Die Herausforderung
Zeitaufwand der Mitarbeitenden für E-Mails, Programmierung und Dokumentenanalyse.
Die KI-Lösung
Interner KI-Assistent für Mitarbeitende, der E-Mails zusammenfassen, Code erstellen und Anfragen in einer sicheren Umgebung beantworten kann.
Art der verwendeten KI: Generative KI
Ergebnisse & Auswirkungen
2024 bei 10.000 Mitarbeitenden eingeführt; erwartet, die Arbeitsabläufe zu straffen, indem die Zeit für Routineaufgaben reduziert und die Reaktionszeiten verbessert werden (Erhöhung der Effizienz der Mitarbeitenden durch Unterstützung, ohne Menschen zu ersetzen).
