Spitzenzeiten bewältigen

Bei hohem Aufkommen brechen die Antwortzeiten ein.

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Other Problems for Antwortzeiten verkürzen

Ticket-Rückstand abbauen Erstantwort beschleunigen Tickets richtig zuordnen Spitzenzeiten bewältigen Wiederkehrende Fragen

Other Goals in Customer Support

Self-Service ausbauen Antwortzeiten verkürzen Kundenzufriedenheit steigern Agenten-Produktivität steigern Proaktiv unterstützen

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