Mit Office365 hat Microsoft aus Produktmanagement-Sicht etwas Unmögliches erreicht

⚡ Mit Office365 hat Microsoft aus Produktmanagement-Sicht etwas Unmögliches erreicht: Es brachte viele Nutzer dazu, mehrfach für dasselbe Produkt zu bezahlen. Ich alleine zahle für vielleicht drei Office365-Instanzen. Die Nutzung von Office als Abo erhöht meinen Customer Lifetime Value (CLTV) bereits auf schwindelerregende Höhen. Aber das Bezahlen von drei Instanzen verdreifacht meinen CLTV nochmals. Wie funktioniert das? Indem nicht jeder Nutzer für sich selbst zahlt. Stattdessen zahlen Unternehmen für den Service, der IT, Lizenzen und Office-Pac