Die Herausforderung: Ineffizientes Audience Targeting

Den meisten Marketingteams ist bewusst, dass sie Geld für die falschen Personen ausgeben, aber es fehlt die Zeit und die passenden Werkzeuge, um das Problem zu lösen. Audience Targeting wird immer noch von groben Segmenten ("Lookalikes", "Remarketing", "Interest Bundles") und Intuition bestimmt. Das Ergebnis: Kampagnen erreichen große Gruppen, in denen nur ein kleiner Teil wirklich kaufbereit ist, während der Rest Budget verbraucht, ohne zum Umsatz beizutragen.

Traditionelle Ansätze zur Zielgruppendefinition kommen mit der Komplexität moderner digitaler Werbung nicht mehr mit. Manuelles Zerschneiden von CRM-Exports, statische Personas und gelegentliche A/B-Tests können die Vielzahl an Signalen aus verschiedenen Werbeplattformen, Analytics-Tools und Customer Touchpoints schlicht nicht verarbeiten. Selbst fortgeschrittene Marketer pflegen am Ende parallele Audience-Logiken in Meta Ads, Google Ads, LinkedIn und programmatischen Plattformen – mit Inkonsistenzen und nicht skalierbaren Targeting-Strategien als Folge.

Die geschäftlichen Auswirkungen sind erheblich: höhere Customer Acquisition Costs, niedrigerer ROAS und verpasste Chancen in unterversorgten, hochlukrativen Nischen. Budget fließt in Segmente mit geringer Kaufabsicht oder schlechtem Fit, während vielversprechende Mikrosegmente unentdeckt bleiben. Mit der Zeit überbieten Wettbewerber, die fortschrittliches Audience Modeling nutzen, Sie bei den besten Nutzern, während Sie mehr für weniger qualifizierten Traffic bezahlen. Intern verbringen Teams jede Woche viele Stunden mit manueller Segmentierungsarbeit, die besser in Strategie und Kreativtests investiert wäre.

Diese Herausforderung ist real, aber sie ist lösbar. Mit dem richtigen Einsatz von KI für Audience Targeting können Sie verstreute Daten in präzise, testbare Segmente und dynamische Botschaften verwandeln. Bei Reruption haben wir gesehen, wie KI-first-Arbeitsweisen manuelles Raten in Marketing-Operations ersetzen können. Im weiteren Verlauf dieses Artikels finden Sie praktische Anleitungen, wie Sie Claude einsetzen, um Ihr Targeting zu schärfen, Ihre Kampagnen effizienter zu machen und Ihr Team von Tabellenarbeit zu befreien, damit es sich auf Strategie konzentrieren kann.

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Unsere Einschätzung

Eine strategische Einschätzung der Herausforderung und High-Level-Tipps, wie Sie sie angehen können.

Aus Reruptions Erfahrung im Aufbau von KI-first-Marketing-Workflows entsteht der eigentliche Hebel nicht durch ein weiteres Dashboard, sondern dadurch, dass Modelle wie Claude systematisch bestehende Audience-, Umfrage- und Performance-Daten nach Mustern durchsuchen, die Menschen übersehen würden. Unsere Engineering-Teams haben ähnliche Analyse-Pipelines in anderen Domänen implementiert und geben uns damit einen klaren Blick darauf, was realistisch ist, wenn Sie Claude auf ineffizientes Audience Targeting anwenden und wie Sie es in bestehende Media-Operations integrieren, ohne Ihre laufenden Kampagnen zu stören.

In Systemen denken, nicht in einmaligen Audience-Experimenten

Viele Teams starten, indem sie Claude nach neuen "Audience-Ideen" fragen – und bleiben dabei stehen. Strategisch wirkungsvoller ist es, ein wiederholbares Audience-Optimierungssystem zu entwerfen: einen Prozess, in dem Claude kontinuierlich neue Performance-Daten aufnimmt, Learnings kanalübergreifend aggregiert und in regelmäßigen Abständen aktualisierte Segmente und Hypothesen vorschlägt.

Das bedeutet, von Anfang an zu definieren, welche Daten Claude sehen soll (Kampagnenstrukturen, Audience-Definitionen, CRM-Attribute, Umfrageantworten), wie häufig diese aktualisiert werden und wie seine Empfehlungen geprüft und in Plattformänderungen übersetzt werden. Behandeln Sie Claude als Analyse-Engine, die in Ihren Media-Zyklus eingebettet ist – nicht als gelegentliches Brainstorming-Tool.

Targeting-Strategie mit der Business-Ökonomie ausrichten

Bevor Sie Claude anstoßen, immer feinere Mikrosegmente zu finden, sollten Sie die ökonomischen Rahmenbedingungen Ihrer Akquisestrategie klären. Welche Kundentypen treiben Marge, Retention und strategischen Wert? Welche CAC-Schwellen sind je Segment akzeptabel? Claude ist besonders effektiv, wenn es Audience-Performance gegen klare kommerzielle Leitplanken auswerten kann.

Stellen Sie Claude Ihre CLV-Modelle, Margenprofile und Zielwerte für CAC/ROAS je Produkt oder Region zur Verfügung. Bitten Sie es, Zielgruppen nicht nur nach Ähnlichkeit, sondern nach wirtschaftlichem Wert zu klassifizieren. Dieser strategische Rahmen verhindert eine Überoptimierung auf billige Klicks und hält den Fokus auf Audiences, die das Geschäftsmodell tragen.

Ihr Team auf einen KI-augmentierten Targeting-Workflow vorbereiten

Der Einsatz von Claude für Audience-Segmentierung verändert grundlegend, wie Planer, Performance Marketer und Analysten zusammenarbeiten. Anstatt dass jeder Media Manager pro Kanal seine eigene Black-Box-Segmentierung besitzt, kann Claude zu einer gemeinsamen Intelligence-Schicht werden, die standardisiert, wie Audiences definiert und bewertet werden.

Investieren Sie in Alignment: Legen Sie fest, wer das Prompt-Design verantwortet, wer Claudes Erkenntnisse validiert und wie Entscheidungen dokumentiert werden. Qualifizieren Sie Schlüsselpersonen so weiter, dass sie Claudes Outputs kritisch hinterfragen, Overfitting erkennen und Domänenwissen (z. B. Saisonalität, Brand-Vorgaben) integrieren können, das in den Rohdaten nicht enthalten ist. Ziel ist nicht, Media-Expertise zu ersetzen, sondern sie zu verstärken.

Datenqualität und Datenschutz von Anfang an steuern

Die Qualität von Claudes Audience-Insights hängt stark von der Qualität und Compliance Ihrer Eingangsdaten ab. Strategisch brauchen Sie eine klare Haltung dazu, welche Datenquellen im Scope sind (Ad-Plattform-Reports, Analytics-Events, CRM, Umfragetools) und wie personenbezogene Daten (PII) gehandhabt werden.

Arbeiten Sie mit Ihren Rechts- und Datenschutzteams zusammen, um sichere Datenrepräsentationen zu definieren (z. B. aggregierte oder anonymisierte Attribute anstelle roher PII), die Claude verarbeiten kann. Setzen Sie Leitplanken, damit Claude niemals zu einem unkontrollierten Speicherort für sensible Daten wird. Das stärkt das Vertrauen der Stakeholder und vermeidet späteren Mehraufwand, wenn KI-getriebenes Audience Targeting über Märkte hinweg skaliert wird.

Mit einem fokussierten, wertvollen Use Case starten und dann erweitern

Anstatt zu versuchen, auf einen Schlag das gesamte Targeting zu „KI-fizieren“, wählen Sie einen klar abgrenzbaren, wirkungsvollen Scope, in dem ineffizientes Targeting eindeutig messbar ist: etwa Prospecting-Kampagnen für ein Schlüsselfprodukt in einer Region. Definieren Sie, wie Erfolg aussieht (z. B. 15–25 % Verbesserung des ROAS, Senkung der CPAs für kalten Traffic) und nutzen Sie Claude zunächst, um dort Audience-Struktur und Messaging neu zu gestalten.

Dieser fokussierte Pilot schafft Evidenz dafür, was in Ihrem Kontext funktioniert, und legt Integrationsherausforderungen früh frei. Wenn Sie ein funktionierendes Playbook haben, können Sie Claudes Rolle schrittweise auf Retargeting, Cross-Sell-Kampagnen, neue Märkte oder zusätzliche Kanäle ausweiten. Dieser gestufte Ansatz entspricht Reruptions Co-Preneur-Mindset: schnell etwas Reales liefern und dann aus Ergebnissen skalieren – nicht aus PowerPoint.

Bewusst eingesetzt kann Claude ineffizientes Audience Targeting in einen strukturierten, datengetriebenen Prozess verwandeln, der kontinuierlich verfeinert, wen Sie ansprechen und wie Sie mit diesen Personen kommunizieren. Entscheidend ist, Claude mit klarer Ökonomie, Governance und Workflows in Ihr bestehendes Marketingsystem einzubetten, statt es als einmaliges Experiment zu behandeln. Reruption verbindet tiefes Engineering-Know-how mit praktischer Marketing-Erfahrung, um diese Claude-gestützten Targeting-Loops zu konzipieren und zu implementieren. Wenn Sie erkunden möchten, wie das konkret für Ihre Kampagnen aussehen könnte, sprechen wir gerne über einen klar umrissenen, ROI-fokussierten Weg nach vorne.

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Fallbeispiele aus der Praxis

Von Einzelhandel bis Gesundheitswesen: Erfahren Sie, wie Unternehmen Claude erfolgreich einsetzen.

Walmart (Marketplace)

Einzelhandel

Im umkämpften Umfeld des Walmart Marketplace konkurrieren Drittanbieter‑Verkäufer hart um die Buy Box, die den Großteil der Verkaufsabschlüsse ausmacht . Diese Verkäufer verwalten umfangreiche Bestände, haben aber mit manuellen Preisänderungen zu kämpfen, die zu langsam sind, um mit sich schnell ändernden Wettbewerberpreisen, Nachfrageschwankungen und Markttrends Schritt zu halten. Das führt häufig zum Verlust der Buy Box, verpassten Verkaufschancen und geschwächten Gewinnmargen auf einer Plattform, auf der Preis das wichtigste Schlachtfeld ist . Zusätzlich sehen sich Verkäufer einer Datenflut gegenüber, wenn sie Tausende von SKUs überwachen, optimale Preisniveaus prognostizieren und Wettbewerbsfähigkeit gegen Profitabilität abwägen müssen. Traditionelle statische Preisstrategien versagen in diesem dynamischen E‑Commerce‑Umfeld, was zu suboptimaler Leistung und übermäßigem manuellen Aufwand führt – oft Stunden pro Tag und Verkäufer . Walmart erkannte den Bedarf an einer automatisierten Lösung, um Verkäufer zu stärken und das Plattformwachstum voranzutreiben.

Lösung

Walmart führte den Repricer ein, ein kostenloses KI‑gesteuertes automatisiertes Preiswerkzeug, das in Seller Center integriert ist und generative KI zur Entscheidungsunterstützung neben Machine‑Learning‑Modellen wie sequentieller Entscheidungsintelligenz nutzt, um Preise in Echtzeit dynamisch anzupassen . Das Tool analysiert Wettbewerberpreise, historische Verkaufsdaten, Nachfrageindikatoren und Marktbedingungen, um optimale Preise zu empfehlen und umzusetzen, die die Buy‑Box‑Berechtigung und die Verkaufsgeschwindigkeit maximieren . Ergänzend dazu liefert das Pricing Insights‑Dashboard Kontoebenen‑Metriken und KI‑generierte Empfehlungen, einschließlich vorgeschlagener Preise für Aktionen, sodass Verkäufer Chancen ohne manuelle Analyse erkennen können . Für fortgeschrittene Nutzer erweitern Drittanbietertools wie Biviar's AI repricer – im Auftrag von Walmart entwickelt – dies durch Reinforcement Learning zur profitmaximierenden täglichen Preisfindung . Dieses Ökosystem verschiebt Verkäufer von reaktiven zu proaktiven Preisstrategien.

Ergebnisse

  • 25% Steigerung der Conversion‑Raten durch dynamische KI‑Preisgestaltung
  • Höhere Buy‑Box‑Gewinnraten durch Echtzeit‑Wettbewerbsanalyse
  • Maximierte Verkaufsgeschwindigkeit für Drittanbieter im Marketplace
  • 850 Millionen Katalognachdatenverbesserungen durch GenAI (breitere Wirkung)
  • Potenzial für über 40% Conversion‑Steigerung durch KI‑gesteuerte Angebote
  • Reduzierung der manuellen Preisfindung um täglich mehrere Stunden pro Verkäufer
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Samsung Electronics

Fertigung

Samsung Electronics steht vor enormen Herausforderungen in der Fertigung von Unterhaltungselektronik aufgrund von Produktion in massivem Umfang, die häufig Millionen von Einheiten täglich überschreitet – bei Smartphones, Fernsehern und Halbleitern. Traditionelle, menschlich gestützte Inspektionen kämpfen mit fehlerbedingter Ermüdung, die subtile Defekte wie Mikrokratzer auf OLED-Panels oder Montagefehlstellungen übersehen, was zu kostspieligen Rückrufen und Nacharbeit führt. In Werken wie Gumi, Südkorea, bearbeiten Linien 30.000 bis 50.000 Einheiten pro Schicht, wobei schon eine 1% Fehlerquote Tausende fehlerhafte Geräte versendet – das untergräbt das Markenvertrauen und verursacht Millionenverluste pro Jahr. Zudem erforderten Schwankungen in der Lieferkette und steigende Arbeitskosten eine hoch effiziente Automatisierung. Vor KI führte die Abhängigkeit von manueller Qualitätssicherung zu inkonsistenten Erkennungsraten (etwa 85–90% Genauigkeit), mit Problemen, Echtzeit-Inspektionen für zahlreiche Bauteile im Kontext von Industrie 4.0 zu skalieren.

Lösung

Samsungs Lösung integriert KI-gesteuertes maschinelles Sehen, autonome Robotik und NVIDIA-gestützte KI-Fabriken für durchgängige Qualitätssicherung (QA). Durch den Einsatz von über 50.000 NVIDIA-GPUs mit Omniverse-Digital-Twins simulieren und optimieren die Fabriken Abläufe, ermöglichen Roboterarme für präzise Montage und Vision-Systeme zur Defekterkennung auf mikroskopischer Ebene. Die Implementierung begann mit Pilotprogrammen im Gumi Smart Factory, die auf Gold-UL-Validierung setzt, und wurde auf globale Standorte ausgeweitet. Deep-Learning-Modelle, trainiert auf umfangreichen Datensätzen, erreichen 99%+ Genauigkeit und automatisieren Inspektion, Sortierung und Nacharbeit, während Cobots (kollaborative Roboter) repetitive Aufgaben übernehmen und menschliche Fehler reduzieren. Dieses vertikal integrierte Ökosystem verknüpft Samsungs Halbleiter, Geräte und KI-Software.

Ergebnisse

  • 30.000–50.000 Einheiten pro Produktionslinie täglich inspiziert
  • Nahezu null (<0.01%) Fehlerquoten bei ausgelieferten Geräten
  • 99%+ KI-Maschinensehen-Genauigkeit bei der Defekterkennung
  • 50%+ Reduktion der manuellen Inspektionsarbeit
  • Millionen USD jährliche Einsparungen durch frühzeitige Fehlererkennung
  • 50.000+ NVIDIA-GPUs in den KI-Fabriken im Einsatz
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IBM

Technologie

In einer weltweiten Belegschaft von mehr als 280.000 Mitarbeitenden kämpfte IBM mit hohen Mitarbeiterfluktuationsraten, insbesondere bei Leistungsträgern und Schlüsselpersonal. Die Kosten für die Ersetzung einer einzelnen Fachkraft – inklusive Rekrutierung, Onboarding und Produktivitätsverlust – können $4.000–$10.000 pro Einstellung übersteigen, was in einem umkämpften Tech-Arbeitsmarkt die Verluste verstärkt. Das manuelle Erkennen gefährdeter Mitarbeitender war angesichts umfangreicher HR-Datensilos mit Informationen zu Demografie, Leistungsbeurteilungen, Vergütung, Mitarbeiterzufriedenheitsbefragungen und Work-Life-Balance nahezu unmöglich. Traditionelle HR-Ansätze stützten sich auf Austrittsgespräche und anekdotisches Feedback, die reaktiv und für Prävention ungeeignet waren. Da die Fluktuationsraten bei branchenüblichen 10–20 % pro Jahr lagen, entstanden IBM jährliche Kosten in den hunderten Millionen durch Neueinstellungen und Schulungen, ergänzt durch Wissensverluste und sinkende Moral in einem engen Arbeitsmarkt. Die Herausforderung verschärfte sich, weil die Bindung knapper KI- und Tech-Fachkräfte für IBMs Innovationsfähigkeit entscheidend war.

Lösung

IBM entwickelte ein prädiktives Fluktuations-ML-Modell auf Basis der Watson-KI-Plattform und analysierte 34+ HR-Variablen wie Alter, Gehalt, Überstunden, Stellenfunktion, Leistungsbewertungen und Entfernung vom Wohnort anhand eines anonymisierten Datensatzes von 1.470 Mitarbeitenden. Algorithmen wie logistische Regression, Entscheidungsbäume, Random Forests und Gradient Boosting wurden trainiert, um Mitarbeitende mit hoher Weggangsgefährdung zu identifizieren, und erreichten eine 95%ige Genauigkeit bei der Vorhersage, wer innerhalb von sechs Monaten das Unternehmen verlassen würde. Das Modell wurde in HR-Systeme für Echtzeit-Bewertungen integriert und löste personalisierte Maßnahmen wie Karriere-Coaching, Gehaltsanpassungen oder flexible Arbeitsoptionen aus. Dieser datengetriebene Ansatz ermöglichte es CHROs und Führungskräften, proaktiv zu handeln und vorrangig Top-Performer zu halten.

Ergebnisse

  • 95% Genauigkeit bei der Vorhersage von Mitarbeiterfluktuation
  • Verarbeitete 1.470+ Mitarbeiterdatensätze mit 34 Variablen
  • 93% Genauigkeit im optimierten Extra-Trees-Modell
  • Reduzierte Einstellungskosten durch Vermeidung wertvoller Abgänge
  • Potenzielle Jährliche Einsparungen von über $300M durch verbesserte Bindung (berichtet)
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Klarna

Fintech

Klarna, ein führender Fintech-BNPL-Anbieter, stand unter enormem Druck durch Millionen von Kundenanfragen in mehreren Sprachen für seine 150 Millionen Nutzer weltweit. Die Anfragen reichten von komplexen Fintech-Themen wie Rückerstattungen, Retouren, Sendungsverfolgung bis hin zu Zahlungen und erforderten hohe Genauigkeit, regulatorische Konformität und 24/7-Verfügbarkeit. Traditionelle menschliche Agenten konnten nicht effizient skalieren, was zu langen Wartezeiten von durchschnittlich 11 Minuten pro Lösung und steigenden Kosten führte. Zusätzlich war es schwierig, personalisierte Einkaufsberatung in großem Maßstab bereitzustellen, da Kunden kontextbewusste, konversationelle Unterstützung über Einzelhandelspartner erwarteten. Mehrsprachiger Support war in Märkten wie den USA, Europa und darüber hinaus kritisch, aber die Einstellung mehrsprachiger Agenten war kostenintensiv und langsam. Dieser Engpass behinderte Wachstum und Kundenzufriedenheit in einem wettbewerbsintensiven BNPL-Sektor.

Lösung

Klarna arbeitete mit OpenAI zusammen, um einen generativen KI-Chatbot auf Basis von GPT-4 als mehrsprachigen Kundenservice-Assistenten einzusetzen. Der Bot bearbeitet Rückerstattungen, Retouren, Bestellprobleme und fungiert als konversationeller Einkaufsberater, nahtlos in Klarna's App und Website integriert. Wesentliche Innovationen umfassten die Feinabstimmung auf Klarnas Daten, retrieval-augmented generation (RAG) für den Echtzeitzugriff auf Richtlinien und Schutzmechanismen zur Einhaltung von Fintech-Vorgaben. Er unterstützt Dutzende von Sprachen, eskaliert komplexe Fälle an Menschen und lernt aus Interaktionen. Dieser KI-native Ansatz ermöglichte eine schnelle Skalierung ohne proportionale Zunahme des Personalbestands.

Ergebnisse

  • 2/3 aller Kundenservice-Chats werden von KI bearbeitet
  • 2,3 Millionen Konversationen im ersten Monat allein
  • Lösungszeit: 11 Minuten → 2 Minuten (82% Reduktion)
  • CSAT: 4,4/5 (KI) vs. 4,2/5 (Menschlich)
  • 40 Mio. US-Dollar jährliche Kosteneinsparungen
  • Entspricht 700 Vollzeit-Angestellten
  • Über 80% der Anfragen werden ohne menschliches Eingreifen gelöst
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Airbus

Luft- und Raumfahrt

In der Flugzeugentwicklung sind Computational Fluid Dynamics (CFD)-Simulationen essenziell, um den Luftstrom um Tragflächen, Rümpfe und neuartige Konfigurationen vorherzusagen — entscheidend für Treibstoffeffizienz und Emissionsreduzierung. Herkömmliche hochgenaue RANS-Solver benötigen jedoch Stunden bis Tage pro Lauf auf Supercomputern, wodurch Ingenieure nur wenige Dutzend Iterationen pro Designzyklus durchführen können und die Innovationsfähigkeit für nächste Generationen wie das hydrogenbetriebene ZEROe eingeschränkt wird. Dieses Rechenengpassproblem war besonders akut im Kontext von Airbus' Vorstoß zur Dekarbonisierung der Luftfahrt bis 2035, bei dem komplexe Geometrien eine umfassende Exploration erfordern, um Auftriebs-Widerstands-Verhältnisse zu optimieren und gleichzeitig Gewicht zu minimieren. Kooperationen mit DLR und ONERA zeigten den Bedarf an schnelleren Werkzeugen auf, da manuelle Abstimmungen nicht skalieren, um die Tausenden Varianten zu testen, die für laminares Strömungsverhalten oder Blended-Wing-Body-Konzepte nötig sind.

Lösung

Maschinelle Lern-Surrogatmodelle, einschließlich physik-informierter neuronaler Netze (PINNs), wurden auf umfangreichen CFD-Datensätzen trainiert, um komplette Simulationen in Millisekunden zu emulieren. Airbus integrierte diese in eine generative Design-Pipeline, in der KI Druckfelder, Geschwindigkeiten und Kräfte vorhersagt und dabei die Navier-Stokes-Physik über hybride Verlustfunktionen zur Genauigkeit erzwingt. Die Entwicklung umfasste die Aufbereitung von Millionen von Simulations-Snapshots aus Legacy-Läufen, GPU-beschleunigtes Training und iterative Feinabstimmung mit experimentellen Windkanaldaten. Dadurch wurden schnelle Iterationen möglich: Die KI sichtet Designs, während hochauflösende CFD nur die besten Kandidaten verifiziert, wodurch der Gesamtaufwand um Größenordnungen reduziert wird und gleichzeitig ein <5% Fehler bei Schlüsselmetriken gehalten wird.

Ergebnisse

  • Simulationszeit: 1 Stunde → 30 ms (120.000x Beschleunigung)
  • Design-Iterationen: +10.000 pro Zyklus im gleichen Zeitraum
  • Vorhersagegenauigkeit: 95%+ für Auftriebs-/Widerstandskoeffizienten
  • 50% Verkürzung der Designphasenlaufzeit
  • 30–40% weniger hochauflösende CFD-Läufe erforderlich
  • Treibstoffverbrauchsoptimierung: bis zu 5% Verbesserung in Vorhersagen
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Best Practices

Erfolgreiche Implementierungen folgen bewährten Mustern. Werfen Sie einen Blick auf unsere taktischen Ratschläge für den Einstieg.

Channelübergreifende Audience-Daten für Claude aggregieren

Beginnen Sie damit, eine konsistente Sicht auf Ihre bestehenden Audiences und deren Performance aufzubauen. Exportieren Sie Daten aus Ihren wichtigsten Werbeplattformen (z. B. Meta, Google, LinkedIn), Analytics-Tools und Ihrem CRM. Enthalten sein sollten mindestens Audience- oder Anzeigengruppennamen, Targeting-Kriterien, Spend, Impressions, Klicks, Conversions sowie Umsatz- oder Lead-Wert.

Bereinigen Sie die Daten, damit Claude gut damit arbeiten kann: Fügen Sie Spalten hinzu, die die Audience in einfacher Sprache beschreiben (z. B. "Lookalike-Käufer 2 % in DE", "Remarketing 30 Tage alle Besucher"), standardisieren Sie Namenskonventionen und anonymisieren Sie alle PII. Fügen Sie dann repräsentative Ausschnitte in Claude ein oder verbinden Sie sich, falls verfügbar, über API-Tools.

Beispiel-Prompt zur Strukturierung von Performance-Daten:
Sie sind Marketing-Datenanalyst.

Ich stelle Ihnen Tabellen mit Kampagne, Anzeigengruppe/Zielgruppe,
Targeting-Beschreibung, Spend, Impressions, Klicks, Conversions
und Umsatz zur Verfügung.

1) Normalisieren Sie unterschiedliche Audience-Namen in konsistente
   Kategorien (z. B. kaltes Interesse, Lookalike, Remarketing,
   CRM-Liste usw.).
2) Berechnen Sie CTR, CVR, CPC, CPA und ROAS pro Audience-Typ.
3) Heben Sie hervor, welche Audience-Kategorien unterdurchschnittlich
   und welche überdurchschnittlich performen – kanalübergreifend.
4) Schlagen Sie 5–10 Hypothesen vor, warum einige Audience-Typen besser
   performen als andere und welche zusätzlichen Audience-Splits wir
   testen sollten.

Geben Sie Ihr Ergebnis als klare, strukturierte Erklärung zurück,
über die ich mit meinem Performance-Team sprechen kann.

Erwartetes Ergebnis: eine einheitliche, kanalagnostische Sicht darauf, welche Audience-Typen funktionieren und wo Sie überinvestieren – als Grundlage für tiefere Segmentierungsarbeit.

Claude nutzen, um unterversorgte Mikrosegmente zu entdecken

Wenn Sie konsolidierte Performance-Daten haben, nutzen Sie Claude, um Muster zu identifizieren, die auf unterversorgte Segmente hindeuten. Speisen Sie Claude mit einer Mischung aus gut und schlecht performenden Audiences sowie vorhandenen qualitativen Daten: Umfrageantworten, Call-Notizen, NPS-Kommentare oder Interview-Transkripte.

Bitten Sie Claude, die Sprache in diesen qualitativen Daten mit Performance-Mustern in Ihren Audiences zu korrelieren. Es kann aufkommende Mikrosegmente aufzeigen (z. B. spezifische Branchen, Use Cases, Lebensphasen), die Ihr aktuelles Targeting noch nicht explizit adressiert.

Beispiel-Prompt zur Identifikation von Mikrosegmenten:
Sie sind ein Senior Performance Marketer.

Hier sind zwei Eingaben:
1) Eine Tabelle mit Audience-Definitionen und Performance-Metriken.
2) Ein Satz anonymisierter Umfrageantworten von kürzlich Konvertierten.

Aufgaben:
- Gruppieren Sie die Umfrageantworten in 5–10 Themen (Probleme,
  Use Cases, Motivationen, Demografie, Firmografie).
- Vergleichen Sie diese Themen mit unseren bestehenden Audiences.
- Identifizieren Sie 5–8 potenzielle Mikrosegmente, die wir heute nicht
  explizit targeten, die aber voraussichtlich gut reagieren.
- Beschreiben Sie für jedes Mikrosegment:
  - Wer sie sind
  - Welche Pain Points oder Motivationen sie haben
  - Welche Targeting-Optionen (Interessen, Jobtitel, Keywords,
    Lookalikes, First-Party-Daten) wir nutzen könnten, um sie
    zu erreichen.

Erwartetes Ergebnis: eine priorisierte Liste von Mikrosegmenten, die durch quantitative und qualitative Signale gestützt sind und die Ihr Team in neue Anzeigengruppen oder Ad Groups übersetzen kann.

Granulare Audience-Strukturen für Werbeplattformen gemeinsam mit Claude entwickeln

Claude ist besonders hilfreich, wenn es darum geht, Strategie in konkrete, granulare Audience-Strukturen zu übersetzen, die auf jede Plattform zugeschnitten sind. Geben Sie Ihre Rahmenbedingungen vor (Budget, minimale Audience-Größe, Geo, Funnelstufe) und bitten Sie Claude, Vorschläge zu machen, wie Kampagnen und Anzeigengruppen aufgeteilt werden sollten, um zentrale Hypothesen sauber zu isolieren.

Kombinieren Sie Plattform-Best Practices mit Claudes Strukturvorschlägen. Bitten Sie es beispielsweise, eine Meta-Kampagne mit klar abgegrenzten Anzeigengruppen für jedes Mikrosegment zu entwerfen – mit ausreichend Budget pro Anzeigengruppe und minimaler Überschneidung – oder eine Google-Ads-Kontoarchitektur, in der Suchthemen mit Audience-Listen abgestimmt sind.

Beispiel-Prompt zur Gestaltung von Audience-Strukturen:
Sie sind Experte für Meta und Google Ads.

Ziel: Ineffizientes Audience Targeting reduzieren und ROAS für unsere
Prospecting-Kampagnen in Deutschland steigern.

Input:
- Budget: 40.000 EUR/Monat
- Produkt: B2B SaaS, ACV ~15.000 EUR
- Aktuelle Audiences: [vereinfachte Liste einfügen]
- Neue Mikrosegmente: [aus vorherigem Claude-Output einfügen]

Aufgaben:
- Schlagen Sie eine ideale Kampagnen- und Anzeigengruppenstruktur für
  Meta vor, inkl. Targeting, Budgetallokation und Umgang mit Overlap.
- Schlagen Sie eine ideale Kampagnen- und Anzeigengruppenstruktur für
  Google Ads vor, inkl. Audience-Listen und Keyword-Themen je Segment.
- Empfehlen Sie für jedes Segment, welche Plattform Priorität haben
  sollte und warum.

Erwartetes Ergebnis: konkrete, plattformspezifische Audience-Blueprints, die Ihre Media Buyer innerhalb weniger Tage implementieren und testen können.

Segmentspezifisches Messaging und Kreativ-Briefings generieren

Verbessertes Targeting zahlt sich nur aus, wenn Ihr Messaging in jedem Segment resoniert. Nutzen Sie Claude, um Mikrosegment-Definitionen in umsetzbare Kreativ- und Copy-Briefings zu übersetzen: Pain Points, Nutzenversprechen, Einwände, Tonalität und Proof Points pro Audience.

Speisen Sie Claude mit Ihren Brand-Guidelines und performancestarken Anzeigen und bitten Sie es, die Sprache je Segment anzupassen. Sie können Hooks, Headlines, Primärtexte und Value Propositions generieren lassen, die auf die zuvor identifizierten Motivationen zugeschnitten sind, während die finale redaktionelle Kontrolle bei Ihnen bleibt.

Beispiel-Prompt für segmentspezifisches Messaging:
Sie sind Senior Copywriter für Performance Marketing.

Brand-Guidelines: [relevante Teile einfügen]
Segmentbeschreibung: [Mikrosegment aus vorherigem Schritt einfügen]
Ziel: Demo-Anfragen aus kalten Zielgruppen generieren.

Aufgaben:
- Fassen Sie die 3 größten Pains und die 3 wichtigsten gewünschten
  Ergebnisse dieses Segments zusammen.
- Erstellen Sie 5 Ad Hooks, 5 Primärtexte (max. 110 Zeichen) und 5
  längere Body Copies (max. 250 Zeichen), zugeschnitten auf dieses
  Segment.
- Schlagen Sie 3 visuelle Konzepte für statische Creatives und 2
  Storyboard-Ideen für kurze Video-Ads vor.

Erwartetes Ergebnis: eine Bibliothek segmentspezifischer Messaging-Assets, die in Ihren neu strukturierten Kampagnen schnell getestet werden können.

Einen wiederkehrenden, Claude-gestützten Audience-Review-Rhythmus etablieren

Um Audience Targeting langfristig effizient zu halten, etablieren Sie ein wiederkehrendes Review-Ritual, in dem Claude frische Performance-Daten analysiert und Anpassungen empfiehlt. Führen Sie beispielsweise im Zweiwochen- oder Monatsrhythmus eine Session durch, in der Sie aktualisierte Daten exportieren, Ihre Analyse-Prompts erneut ausführen und Claudes Vorschläge in einem 30–60-minütigen Meeting mit Ihrem Performance-Team besprechen.

Verfeinern Sie im Zeitverlauf Ihre Prompts, sodass Claude zunehmend umsetzbare, prägnante Dashboards und Empfehlungen liefert, die zu Ihrer Team-Sprache und Ihren KPIs passen. Dokumentieren Sie, welche Vorschläge Sie annehmen oder ablehnen, damit Claude lernt, was in Ihrem spezifischen Markt funktioniert.

Beispiel-Prompt für wiederkehrende Reviews:
Sie sind unsere virtuelle Leitung Performance Marketing.

Hier sind die aktuellen Performance-Daten der letzten 30 Tage für unsere
Kampagnen (wir haben die neue Audience-Struktur ab [Datum] live):
[aktualisierte Tabelle einfügen]

Vergleichen Sie diese mit den vorherigen 30 Tagen und:
- Heben Sie hervor, welche neuen Mikrosegmente den ROAS gegenüber den
  alten Audiences verbessert haben.
- Markieren Sie Segmente, die zwar ausgeben, aber CPA-/ROAS-Ziele
  verfehlen.
- Empfehlen Sie konkrete Maßnahmen: skalieren, pausieren oder je Segment
  verfeinern.
- Schlagen Sie 3 neue Audience- oder Messaging-Tests vor, basierend auf
  den erkannten Mustern.

Erwartetes Ergebnis: ein leichtgewichtiger, aber disziplinierter Optimierungsloop, der ROAS stetig verbessert und Streuverluste reduziert, während Claude und Ihr Team gemeinsam dazulernen.

Ein fokussiertes Set an KPIs für KI-getriebenes Targeting tracken

Um zu belegen, dass Claude-basierte Audience-Optimierung funktioniert, konzentrieren Sie sich auf eine kleine Anzahl an Kennzahlen. Auf Segmentebene tracken Sie CPA, ROAS und Conversion Rate; auf Portfolioebene überwachen Sie den Spend-Anteil auf performancestarke Segmente im Vergleich zu breiten oder unterperformenden. Nutzen Sie Claude, um einfache Reports und visuelle Zusammenfassungen zu erstellen, die Audience-Änderungen mit Business-Ergebnissen verknüpfen.

Erwartbare Ergebnisse für ein gut implementiertes Setup sind in der Regel realistische Verbesserungen wie 10–25 % Reduktion des CPA im Prospecting, 10–20 % ROAS-Steigerung für gezielte Kampagnen und eine sichtbare Budgetverschiebung (z. B. 20–40 %) weg von breiten, ineffizienten Zielgruppen hin zu validierten, hochwertigen Segmenten innerhalb von 8–12 Wochen. Exakte Zahlen hängen von Ihrem Ausgangspunkt ab, aber bei disziplinierter Umsetzung kann Claude spürbar verbessern, wie jeder Euro Ihres Mediabudgets allokiert wird.

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Häufig gestellte Fragen

Claude hilft, indem es große Mengen an Performance-, Audience- und Kundendaten verarbeitet, die normalerweise über verschiedene Tools verteilt sind. Es kann Audience-Namen kanalübergreifend normalisieren, segmentbasierten ROAS und CPA berechnen und hervorheben, welche Zielgruppen konsistent unterperformen. In Kombination mit Umfrageantworten oder CRM-Notizen kann Claude unterversorgte Mikrosegmente entdecken und granularere Möglichkeiten zur Strukturierung Ihres Targetings vorschlagen.

Anstatt sich auf manuelle Tabellenarbeit und Bauchgefühl zu stützen, erhält Ihr Team konkrete Empfehlungen dazu, welche Segmente skaliert, welche pausiert und welche neuen Audience-Hypothesen getestet werden sollten – inklusive Entwürfen für segmentspezifisches Messaging.

Sie benötigen kein komplettes Data-Science-Team, um von Claude zu profitieren, aber drei Dinge sind wichtig: Zugriff auf Ihre Kampagnen- und Audience-Daten, mindestens eine Performance-Marketing-Person, die Ihre Werbeplattformen gut versteht, und jemanden, der sich mit dem Erstellen und Iterieren von Prompts wohlfühlt. Die technische Integration kann einfach starten (Copy-&-Paste-Exporte) und sich im Zeitverlauf zu stärker automatisierten Setups entwickeln.

In der Praxis sehen wir die besten Ergebnisse, wenn eine Person den Claude-Workflow (Datenaufbereitung und Prompt-Design) verantwortet und eng mit den Media Buyern zusammenarbeitet, die die empfohlenen Audience-Strukturen und Tests in Plattformen wie Meta und Google Ads umsetzen.

Für die meisten Werbetreibenden mit bestehenden Kampagnen und ausreichendem Volumen lassen sich die ersten umsetzbaren Insights von Claude innerhalb weniger Tage gewinnen – sobald Sie Ihre historischen Daten exportiert und bereinigt haben. Die Implementierung neuer Audience-Strukturen und segmentspezifischen Messagings dauert in der Regel 1–3 Wochen, abhängig von der Komplexität Ihres Accounts und der Geschwindigkeit, mit der Sie Creatives durch Freigaben bringen.

Messbare Verbesserungen bei CPA und ROAS werden typischerweise innerhalb von ein bis zwei Optimierungszyklen (ca. 4–8 Wochen) sichtbar, wenn Ihr Team die performantesten Segmente testet und skaliert. Die vollständige Stabilisierung eines neuen, KI-augmentierten Targeting-Modells erfolgt häufig über 2–3 Monate.

Die direkten Kosten für den Einsatz von Claude zur Optimierung des Audience Targetings sind im Wesentlichen nutzungsbasiert (API- oder Seat-Kosten) und im Verhältnis zu Ihrem Mediabudget relativ gering. Die wichtigere Frage ist, ob Claude genug Budget von ineffizienten Audiences hin zu hochperformanten Segmenten verschieben kann, um den Aufwand zu rechtfertigen.

In vielen Setups amortisiert sich die Investition schnell, wenn Sie selbst nur eine Reduktion des CPA um 10–15 % bei kaltem Traffic oder eine ROAS-Verbesserung von 10–20 % bei Schlüssel-Kampagnen erreichen. Da Claude zudem manuelle Analysezeit reduziert, gewinnen Sie jede Woche Stunden zurück, die Sie in Kreativtests und strategische Arbeit investieren können – was Ihre gesamte Marketingeffizienz weiter verbessert.

Reruption unterstützt Sie End-to-End – von der Idee bis zur laufenden Lösung. Mit unserem KI-PoC-Angebot (9.900 €) validieren wir innerhalb weniger Wochen, ob Claude Ihr Audience Targeting mit Ihren echten Daten materiell verbessern kann: Wir schärfen den Use Case, bauen einen schlanken Prototyp-Workflow, testen die Performance und skizzieren eine Produktions-Roadmap.

Über den PoC hinaus bedeutet unser Co-Preneur-Ansatz, dass wir uns in Ihre Marketing- und Tech-Teams einbetten, die richtigen Datenflüsse mitgestalten, Claude-basierte Analyse- und Reportingstrecken entwickeln und die ersten Optimierungszyklen mitverantworten, bis die Ergebnisse belegt sind. Wir hören nicht bei Folien auf; wir bleiben, bis ein Claude-gestütztes Targeting-System in Ihren Kampagnen live ist und Ihr Team sich sicher fühlt, es selbst zu betreiben.

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Philipp M. W. Hoffmann

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