Die Herausforderung
Instant-Zahlungen (Pix) noch bequemer machen, indem Zahlungsanweisungen in natürlicher Sprache oder per Bild ermöglicht werden.
Die KI-Lösung
KI-Funktion, die Sprachnachrichten, Textnachrichten oder sogar Fotos (z. B. von handschriftlichen Notizen), die per WhatsApp gesendet werden, interpretiert und als Pix-Überweisungen ausführt.
Art der verwendeten KI: Multimodale generative KI (Sprach-/Text-/Bildverständnis)
Ergebnisse & Auswirkungen
Ende 2024 mit 2 Millionen Nutzern getestet. Die Transaktionsverarbeitungszeit wurde durch Wegfall der App-Navigation um bis zu 60 % reduziert.
