Die Herausforderung
Kunden benötigten bessere Hilfsmittel für das persönliche Finanz- und Vermögensmanagement über mobile Geräte.
Die KI-Lösung
"Wealth 360" KI-gesteuerter persönlicher Finanzmanager in der mobilen App von Citi, der personalisierte Einblicke und digitale Vermögensverwaltungsfunktionen bietet.
Art der verwendeten KI: Vorausschauende Analytik und Personalisierung (mit konversationeller Schnittstelle)
Ergebnisse & Auswirkungen
Im Jahr 2024 eingeführt, um Kunden beim Budgetieren, Investieren und der Nachverfolgung ihrer Finanzen zu unterstützen. Es bietet maßgeschneiderte Empfehlungen und Prognosen; die frühe Nutzung zeigte ein verbessertes Kundenengagement bei der Vermögensverwaltung.
