabbrüchen, Buffering bei Streams und hoher Latenz, die das Gaming‑Erlebnis beeinträchtigte. Traditionelle Monitoring‑Tools kamen mit dem Volumen an Big‑Data aus Netzprobes nicht zurecht, sodass Echtzeit‑Optimierung unmöglich war und Kundenabwanderung drohte. Hinzu kam, dass Legacy On‑Premises‑Systeme nicht für 5G‑Network‑Slicing und dynamische Ressourcenallokation skalierten, was zu ineffizienter Spektrumnutzung und steigenden OPEX führte. Three UK benötigte eine Lösung, die Netzengpässe proaktiv vorhersagen und verhindern kann, um niedriglatenzige Dienste für latenzsensible Anwendungen sicherzustellen und gleichzeitig die QoS über verschiedene Verkehrsarten hinweg aufrechtzuerhalten.

Lösung

Microsoft Azure Operator Insights etablierte sich als cloudbasierte KI‑Plattform speziell für Telekommunikationsanbieter und nutzt Big‑Data‑Maschinelles Lernen, um Petabytes an Netztelemetrie in Echtzeit zu verarbeiten. Die Plattform analysiert KPIs wie Durchsatz, Paketverlust und Handover‑Erfolgsraten, erkennt Anomalien und sagt Überlastungen voraus. Three UK integrierte sie in sein Core‑Netzwerk, um automatisierte Erkenntnisse und Handlungsempfehlungen zu erhalten. Die Lösung setzte ML‑Modelle für Root‑Cause‑Analysen, Verkehrsvorhersagen und Optimierungsmaßnahmen wie Beamforming‑Anpassungen und Load‑Balancing ein. Auf Azure's skalierbarer Cloud betrieben, erleichterte sie die Migration von Legacy‑Tools, verringerte die Abhängigkeit von manuellen Eingriffen und stattete Ingenieurteams mit umsetzbaren Dashboards aus.

Ergebnisse

  • 25% Reduktion von Netzüberlastungsereignissen
  • 20% Verbesserung der durchschnittlichen Download‑Geschwindigkeiten
  • 15% Verringerung der End‑to‑End‑Latenz
  • 30% schnellere Anomalieerkennung
  • 10% OPEX‑Einsparungen im Netzbetrieb
  • NPS um 12 Punkte verbessert
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Mastercard

Zahlungsverkehr

In der hochbrisanten Welt der digitalen Zahlungen stellten sich Card-Testing-Angriffe als kritische Bedrohung für das Mastercard-Ökosystem heraus. Betrüger setzen automatisierte Bots ein, um gestohlene Kartendaten mittels Mikrotransaktionen bei Tausenden von Händlern zu testen und damit Zugang für größere Betrugsschemata zu validieren. Traditionelle regelbasierte und klassische Machine-Learning-Systeme erkannten diese Angriffe häufig erst, nachdem erste Tests Erfolg hatten, was zu jährlichen Verlusten in Milliardenhöhe führte und legitimen Handel störte. Die Subtilität dieser Angriffe – geringwertige, hochfrequente Tests, die normales Verhalten imitieren – überforderte Legacy-Modelle, verstärkt durch den Einsatz von KI durch Betrüger, um Erkennungsmuster zu umgehen. Als die Transaktionsvolumina nach der Pandemie explodierten, stand Mastercard unter steigendem Druck, von reaktiver zu proaktiver Betrugsprävention überzugehen. Fehlalarme durch überharte Warnungen führten zu abgelehnten legitimen Transaktionen und damit zu Vertrauensverlust bei Kunden, während ausgeklügelte Methoden wie Card-Testing in Echtzeit der Erkennung entgingen. Das Unternehmen benötigte eine Lösung, die kompromittierte Karten präventiv identifizieren kann und dabei riesige Netze miteinander verbundener Transaktionen analysiert, ohne Geschwindigkeit oder Genauigkeit zu opfern.

Lösung

Mastercards Decision Intelligence (DI)-Plattform integrierte generative KI mit graphbasiertem Machine Learning, um die Betrugserkennung zu revolutionieren. Generative KI simuliert Betrugsszenarien und erzeugt synthetische Transaktionsdaten, was das Modelltraining und die Anomalieerkennung beschleunigt, indem seltene Angriffsvarianten nachgebildet werden, die in echten Daten fehlen. Die Graph-Technologie bildet Entitäten wie Karten, Händler, IP-Adressen und Geräte als miteinander verbundene Knoten ab und macht verborgene Betrugsringe sowie Ausbreitungspfade in Transaktionsgraphen sichtbar. Dieser hybride Ansatz verarbeitet Signale in bislang ungekanntem Umfang, nutzt die generative KI zur Priorisierung risikoreicher Muster und Graphen, um Beziehungen zu kontextualisieren. Über Mastercards AI Garage implementiert, ermöglicht er die Echtzeit-Bewertung des Kompromittierungsrisikos von Karten und alarmiert ausgebende Institute, bevor Betrug eskaliert. Das System bekämpft Card-Testing, indem es anomale Testcluster frühzeitig markiert. Die Einführung erfolgte mit iterativen Tests bei Finanzinstituten, wobei Mastercards globales Netzwerk für robuste Validierung genutzt wurde, gleichzeitig wurde auf Erklärbarkeit geachtet, um das Vertrauen der Emittenten zu stärken.

Ergebnisse

  • 2x schnellere Erkennung potenziell kompromittierter Karten
  • Bis zu 300% Steigerung der Effektivität der Betrugserkennung
  • Verdopplung der Rate proaktiver Benachrichtigungen über kompromittierte Karten
  • Deutliche Reduktion betrügerischer Transaktionen nach Erkennung
  • Minimierung falsch abgelehnter legitimer Transaktionen
  • Echtzeit-Verarbeitung von Milliarden von Transaktionen
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Best Practices

Erfolgreiche Implementierungen folgen bewährten Mustern. Werfen Sie einen Blick auf unsere taktischen Ratschläge für den Einstieg.

Standardisieren Sie Ihre Datenexporte, bevor sie zu Claude gelangen

Die Qualität von Claudes Analyse hängt stark von der Konsistenz der Eingaben ab. Definieren Sie vor dem Einsatz von KI ein minimales Set standardisierter Export-Templates für Ihre wichtigsten Plattformen (z. B. Google Ads, Meta Ads, LinkedIn, E-Mail, CRM, Web-Analytics). Stellen Sie sicher, dass jeder Export Daten, Kampagnen-/Anzeigengruppen-/Anzeigenamen, Ausgaben, Impressions, Klicks, zentrale Conversions und – wo verfügbar – Umsatz enthält.

Nutzen Sie eine einfache interne Richtlinie: gleiche Zeitzone, gleiches Datumsformat, gleiche Währung und nach Möglichkeit identische Spaltenüberschriften für ähnliche Kennzahlen über alle Plattformen hinweg. So reduzieren Sie die Zeit, die Claude mit dem Erraten von Zuordnungen verbringt, und erhöhen die Zuverlässigkeit der vereinheitlichten Sicht.

Beispielanweisung an Ihr Team:
Exportieren Sie wöchentliche Daten für <week_start> - <week_end> aus:
- Google Ads: Kampagnen-Performance-Report, inklusive Kosten, Klicks, Conversions, Conversion-Wert
- Meta Ads: Kampagnen-Performance-Report, gleiche Kennzahlen
- CRM: Erstellte/abgeschlossene Opportunities mit Kampagnen- oder UTM-Quelle/Medium
- Analytics: Sitzungen, Transaktionen, Umsatz nach Quelle/Medium/Kampagne
Speichern Sie alle Dateien als CSV mit UTF-8-Codierung und identischem Datumsbereich.

Nutzen Sie Claude zum Aufbau einer kanalübergreifenden Namens- und Kennzahlen-Mapping-Tabelle

Wenn die Exporte vorliegen, besteht der erste taktische Schritt darin, Claude ein „Data Dictionary“ erstellen zu lassen, das Kanalbenennungen und Kennzahlen harmonisiert. Laden Sie einige repräsentative CSVs hoch und bitten Sie Claude, äquivalente Dimensionen und Metriken über die Plattformen hinweg zu identifizieren und ein einheitliches Schema vorzuschlagen.

Beispiel-Prompt zur Schema-Harmonisierung:
Sie sind Marketing-Datenanalyst:in. Ich werde CSV-Exporte aus mehreren Plattformen hochladen.
Aufgaben:
1) Erkennen Sie, welche Spalten ähnliche Konzepte repräsentieren (z. B. Kampagnenname,
   Anzeigengruppe, Kosten, Impressions, Klicks, Conversions, Umsatz).
2) Schlagen Sie ein einheitliches Schema mit standardisierten Spaltennamen und Datentypen vor.
3) Machen Sie Vorschläge für Mapping-Regeln je Plattform auf dieses einheitliche Schema.
4) Identifizieren Sie Unklarheiten oder Konflikte und stellen Sie Rückfragen.
Geben Sie Schema und Mappings in einer übersichtlichen Markdown-Tabelle aus.

Nutzen Sie das von Claude vorgeschlagene Schema als Grundlage für künftige Exporte und Automatisierungen. Mit der Zeit können Sie dieses Mapping verfeinern und sogar in Skripte oder ETL-Jobs überführen, die Daten vorverarbeiten, bevor sie an Claude gehen.

Lassen Sie Claude Tabellen zusammenführen und Konflikte explizit auflösen

Statt manuell zwischen Tabellen hin- und herzukopieren, nutzen Sie Claude, um Kampagnentabellen zu mergen und Abweichungen hervorzuheben. Laden Sie Ihre standardisierten Exporte hoch und weisen Sie Claude an, diese anhand definierter Schlüssel (z. B. Datum + Kampagnenname oder Datum + UTM-Parameter) zu verknüpfen und Konflikte sichtbar zu machen.

Beispiel-Prompt zum Mergen und zur Konflikterkennung:
Sie helfen mir, eine kanalübergreifende Marketing-Performance-Tabelle aufzubauen.
Ich werde hochladen:
- Google-Ads-Wochenexport
- Meta-Ads-Wochenexport
- CRM-Opportunities mit Kampagnen- / UTM-Informationen
- Web-Analytics-Sitzungen und Umsatz nach Quelle/Medium/Kampagne
Aufgaben:
1) Fügen Sie diese Datensätze, wo möglich, über Datum und Kampagne (oder UTM) zusammen.
2) Erstellen Sie eine kombinierte Tabelle mit den Spalten: Datum, Kanal, Kampagne,
   Ausgaben, Klicks, Sitzungen, Leads, Opportunities, Umsatz.
3) Heben Sie Konflikte hervor (z. B. unterschiedliche Umsatzwerte für dieselbe
   Kampagne/dasselbe Datum) und schlagen Sie vor, wie diese bereinigt oder markiert
   werden sollten.
4) Geben Sie die finale Tabelle als CSV-Text aus, den ich in ein Sheet einfügen kann.

Dieser Workflow reduziert eine mehrstündige manuelle Aufgabe auf wenige Minuten, während Sie weiterhin prüfen und festlegen können, wie Konflikte behandelt werden, bevor Sie die Daten für Entscheidungen nutzen.

Automatisieren Sie wöchentliche Performance-Summaries und Anomalieerkennung

Sobald die zusammengeführten Tabellen vorliegen, nutzen Sie Claude für konsistente wöchentliche Marketing-Performance-Summaries mit Anomalieerkennung. Stellen Sie den vereinheitlichten Datensatz bereit und lassen Sie Claude mit vorherigen Zeiträumen vergleichen, Ausreißer identifizieren und Hypothesen zu Veränderungen vorschlagen.

Beispiel-Prompt für die wöchentliche Zusammenfassung:
Sie sind mein Marketing-Analytics-Assistent. Hier ist eine CSV mit vereinheitlichten
Performance-Daten der letzten 8 Wochen. Spalten sind u. a.: Datum, Kanal,
Kampagne, Ausgaben, Klicks, Conversions, Umsatz.
Aufgaben:
1) Fassen Sie die Performance der letzten Woche im Vergleich zum Durchschnitt der
   vorangegangenen 4 Wochen nach Kanal zusammen.
2) Heben Sie signifikante Anomalien hervor (z. B. >30 % Veränderung bei CPA, ROAS
   oder Conversion-Rate).
3) Schlagen Sie 3–5 Hypothesen für die wichtigsten Anomalien vor.
4) Empfehlen Sie 3 konkrete Optimierungsmaßnahmen für die nächste Woche.

Mit der Zeit können Sie diesen Prompt standardisieren und mit einer einfachen Automatisierung kombinieren (z. B. Export- plus Upload-Workflow), sodass das Team jeden Montag ein konsistentes, KI-erstelltes Performance-Briefing prüft, statt es manuell zusammenzustellen.

Erstellen Sie Management-taugliche Sichten, ohne Dashboards neu zu bauen

Führungskräfte benötigen oft eine vereinfachte, narrative Sicht auf die Marketing-Performance über Kanäle hinweg. Anstatt separate Präsentationen zu erstellen und zu pflegen, nutzen Sie Claude, um Ihre zusammengeführten Daten in prägnante Executive Summaries für nicht-technische Zielgruppen zu übersetzen.

Beispiel-Prompt für eine Executive Summary:
Sie schreiben für eine CMO, die 10 Minuten Zeit zur Performance-Überprüfung hat.
Nutzen Sie die beigefügte CSV mit vereinheitlichten Performance-Daten und:
1) Erstellen Sie eine einseitige narrative Zusammenfassung der Gesamtperformance
   dieses Monats im Vergleich zum Vormonat.
2) Konzentrieren Sie sich auf Umsatz, CAC, ROAS und wesentliche Kanalverschiebungen.
3) Verwenden Sie klare, nicht-technische Sprache.
4) Fügen Sie eine kurze Stichpunktliste der wichtigsten Risiken und Chancen hinzu.
5) Ergänzen Sie eine einfache Tabelle mit nur den 5 wichtigsten Kennzahlen.

So reduzieren Sie die Zeit, die Senior Marketer damit verbringen, Analytics in Business-Sprache zu „übersetzen“, während sie die Story vor der Weitergabe weiterhin bearbeiten und verfeinern können.

Halten und wiederverwenden Sie erfolgreiche Prompts als interne Playbooks fest

Mit zunehmender Erfahrung werden einige Prompts konsistent hochwertige Analysen liefern (z. B. für Empfehlungen zur Budget-Umverteilung oder Detailanalysen auf Kanalebene). Lassen Sie diese nicht nur in persönlichen Chats existieren – machen Sie daraus gemeinsame Playbooks.

Beispiel-Eintrag für ein internes Playbook:
Playbook: Kanal-Budget-Umverteilung
Einsatz, wenn: Der nächste Monatsplan fürs Budget erstellt wird.
Prompt:
Sie sind Performance-Marketing-Stratege:in. Nutzen Sie die beigefügte CSV mit
vereinheitlichten Performance-Daten der letzten 60 Tage und:
1) Berechnen Sie CAC und ROAS nach Kanal und Kampagne.
2) Identifizieren Sie leistungsschwache Kampagnen, die pausiert oder reduziert
   werden sollten.
3) Schlagen Sie eine Umverteilung desselben Gesamtbudgets über die Kanäle vor,
   um den erwarteten Umsatz zu maximieren, und erläutern Sie Ihre Annahmen.
4) Präsentieren Sie die Ergebnisse in einer Tabelle und in einer kurzen
   narrativen Zusammenfassung.

Die Dokumentation und gemeinsame Nutzung dieser Prompts macht Claude zu einer wiederholbaren Teamfähigkeit statt zu einem einmaligen Experiment einer einzelnen Power-User-Person.

Zusammen umgesetzt, reduzieren diese Praktiken die manuelle Reporting-Zeit typischerweise um 30–50 %, beschleunigen wöchentliche Performance-Reviews von Stunden auf Minuten und erhöhen das Vertrauen in kanalübergreifende Budgetentscheidungen. Die exakten Kennzahlen variieren je Organisation, aber das Muster ist konsistent: weniger Zeit mit Tabellenkalkulationen kämpfen, mehr Zeit Kampagnen anhand einer einheitlichen, KI-gestützten Sicht zu optimieren.

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Häufig gestellte Fragen

Claude kann Exporte aus Ihren Werbeplattformen, Ihrem CRM und Ihren Analytics-Tools einlesen und als intelligente Schicht darüber agieren. Es kann Metrix-Namen harmonisieren (z. B. Cost vs. Spend), Dimensionen wie Kampagne und Kanal angleichen und mehrere CSVs zu einer einzigen, vereinheitlichten Tabelle zusammenführen.

Darauf aufbauend kann Claude die kanalübergreifende Performance zusammenfassen, Auffälligkeiten hervorheben und entscheidungsreife Sichten für Budgetallokation und Kanaloptimierung erzeugen – ohne dass Sie zuerst ein vollwertiges Data Warehouse oder ein komplexes BI-Modell aufbauen müssen.

Sie brauchen kein komplettes Data-Engineering-Team, um mit Claude Mehrwert zu erzeugen. Praktisch benötigen Sie:

  • Eine Person, die konsistente CSVs aus Ihren wichtigsten Tools exportieren kann (Werbeplattformen, CRM, Analytics).
  • Mindestens eine:n Marketer, der/die bereit ist, mit klaren, strukturierten Prompts zu experimentieren.
  • Grundlegende interne Richtlinien zu Datenzugriff und Datenschutz-Compliance.

Reruption hilft Kund:innen häufig dabei, Export-Templates, initiale Prompts und einfache Governance-Regeln zu definieren, sodass Marketer Claude sicher nutzen können, ohne auf ein großes IT-Projekt warten zu müssen.

Da Claude auf Ihren bestehenden Exporten aufsetzt, sind die Time-to-Value-Zeiten kurz. Viele Teams sehen eine erste nützliche vereinheitlichte Performance-Sicht innerhalb von Tagen, nicht Monaten. Ein typisches Muster ist:

  • Woche 1: Zentrale Entscheidungen definieren, Export-Templates einrichten, erste zusammengeführte Reports mit Claude erstellen.
  • Wochen 2–3: Schemas, Prompts und Regeln zur Konfliktlösung verfeinern; mit wöchentlichen KI-generierten Zusammenfassungen starten.
  • Nach 4–6 Wochen: Claude in wiederkehrende Reporting- und Budgetplanungs-Routinen einbetten.

Das genaue Tempo hängt davon ab, wie zersplittert Ihre aktuellen Daten sind, aber Sie sollten innerhalb des ersten Monats mit spürbaren Verbesserungen bei Reporting-Geschwindigkeit und Klarheit rechnen.

Der ROI entsteht typischerweise in zwei Bereichen: gesparte Zeit und smarterer Mitteleinsatz. Auf der Effizienzseite reduzieren Teams manuellen Reporting- und Tabellenaufwand oft um 30–50 %, sodass Marketer mehr Zeit für kreative und strategische Aufgaben haben. Auf der Effektivitätsseite ermöglicht klarere kanalübergreifende Transparenz eine bessere Budgetallokation – Budgets werden von leistungsschwachen Kampagnen auf solche mit höherem ROAS oder besserer Lead-Qualität verlagert.

Auch wenn die Zahlen variieren, sehen viele Organisationen bereits durch einen einzigen verbesserten Budgetzyklus genügend Mehrwert, um den Aufwand für die Einrichtung von Claude als Marketing-Analytics-Assistent zu rechtfertigen.

Reruption begleitet Sie End-to-End. Mit unserem KI-PoC-Angebot (9.900 €) können wir schnell validieren, dass Claude mit Ihrem spezifischen Mix aus Werbeplattformen, CRM- und Analytics-Exporten umgehen kann – und einen funktionierenden Prototyp liefern, der Daten zusammenführt, Kennzahlen harmonisiert und echte Reports erzeugt.

Über den PoC hinaus bedeutet unser Co-Preneur-Ansatz, dass wir uns in Ihr Team einbetten, Use-Case-Scope und Erfolgskriterien definieren, Prompts und Workflows designen und das leichte Engineering sowie die Leitplanken aufbauen, die für einen produktiven Betrieb nötig sind. Wir beraten nicht nur – wir arbeiten mit Ihren Marketer:innen in deren Tools und P&L, bis ein robuster, KI-gestützter Analytics-Workflow live ist.

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